Nama : Adinda amelia

firdaus

NIM : 220301002
Kelas : Manajemen 3A Pagi

UAS STATISTIKA (GENAP)

PENELITIAN “BENGKEL PODO WARAS”

1. Uji Normalitas
a) Menggunakan tes normal P-Plot

Berdasarkan hasil grafik di atas, bahwa titik – titik mendekati garis

diagonalnya sehingga model regresi memenuhi asumsi normalitas.
b) Menggunakan Tes One – Sample Kolmogorov – Smirnov
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual

N 120
Normal Parametersa,b Mean ,0000000
Std. Deviation 2,03090536
Most Extreme Differences Absolute ,065
Positive ,044
Negative -,065
Test Statistic ,065
Asymp. Sig. (2-tailed) ,200c,d
 a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true significance.

Dasar pengambilan keputusan Uji Normalitas:

• Jika nilai signifikansi > 0,05 maka nilai residual normal
• Jika nilai signifikansi < 0,05 maka nilai residual tidak normal

Berdasarkan gambar tes kolmogorov sminov di atas, bahwa nilai signifikansi

lebih besar dari 0,05 (0,200 > 0,05) maka dapat disimpulkan data tersebut
berdistribusi normal.

2. Uji Moltikolinearitas
Coefficientsa
Standardized
Unstandardized Coefficients Coefficients Collinearity Statistics
Model B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF
1 (Constant) 1,953 2,037 ,958 ,340
Harga ,050 ,058 ,063 ,855 ,394 ,811 1,233
KualitasPelayanan ,586 ,065 ,664 8,974 ,000 ,811 1,233
a. Dependent Variable: KepuasanPelanggan

Dasar pengambilan keputusan Uji Multiolinearitas:

• Jika nilai tolerance > 0,10 artinya tidak terjadi Multikolinearitas
• Jika nilai VIF < 10,00 artinya tidak terjadi Multikolinearitas

Berdasarkan tabel di atas, dapat diketahui bahwa nilai Tolerance yaitu 0,811 > 0,10
berarti tidak terjadi Multikolinearitas. Sedangkan, nilai VIF yaitu 1,233 berarti tidak
terjadi Multikolinearitas.
3. Uji Heteroskedastisitas

Berdasarkan pengambilan keputusan Uji Heteroskedastisitas:

• Jika menggunakan metode grafik:

Titik tidak membentuk pola dan titik tersebar di atas dan di bawah garis 0
• Jika menggunakan Metode Glejser:
Nilai signifikansi > 0,05 maka terindikasi tidak terjadi gejala heteroskedastisitas

Berdasarkan Scatterplot di atasmenunjukkan bahwa tidak terjadi gejala

heterokedastisitas karena titik-titik diatas tidak membentuk pola tertentu serta
tersebar diatas dan dibawah garis 0.

4. Uji Autokorelasi

Model Summaryb
Adjusted R Std. Error of the
Model R R Square Square Estimate Durbin-Watson
1 ,693a ,481 ,472 2,04819 2,173
a. Predictors: (Constant), KualitasPelayanan, Harga
b. Dependent Variable: KepuasanPelanggan

Berdasarkan hasil Uji Autokorelasi :

• Jika d < dl atau d > 4 – dl maka terdapat autokorelasi
• Jika du < d < 4 – du maka tidak terjadi autokorelasi
 • Jika dl < d < du atau 4 – du < d < 4 – dl maka tidak dapat disimpulkan
Berdasarkan tabel Model Summary di atas, dapat diketahui bahwa nilai Durbin –
Watsons (d) yaitu 2.173, jumlah variabel (k) = 2 dan jumlah responden = 120. Nilai
tabel dL = 1.66884 dan dU = 1.7361 yang diambil dari Tabel DW. Maka dapat
disimpulkan du < d < 4 - du yang berarti tidak terjadi autokorelasi.

5. Uji T (Parsial)

Coefficientsa
Standardized
Unstandardized Coefficients Coefficients Collinearity Statistics
Model B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF
1 (Constant) 1,953 2,037 ,958 ,340
Harga ,050 ,058 ,063 ,855 ,394 ,811 1,233
KualitasPelayanan ,586 ,065 ,664 8,974 ,000 ,811 1,233
a. Dependent Variable: KepuasanPelanggan

Dapat diketahui bahwa jumlah responden (df) = 120, tingkat signifikansi = 0,05.
Jadi dapat disimpulkan nilai T tabel sebesar 1,65765. Berdasarkan tabel Coefficients
dapat diketahui (t) hitung variabel Harga adalah sebesar 0,394 dan (t) hitung variabel
Kualitas Pelayanan adalah sebesar 0,000.
Jadi dapat disimpulkan secara parsial variabel harga tidak berpengaruh
signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (0,394 > 0,05) dan variabel Kualitas
Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (0,000 < 0,05).

6. Uji F (Simultan)

ANOVAa
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 454,767 2 227,384 54,202 ,000b
Residual 490,825 117 4,195
Total 945,592 119
a. Dependent Variable: KepuasanPelanggan
b. Predictors: (Constant), KualitasPelayanan, Harga

Dapat diketahui bahwa jumlah variabel (N1) = 2, jumlah responden (N2) = 120,
dan tingkat signifikansi = 0,05. Sehingga dapat diketahui nilai F tabel sebesar 3,07.
Berdasarkan tabel Coefficients dapat diketahui (F) hitung adalah sebesar 54,202.
Jadi dapat disimpulkan variabel Harga dan variabel Kualitas Pelayanan
berpengaruh signifikansi terhadap Kepuasan Pelanggan (0,000 < 0,05).
 7. Uji R (Diskriminan)

Model Summaryb
Adjusted R Std. Error of the
Model R R Square Square Estimate Durbin-Watson
1 ,693a ,481 ,472 2,04819 2,173
a. Predictors: (Constant), KualitasPelayanan, Harga
b. Dependent Variable: KepuasanPelanggan

Berdsarkan hasil uji diatas dapat diperoleh data sebagai berikut : Nilai f hitung = 54,202
Nilai f tabel = 3,07
Jadi, nilai f hitung lebih besar dari f tabel
Sedangkan nilai signifikansinya adalah 0,000 yang berarti < 0,05

Berdasarkan tabel tersebut dapat diketahui nilai koefisien determinan (R-

Square) adalah sebesar 0,481 yang artinya bahwa variabel Harga dan variabel
Kualitas Pelayanan memiliki pengaruh sebesar 48,1% terhadap Kepuasan Pelanggan.
Dapat diketahui juga nilai Asdjusted R Square sebesar 0,472 yang artinya
variabel Harga dan variabel Kualitas Pelayanan memiliki pengaruh sebesar 47,2%
terhadap Kepuasan Pelanggan.

8. Uji Regresi Linier Berganda

Coefficientsa
Standardized
Unstandardized Coefficients Coefficients Collinearity Statistics
Model B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF
1 (Constant) 1,953 2,037 ,958 ,340
Harga ,050 ,058 ,063 ,855 ,394 ,811 1,233
KualitasPelayanan ,586 ,065 ,664 8,974 ,000 ,811 1,233
a. Dependent Variable: KepuasanPelanggan

Berdasarkan tabel di atas, dapat diuraikan persamaan regresi linier berganda yaitu
sebagai berikut:
Y = α + β1X1 + β2X2 + β3X3 + β4X4 + e
Y = (1,953) + 0,050X1 + 0,586X2 + e
Dari persamaan regresi linier berganda di atas, dapat disimpulkan sebagai berikut:
a) Nilai konstanta (α) memiliki nilai positif sebesar 1,953

yang artinya menunjukkan pengaruh yang searah antara variabel independen

(Harga dan Kualitas Pelayanan) dan variabel dependen (Kepuasan Pelanggan)
b) Nilai koefisien regresi untuk variabel Harga (X1) yaitu sebesar 0,050
c) Nilai koefisien regresi untuk variabel Kualitas Pelayanan (X2) yaitu sebesar 0,586