Assalamualaikum warahmatulahi wabarakatuh

Selamat Pagi semuanya, selamat datang di webinar How CRM and marketing
automation can increase revenue and improve member retention.

Puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberi kita kesehatan serta
kesempatan untuk dapat mengikuti acara webinar hari ini. Tak lupa pula shalawat
berangkaikan salam, kita hadiahkan kepada Junjungan Besar Nabi Muhammad SAW,
semoga kita mendapatkan syafaat nya di yaumil mahsyar kelak, Aamin Yarobbal
Alamin

Terima kasih dan selamat datang kepada Yang terhormat Direktur marketing hotel
danau toba Bapak Muhammad Hamzah

Yang saya hormati Wakil Ketua I STMIK Royal Kisaran, Ibu Rizky Fauziah,
M.Ikom., M.kom

Yang saya hormati Kepala Prodi SI STMIK Royal Kisaran, Bapak William
Ramdhan, M.Kom

Dan yang saya hormati bapak ibu dosen yang mengikuti webinar pada hari ini

Sebelumnya saya ingin menyapa seluruh peserta webinar yang telah bergabung di
zoom pada pagi ini “Hallo Semuanya selamat pagi”

Okey, sebelumnya terima kasih sudah bergabung di webinar Hari ini, Perkenalkan
saya Andhini Asri senang sekali rasanya bisa bertemu dengan kalian di webinar hari
ini.

langsung saja, acara webinar hari ini akan diawali oleh

- kata sambutan oleh wakil ketua 1, kepada ibu rizky fauziah, m.ikom., m.kom
kami persilahkan
- Terima kasih kepada Ibu rizky fauziah m.ikom., m.kom karena telah
menyempatkan waktu untuk memberikan kata sambutannya
- Selanjutnya, kata sambutan oleh kepala prodi sistem informasi, kepada bapak
william ramdhan, m.kom kami persilahkan
- Terima kasih kepada bapak william ramdhan., m.kom karena telah
menyempatkan waktu untuk memberikan kata sambutannya

ngomongin perihal customer relationship management, hari ini kita bakal bahas
tuntas semua bersama dengan narasumber kita Bapak Wahyu Andrian. Sebelumnya,
Informasi untuk temen temen semua, setelah narasumber menyampaikan materi kita
akan membuka sesi tanya jawab, ya. Jika materi yang disampaikan narasumber belum
selesai, namun temen temen sudah punya pertanyaan, pertanyaannya boleh langsung
dikirim di via chat, ya. Nanti akan saya bacakan ketika sesi tanya jawab. Selain itu,
temen temen juga bisa bertanya langsung dengan menggunakan fitur raise hand ya.
Okey langsung saja saya akan menyapa narasumber kita hari ini:

- Halo, pak selamat pagi, sebelumnya terima kasih pak sudah menyempatkan
waktunya untuk sharing sama mahasiswa stmik royal. Izin sebelumnya, pak,
Sebelum memulai presentasi materinya boleh di share screen terlebih dahulu,
pak.
- Acara selanjutnya penyampaian materi oleh narasumber, kepada bapak wahyu
andrian dipersilahkan

Kesimpulan materi …………….

Untuk temen temen yang ingin bertanya boleh langsung raise hand atau ketik di
kolom komentar ya

Temen temen, absensi kehadiran bisa sudah ada di kolom komentar yaa, link
absensinya jangan di share ke mahasiswa yangtidak mengiikuti webinar hari inii

Link absensi webinar CRM:

https://s.id/presensiCRM

https://forms.gle/Nf35kJGVZd52yskk6

*Penyerahan sertifikat*

Pak hamzah terima kasih telah menyempatkan waktunya untuk menyampaikan materi
dan sharing bareng mahasiswa rstmik royal, kita punya kenang kenangan untuk bapak
berupa e sertifikat, untuk sekarang kita penyerahan secara simbolis dulu ya pak, nanti
akan dikirim via chat oleh panitia. dan semoga kita berjumpa lagi dilain kesempatan
ya, pak.

*Dokumentasi*
Pak hamzah, izin sebelumnya, kita dokumentasi bersama dengan seluruh peserta
webinar hari ini, ya. Di screen saya ada … slide, so saya akan dokumentasi … ya.
Buat temen temen kameranya boleh diaktifkan dahulu, ya. Okey screen pertama 1 2
3

Okey, screen terakhir yaa, baikk terima kasih semuanya

*Notice pak wahyu*

Sekali lagi kami ucapkan, Terima kasih banyak kepada bapak hamzah telah
menyempatkan waktunya untuk menyampaikan materi hari ini dan semoga kita
berjumpa lagi dilain kesempatan ya, pak.

Terima kasih saya ucapkan kepada ibu ketua, ibu waket 1, bapak ka prodi, bapak Ibu
dosen, dan seluruh mahasiswa yang mengiktui webinar hari ini.

Terima kasih untuk seluruh peserta yag telah megikuti webinar dari awal hingga akhir

*closing*

Dengan ini, berakhir sudah webinar hari ini, dengan mengucap hamdallah
alhamdulillah hiraobbil alamin, webinar hari ini berjalan dengan baik. Saya Andhini
Asri mewakili panitia mohon pamit undur diri lebih dan kurangnya saya mohon
maaf., untuk semuanya terima kasih dan sampai jumpa di webinar selanjutnya.
Billahi taufiqwalhidayah, Assalamualaikum Wr. Wb