INFORMASI PELANGGAN

NAMA PANGGILAN

NAMA PERUSAHAAN

ALAMAT PERUSAHAAN

KOTA

ALAMAT RUMAH

NOMOR TELEPON TELEPON RUMAH

TANGGAL LAHIR TEMPAT TINNGAL

TINGGI BADAN BERAT BADAN

INFORMASI PENDIDIKAN

SMA TAHUN KELULUSAN

PERGURUAN TINGGI TAHUN KELULUSAN

GELAR

HOBI

AKTIVITAS EKTRAKURIKULAR

JIKA PELANGGAN TIDAK MENEMPUH PERGURUAN TINGGI, APA ITU MASALAH?

INFORMASI KELUARGA

NAMA SUAMI/ISTRI PEKERJAAN

PENDIDIKAN HOBI

ULANG TAHUN PERNIKAHAN

ANAK, NAMA/USIA

PENDIDIKAN

(HOBI, MASALAH, DSB.)

 LATAR BELAKANG PEKERJAAN

PEKERJAAN SEBELUMNYA

LOKASI

JABATAN TANGGAL

PERUSAHAAN

LOKASI

JABATAN TANGGAL

POSISI SEBELUMNYA DI PERUSAHAAN SAAT INI TANGGAL

STATUSDI KANTOR

APAKAH MEMILIKI HUBUNGAN/KENALAN DENGAN

KARYAWAN DI PERUSAHAAN KITA?

JIKA, IYA SIAPA?

APA ITU HUBUNGAN YANG BAIK?

KENAPA?

APA YANG ORANG LAIN DI PERUSAHAAN KITA KETAHUI

TENTANGCUSTOMER?

HUBUNGAN SEPERTI APA?

SIFAT HUBUNGAN

APA YANG KAMU PIKIRKAN TENTANG TUJUAN PEKERJAAN

MEREKA

MENURUT ANDA, APA TUJUAN UTAMA

PEKERJAAN MEREKA

MENURUT ANDA, APA PRIORITAS UTAMA

CUSTOMER ANDA, KESEJAHTERAAN PERUSAHAAN
ATAU KESEHATAN PRIBADINYA?

APAKAH CUSTOMER LEBIH MEMIKIRKAN SAAT INI

ATAU MASA DEPAN?
 KEGEMARAN KHUSUS

KLUB, ASOSIASI PROFESIONAL ATAU

KOMUNITAS

AKTIF SECARA POLITIS?

ACARA /PESTA

APA YANG PENTING BAGI CUSTOMER

AKTIF DI KOMUNITAS?

HAL YANG RAHASIA ATAU SENSITIF DI DISKUSIKAN

DENGAN CUSTOMER (contoh perceraian
Keluarga, dsb.)

SUBJEK ATAU HAL APA YANG DIGEMARI/DISUKAI

CUSTOMER DILUARBISNIS?

GAYA HIDUP

RIWAYAT PENYAKIT (KONDISI KESEHATAN SAAT INI)

APAKAH CUSTOMER MEROKOK?

TEMPAT FAVORIT UNTUK MAKAN SIANG

MAKAN MALAM

MENU KESUKAAN

HOBI ATAU REKREASI FAVORIT

KEBIASAAN SAAT LIBURAN?

 MINAT OLAHRAGA: OLAHRAGA APA/ TIM APA

JENIS MOBIL YANG DISUKAI

TOPIK PERCAKAPAN YANG DISUKAI

SIAPA YANG MEMBUAT CUSTOMER CEMAS?

SEPERTI APA IA INGIN DILIHAT OLEH ORANG TERSEBUT?

KATA SIFAT UNTUK MENDESKRIPSIKAN CUSTOMER

APA PENCAPAIAN YANG PALING IA BANGGAKAN?

MENURUT ANDA, APA TUJUAN JANGKA PANJANG CUSTOMER ANDA?

MENURUT ANDA, APA TUJUAN UTAMA

CUSTOMER ANDA?

CUSTOMER DAN ANDA

PERTIMBANGAN SECARA MORAL ATAU ETIS APA

YANG ANDA PIKIRKAN KETIKA BEKERJA DENGAN CUSTOMER INI?

APAKAH CUSTOMER MERASA MEMILIKI KEWAJIBAN KEPADA ANDA, PERUSAHAAN ANDA

ATAU KOMPETITOR ANDA?

JIKA IYA, DALAM HAL APA?

APAKAH PROPOSAL YANG INGIN ANDA BUAT UNTUK MEREKA

DAPAT MEMBUAT MEREKA MENGUBAH KEBIASAAN ATAU
MENGAMBIL TINDAKAN YANG BERBEDA DARI BIASANYA?

APAKAHMEREKA PEDULI TENTANG PENDAPAT ORANG LAIN?

APAKAH MEREKA MENGANDALKAN DIRI SENDIRI?

SANGAT ETIS?

APA MASALAH KUNCI YANG DILIHAT PELANGGAN?

APA PRIORITAS DARI MANAJEMEN CUSTOMER?

APAKAH ANDA BISA MEMBANTU MASALAH INI?

APAKAH KOMPETITOR MEMILIKI JAWABAN YANG LEBIH BAIK

DARI PERTANYAAN YANG ANDA MILIKI?