B.

DATA RENCANA PENELITIAN

Judul : Strategi Marketing Public Relations Cafe Diego

Kota Palembang dalam Menarik Minat Pelanggan
Paca Kebakaran.
Masalah Penelitian : Perindustrian coffee shop di Indonesia semakin
(maksimal 250 Kata) berkembang dengan pesat dibeberapa tahun
belakangan ini, bahkan bisa dilihat dalam satu
kilometer disetiap jalan kita bisa menemukan kedai
kopi yang buka. Dilansir dalam acara Sarasehan
Kebangkitan Kopi Rempah Nusantara di IPB
Convention Center, Bogor, 2021, Menteri Koperasi
dan UKM (MenKopUKM) Teten Masduki
mengatakan bahwa lebih dari 2.950 kedai kopi
dikelola anak muda dan pelaku ekonomi kreatif.
Pesatnya coffee shop belakangan ini mengundang
banyaknya pesaing, oleh karena itu coffee shop
memerlukan strategi marketing dalam menarik
minat dan loyalitas pelangannya. Didalam
melakukan usaha tentunya bukan hanya persaingan
yang harus dihadapi, namun juga kejadian yang tak
terduga harus dipersiapkan untuk kedepannya.
Contoh kejadian yang tak terduga antara lain
kebakaran, pandemi, dan lainnya. Sama hal nya
yang dilakukan oleh Café Diego Kota Palembang
guna menarik minat pelanggan pasca kebakaran.
Pada tanggal 2 Agustus 2023 café diego yang
terletak di jl. Kikim II Demang Lebar Daun
mengalami tragedi malang yaitu kebakaran yang
menghanguskan bagian café terutama dapur karena
korsleting listrik. Setelah kejadian kebakaran yang
dialami cafe diego, pihak diego menutup cafe
selama 2 minggu dan membuka cabang baru di
daerah puncak sekuning dengan konsep yang baru.
Disini penulis ingin meneliti strategi marketing
dari pihak diego dalam menarik minat pelanggan
nya dan mengembalikan kepercayaan serta
loyalitas pelanggan nya pasca kebakaran.

Tujuan Penelitian : Untuk mengetahui strategi yang dilakukan oleh

Public Relations cafe Diego Palembang dalam
menarik minat pelanggan pasca kebakaran.
Teori/Konsep yang digunakan
Hipotesis (jika ada)
Metode Penelitian
(hapus yang tidak perlu)
Data dan Sumber Data (jelaskan
secara singkat data yang
digunakan dalam penelitian)
Lokasi Penelitian
Teknik Analisis
Contoh:
 Kualitatif (analisis
semiotika, analisis framing,
analisis wacana, dll)
 Kuantitatif (Statistik
Deskriptif, Analisis
Regresi, Path Analysis, dll)
Daftar Rujukan (Artikel Jurnal
yang mirip dengan penelitian
yang akan diteliti, terdiri dari 10
Artikel Jurnal, maksimal 5 Tahun
Terakhir)
: Menggunakan Teori Strategi PR (RACE)
: -
: Kualitatif
Data primer
Data primer adalah data yang diperoleh secara
langsung dari sumber data dengan observasi
langsung. Pengumpulan data yang dilakukan
melalui wawancara mendalam (in-depth
interviews) dan berdasarkan observasi yang
ditulis maupun direkam, yang kemudian data
tersebut dianalisa oleh penulis.
Data sekunder
Data sekunder sendiri adalah data yang diperoleh
secara tidak langsung melalui media massa atau
dokumen.
: Cafe Diego Kota Palembang
: Menggunakan teknik deskriptif Kualitatif
: 1. Yuliana, Z. I. (2020). Strategi Marketing
Public Relations PT. Cipta Mortar Utama
dalam Membentuk Loyalitas Pelanggan.
2. Prihandini, F., & Hadi, A. S. P. (2021).
Pengaruh Marketing Public Relations terhadap
Loyalitas Pelanggan. Jurnal Riset Public
Relations, 1(1), 57-70.
3. Wulandari, F. W., Azizah, N., & Subrayanti,
 D. (2022). Pengaruh Kegiatan Program
Marketing Public Relations terhadap Citra
Perusahaan di Hotel Novotel Bandung.
Journal of Finance and Business Digital, 1(1),
1-12.
4. Kharisma, Q., & Wiwitan, T. (2021). Strategi
Marketing Public Relation Pecah Kopi pada
Masa Pandemi. Prosiding Hubungan
Masyarakat, 517-521.
5. Priyono, A., & Ahmadi, D. (2021). Strategi
Komunikasi Marketing Public Relations Barli
Coffee. Jurnal Riset Public Relations, 1(1),
90-95.
6. Putri, N. R., & Drajat, M. S. (2022). Kegiatan
Marketing Public Relations PT. X Bandung
pada Program “Komunitas Siap
Gerak”. Jurnal Riset Public Relations, 23-30.

7. Hafidz, T. Z. Strategi Public Relations

Starbucks Dalam Mempertahankan Loyalitas
Customer.
8. Iqbal, M. A., & Susanti, E. D. (2022).
Pengaruh Communication Marketing dan
Brand Image pada Viral Marketing Terhadap
Minat Beli Pelanggan Brand Erigo Store di
Era New Normal. J-MAS (Jurnal Manajemen
dan Sains), 7(2), 1048-1056