CARA MENGOLAH

DAN
MENGANALISIS
METODOLOGI PENELITIAN
Titing Widyastuti

LANGKAH
MENGANALISIS

Tentukan permasalahannya:

Mengapa kenaikan pendapatan perusahaan atas

produk A tidak sebanding dengan dana yang
dikeluarkan untuk promosi penjualan?

Rumuskan masalahnya:

Untuk mengetahui mengapa kenaikan pendapatan

penjualan produk A tidak sesuai dengan harapan,
dapat dipantau dari beberapa sisi:

Aug 3, 201

Kinerja para wiraniaga

Produk A
Aspek kepuasan kerja karyawan

2 Metodologi Penelitian - Titing W

Landasan Teoritis:

Cari landasan berpijak, berupa teori-teori yang

mendukung dan/atau hasil riset sebelumnya

Job Descriptive Index (JDI) mengemukakan bahwa

kepuasan kerja karyawan dapat ditentukan dari 5 faktor,
yaitu kepuasan terhadap: pekerjaan itu sendiri, supervisi,
gaji/upah, hubungan dengan rekan sekerja, promosi

Data yang Diperlukan:

Data primer:

Aug 3, 201

Diambil langsung dari para karyawan yang dimintai

tanggapan tentang kepuasan kerja instrumen:
kuesioner
Data kualitatif diubah dalam bentuk skala nominal,
ordinal atau interval

3 Metodologi Penelitian - Titing W

Alat Analisis yang Diperlukan:

Untuk keperluan analisis tentang kepuasan kerja,

dapat digunakan alat analisis statistik misalnya ratarata, standar deviasi, proporsi maupun korelasi,
serta chi kuadrat selain alat-alat ukur untuk analisis
SDM

Cara Menganalisis:

Data kuesioner ditabulasikan ada variasi:

Data responden dengan deskriptor

Deskriptor satu dengan yang lain

Setelah data disiapkan, gunakan alat-alat analisis

untuk mengolah data

Kesimpulan:

Aug 3, 201

Berdasar hasil analisis, berupa ringkasan hasil

penelitian maupun jawaban atas rumusan masalah
4 Metodologi Penelitian - Titing W

PETUNJUK MENGOLAH
DAN MENGANALISIS
Kasus

Aug 3, 201

Bidang SDM:

Stres dan Motivasi Karyawan

5 Metodologi Penelitian - Titing W

Permasalahan
Tenaga penjualan merupakan salah satu
ujung tombak suksesnya penjualan suatu
produk. Sebagai seorang manusia, mereka
pun dapat terkena stres yang dapat
berdampak negatif baik pada dirinya maupun
perusahaan. Namun stres dapat pula
berdampak positif bila perusahaan melakukan
manajemen stres.
Dari sisi kepentingan perusahaan, bagaimana
cara melakukan penelitian untuk mengetahui
agar stres karyawan dapat tetap dikendalikan
sehingga prestasi kerja tetap optimal?

Aug 3, 201

6 Metodologi Penelitian - Titing W

Teori

Menurut Higgins, terdapat hubungan langsung antara

stres dengan prestasi kerja karyawan sebagai berikut:

Dari model, dapat dilihat bahwa stres mempunyai

potensi untuk mendorong atau mengganggu
pelaksanaan kerja, tergantung dari berapa besar
tingkat stres

Aug 3, 201

7 Metodologi Penelitian - Titing W

Variabel terikat: berupa

gejala stres yang terdiri dari
komponen:

Penggunaan obatobatan/minuman berakohol

Tekanan darah menjadi
tinggi
Sakit kepala
Nyeri punggung
Ucapan-ucapan tidak
menyenangkan
Susah tidur
Nyeri dada
Jantung berdebar
Sesak napas karena emosi
Obat tidur berlebih

Aug 3, 201

8 Metodologi Penelitian - Titing W

Sering terbangun pada

malam hari
Letih
Kurang napsu makan
Perasaan cemas
Mudah marah
Perasaan diperbudak
pekerjaan
Kehilangan kepercayaan diri
Sering mengalami
kecelakaan
dsb

Variabel bebas: kondisi saat

bekerja, yang terdiri dari
komponen:

Aug 3, 201

Beban kerja berlebih

Desakan waktu
Kualitas penyeliaan yang
jelek
Iklim kebijakan yag jelek
Umpan balik yang tidak
memadai
Wewenang yang tidak
memadai
Kemenduaan peran
Frustasi
Konflik antar pribadi dan
kelompok
Berbagai bentuk perubahan
kebijakan
Perbedaan nilai

9 Metodologi Penelitian - Titing W

Variabel kinerja, yang terdiri

atas komponen:

Mutu pekerjaan
Kejujuran kayawan
Inisiatif
Kehadiran
Sikap
Kerjasama
Kehandalan
Pengetahuan tentang
pekerjaan
Tanggung jawab
Pemanfaatan waktu

Metode
Data:

Aug 3, 201

Data yang dibutuhkan ditampung pada

lembar kuesioner yang berisi ke-3 variabel
untuk masing-masing karyawan. Untuk
variabel terikat dan bebas dapat ditanyakan
ke karyawan, sedang variabel prestasi
kerja pada manajemen. Untuk melihat
posisi stres dan prestasi kerja,
pengumpulan data secara periodik (tiap
bulan) sehingga dapat dilihat
perkembangannya

1 Metodologi Penelitian - Titing W

Tiap komponen pertanyaan/pernyataan diberi

skala dengan skor 1 5 (skor bisa sampai 7 atau
9, yg penting ganjil dan dapat diskalakan dengan
jelas)

Untuk stres dan on-the-job: 1 = sangat rendah dan 5 =

sangat tinggi
Untuk prestasi kerja: 1 = sangat jelek dan 5 = sangat baik

Alat Ukur:

Diagram:

Korelasi:

Aug 3, 201

Tiap karyawan punya diagram

Memperlihatkan titik-titik pada periode penelitian,
merupakan titik temu dari nilai stres dengan nilai prestasi
kerja
Untuk mengukur seberapa besar pengaruh stres pada
prestasi kerja korelasi rank Spearman rs

1 Metodologi Penelitian - Titing W

Pengolahan Data dan Interpretasi:

Aug 3, 201

Data yang terkumpul dikelompokkan, lalu dicari nilai rataratanya

Dari rata-rata skor, sudah dapat dibuat diagramnya. Untuk
data beberapa periode, gabungkan titik-titiknya menjadi
sebuah garis. Bandingkan dengan model teori dari Higgins.
Jika relatif jauh berbeda, perlu pemantauan lebih jauh oleh
atasan karyawan tersebut tentang perilaku kerja dan
stresnya.
Untuk mengetahui kuatnya hubungan antar variabel (mis.
Stres dg penyebabnya), rata-rata skor untuk seluruh periode
penelitian tiap karyawan dibuat dalam bentuk tabel.
Kemudian gunakan alat ukur korelasi. Bila nilai korelasi
besar maka terdapat hubungan yang kuat bahwa variabel
penyebab (on-the-job) memang mengakibatkan stres.
Dari hasil penelitian, disarankan manajemen memperhatikan
penyebab stres agar tingkat stres tidak mengganggu.

1 Metodologi Penelitian - Titing W