Berita Acara Kesepakatan

Penambahan/Perubahan Layanan

Nama Mitra : PT. SMSNET NUSANTARA WAPINDO

Tanggal Submit : 2 April 2016

No. Nama Layanan Kategori Periode Tariff Lisensi Keterangan

Adu ketangkasan
1 Mei 2016 s/d 31
1 Duel Hadiah Berlangganan Rp.550 In House berhadiah & bonus
Agustus 2016
konten game

Telkomsel dan Mitra sepakat untuk menambah/merubah layanan tersebut diatas, dengan detail
sebagaimana tercantum dalam Product Brief terlampir

PT. Smsnet Nusantara Wapindo PT Telekomunikasi Selular

Disiapkan oleh Mengetahui Mengetahui

Nama: Bintang Y Soepoetro Nama: StafMobile News & Mgr.Mobile News & Lifestyle /
Jabatan: Direktur Lifestyle / Mobile Directory & Mobile Directory & Utilities
Utilities Dept

Menyetujui

GM Mobile News & Directory Division

1
 DUEL HADIAH

CONFIDENTIAL
Proposed By:
PT. SMSNET NUSANTARA WAPINDO

Date: 4 Mei 2016

Version: 1.0

Prepared by
Bintang Y Soepoetro

2
Service definition Permainan adu ketangkasan dengan menjawab pertanyaan via USSD.
Pelanggan dapat menjawab pertanyaan sebanyak-banyaknya untuk poin
tertinggi. Pelanggan dengan poin tertinggi berhak mendapatkan hadiah.
Bonus konten game setiap periode.
Target Market Seluruh Pelanggan Telkomsel, khususnya prabayar
Program Name Duel Hadiah
Period of program 1 Juni 2016 – 31 Agustus 2016
Service Category Berlangganan
ADN (Short Code) 97576
Exclusive or non Exclusive Non Exclusive
Tariff/content Rp.550

Partner Name (third party) In House

Promotion Channel WAP/WEB Channel, USSD
Request channel SMS, UMB, WAP
Delivery Channel SMS

A. Background :
Pelanggan telepon selular selalu meminati permainan adu ketangkasan. Kami bermaksud
memberikan layanan adu ketangkasan berhadiah. Pelanggan dapat bergabung/berlangganan
dengan tarif Rp.550 per periode (per dua hari) lalu menjawab pertanyaan yang disediakan. Jawaban
yang benar mendapatkan 10 poin, salah 1 poin, tidak jawab -5 poin. Pelanggan juga dapat bermain
pilihan tantangan dan dapatkan poin double jika menang dalam tantangan. Poin tertinggi ditentukan
setiap periode (dua hari) dan berhak mendapatkan hadiah.
Selain itu pelanggan dapat mendownload game bonus setiap periode. Adapun pulsa yang pelanggan
keluarkan juga dapat di-reedem dengan bonus menit bicara. Setiap periode, pelanggan
mendapatkan dua token. Setiap dua token, dapat di-reedem dengan satu menit bicara.

B. Services Mechanism:
- Pelanggan masuk menu USSD *757#
- Pelanggan memilih untuk berlanggan
- CP meminta konfirmasi request layanan kepada pelanggan via USSD
- Pelanggan mengirimkan konfirmasi request layanan (Tarif 0)
- Pelanggan akan mendapatkan SMS MT, berupa sms teks tentang permainan Duel Hadiah
- Di langkah ini pelanggan akan di-charging Rp.550
- Pelanggan memilih berlangganan dan mengikuti permainan Duel Berhadiah via USSD
- Pelanggan mulai bermain baik bermain sendiri, atau tantangan
- Setiap jawaban benar mendapat 10 poin, salah 1 poin, tidak jawab – 5 poin dan poin ganda dan 0
pada pilihan tantangan
- Setelah dua hari pelanggan dengan poin tertinggi memenangkan hadiah periode.
- Pelanggan menerima SMS MT Rp.550 berisikan pemenang periode dan url untuk mendownload
game dua hari kemudian.

Keyword List Tariff MO - MT Remarks

REG DUEL Rp.0 Pelanggan request berlanggann
YA (konfirmasi request) Rp.550 Pelanggan mendapatkan sms informasi permainan
Rp. 0 MO untuk ajak teman bermain
Rp. 550 SMS berlangganan setiap dua hari/periode. Plus url
download game

3
 C. Promotion
- Rencana promosi melalui promo USSD (via bulk USSD) dan promo wap

D. Service Flow
Service Request Sent
No Tariff Sent to Reply Message Tariff
Desc Message from

REG [Tarif [Rp0,-] Anda akan

DUEL Request berlangganan layanan DUEL USSD
Konfirmasi (MO)] HADIAH 97576 Tarif Rp Push
1 Atau via 97576 Rp. 0
1 550/sms,1SMS/2hr. Confirma
USSD
CS:02177840966. jawab :1.Ya tion
*757# Rp.0 2.Batal
[Rp0,-] Selamat!anda terdaftar
Konfirmasi sbg peserta DUEL HADIAH.
2 Setiap permainan berperiode 2
2 YA Rp.0 97576 97576 Rp. 0
(Hari ke- hari. Utk memulai permainan
1/Senin) ketik *757*1#
.
[Rp550,-]
Main dan dapatkan hadiah
Push
GalaxyVplus di *757*1#.
Content
3 Berhenti layanan, SMS UNREG 97576 Rp.550
(Hari ke-
DUEL ke 97576. CS
1/Senin)
02177840966,
http://wapin.id/duel.jsp

Pemenang Periode ke-1

SMS
0813xxx. Mainkan terus & raih
periode
4 GalaxyVplus di *000*1#. 97576 Rp.550
(Hari ke-
Game bonus:
3/Rabu)
http://wapin.id/duel.jsp

[Rp0,-] Anda telah berhenti [Tarif

menjadi peserta DUEL content
UNREG
5 UNREG 0 97576 HADIAH .untuk kembali 97576 (MT
DUEL
bermain ketik *757*1#. SMS)]
CS:02177840966 Rp. 0

[Tarif [Rp0,-] Masa langganan DUEL

[Tarif
Request HADIAH telah habis, untuk
content
Reminder melanjutkan layanan ketik Y
6 (MO)] 97576 97576 (MT
kirim ke 97576, 97576 Tarif Rp
SMS)]
550/sms,1SMS/2hr ,
Rp.0 Rp. 0
CS:02177840966
Jika pelanggan tidak mengetik Y/OK, maka ia tidak lagi menerima sms push dan akan dihapus dari database
member. Reminder ini akan dikirimkan setiap minggu kepada seluruh pelanggan aktif

[Rp0,-] Mainkan lagi dan raih

Samsung Vplus di *757*1#
Notifikasi
7 Y/OK Rp. 0 97576 Game bonus: 97576 Rp. 0
Renewal
http://wapin.id/duel.jsp
CS:02177840966

4
 Info Poin
Via Info Klasemen Poin
8 Info INFO 97576 Rp. 0
USSD Info Pemenang
Info Hadiah

Tukar
Via Info token
9 menit 97576 Rp.0
USSD Tukar token
bicara

Salah Contoh : [Rp0,-] Maaf keyword yang

10 Keyword/ REG Rp.0 97576 Anda masukkan salah. Terima 97576 Rp. 0
Format GAME kasih. CS:02177840966

E. SMS Push Schedule

 Sms push diterima pelanggan saat mengikuti setiap periode.
 Sms push pertama (Rp.550) diterima saat bergabung layanan
 Sms push kedua (Rp.550) diterima pada saat memulai periode selanjutnya, yakni setelah dua
hari dari periode pertama yang diikuti.
 Sms push berikutnya (Rp.550) diterima pada saat memulai periode selanjutnya kemudian.
 Pelanggan berhak mengikuti periode selanjutnya sampai akhir masa berlangganan, yakni
setelah 90 hari.

Customer experience journey (Flow)

Contoh navigasi membeli konten
1. Masuk kode USSD *757*1#
2. Pilih bergabung
3. Charging dan terima SMS berlangganan
4. Siap bermain dengan akses kode USSD

Privillage Pelanggan
1. Setiap periode pelanggan dapat mendownload game yang dapat didownload melalui URL di sms
berlangganan.
2. Setiap periode berlangganan, pelanggan mendapatkan dua token. Setiap dua token dapat ditukar
dengan 1 menit bicara. Info token dapat dicek melalui info layanan.

Mekanisme Registrasi
Pelanggan ketik *757*1# atau dari halaman promo

5
Mekanisme bermain – Bermain sendiri
Tekan *757*1#

6
Mekanisme bermain – Pilihan Tantangan
Tekan *757*1#

Bambang dan Doni mengikuti 20 pertanyaan. Pemenang dapat 2 kali lipat poin total. Pemain yang
kalah mendapatkan poin nol. Misal: Pemenang menjawab benar 10 pertanyaan, poin menjadi 200

Gratis Menit Bicara

1. Info Menit Bicara: Setiap 2 token dapat ditukarkan dengan bonus bicara 1 menit
Setiap periode akan mendapatkan 2 Token. Potensi per bulan dapat 30 token/15 menit bicara.
Bonus bicara berbatas waktu hingga pukul 24:00 di hari penukaran

2. Tukar token
Token dapat ditukar sesuai keinginan, tidak perlu semua token yang dimiliki harus ditukar.

7
INFO

Jumlah Poin:

Cara main: Stop:

Notes:
Tariff Include PPN
Bintang Y Soepoetro
+628129484957, bintang@wapindo.com

SMSNET Nusantara Wapindo

Pesona Khayangan II Rukan Pesona View B9, Jl Juanda, Depok 16411
Customer Service: +62-21-77840966, helpdesk@wapindo.com