Peran Kepemimpinan dalam

Pengambilan Keputusan,
Mengembalikan Konflik, dan
Membangun Tim

Peran
Kepemimpinan
Peran
Pemimpin yang

dicontohkan oleh Nabi

Muhammad SAW, dibagi menjadi 2 bagian, yaitu :
1. Servant
(Pelayanan).
Memberikan
pelayanan kepada anak buah untuk
mencapai
kebahagiaan
dan
membimbing mereka untuk menuju
suatu kebaikan.
2. Guardian (Penjaga). Menjaga komunitas
Islam dari tirani dan tekanan.

Sedangkan Covey Membagi peran kepemimpinan

menjadi 3 bagian, yaitu :
1. Pathfinding (pencarian alur); Peran untuk menentukan visi dan
misi yang pasti.
2. Aligning (Penyelaras); Peran untuk memastikan bahwa
struktur, sistem, dan proses operasional oragnisasi
memberikan dukungan pada pencapaian visi dan misi.
3. Empowering (pemberdaya); Peran untuk menggerakkan
semangat dalam diri orang-orang dalam mengungkapkan
bakat, kecerdikan, dan kreativitas laten untuk mempu
mengerjakan apapun dan konsisten dengan prinsip-prinsip
yang disepakati.

Agar Kepemimpinan tersebut dapat berperan perlu

diperhatikan beberapa hal berikut ini :
1. Bahwa yang menjadi dasar utama adalah efektivitas
kepemimpinan
seseorang
bukan
pengangkatan
atau
penunjukkannya selaku kepala akan tetapi penerimaan orang
lain akan kepemimpinan yang bersangkutan.
2. Efektivitas kepemimpinan tercermin dari kemampuannya untuk
tumbuh dan berkembang.
3. Efektivitas
kepemimpinan
membaca situasi.

menuntut

kemahiran

untuk

4. Perilaku seseorang tidak terbentuk begitu saja, melainkan

melalui proses pertumbuhan dan perkembangan.
5. Kehidupan organisasi yang dinamis dan serasi dapat tercipta
bila setiap anggota mau menyesuaikan cara berpikir dan
bertindaknya untuk mencapai tujuan organisasi.

Peran
Kepemimpinan
mengambil keputusan

dalam

Teori Keputusan adalah merupakan metodologi untuk menstruturkan dan menganalisis situasi yang tidak pasti atau berisiko,
disini keputusan lebih bersifat perspektif daripada deskriptif.
Pengambilan Keputusan adalah proses mental dimana seorang
manajer memperoleh dan menggunakan data dengan menanyakan hal lainnya.
Pengambilan keputusan adalah proses

memilih

alternatif-alternatif tindakan untuk mengatasi masalah

diantara

1. Proses Pengambilan Keputusan

a. Identifikasi masalah
b. Mendefinisikan masalah
c. Memformulasikan dan mengembangkan alternatif
d. Implementasi keputusan
e. Evaluasi keputusan

2. Gaya Pengambilan Keputusan

Gaya pengambilan keputusan merupakan kuadran yang
dibatasi oleh dimensi, adalah :

Cara berpikir
a. Logis dan rasional; mengolah informasi secara serial
b. Intuitif dan
keseluruhan

kreatif;

memahami

sesuatu

secara

Toleransi terhadap ambiguitas

a. Kebutuhan yang tinggi untuk menstruktur informasi
dengan cara meminimalkan ambiguitas
b. Kebutuhan yang rendah untuk menstruktur informasi,
sehingga dapat memproses banyak pemikiran pada
saat yang sama.

Gambar 5.1. Cara berpikir

Toleransi Ambiguitas

Tinggi

Rendah

Analitis

Konseptual

Direktif

Behavioral

Kombinasi dari kedua dimensi tersebut menghasilkan

Gaya Pengambilan Keputusan :
Direktif

Analitis

Efisien, mengambil keputusan secara

cepat dan berorientasi jangka pendek
Pengambil keputusan yang
mampu menyesuaikan diri
situasi baru

cermat,
dengan

Konseptual

Berorientasi jangka panjang, sering kali

menekan solusi kreatif atas masalah

Behavioral

Mencoba menghindari
perumpamaan

konflik

dan

Peran Pemimpin dalam mengendalikan Konflik

1. Pengertian Konflik
Konflik Pada Hakikatnya adalah segala sesuatu interaksi
pertentangan atau antagonistik antara dua pihak atau
lebih.
Konflik Organisasi adalah ketidaksesuaian antara dua
atau lebih anggota-anggota atau kelompok-kelompok
oragnisasi yang timbul karena adanya kenyataan.

2. Komponen Konflik
a) Interest (Kepentingan)
Sesuatu yang memotivasi orang untuk melakukan atau
tidak melakukan sesuatu.
b) Emotion (Emosi)
Sering diwujudkan melalui perasaan yang menyertai
sebagian besar interaksi manusia seperti marah,
kebencian, takut, penolakan.
b) Values (Nilai)
Komponen konflik yang paling susah dipecahkan, karena
nilai itu merupakan hal yang tidak bisa di raba dan
dinyatakan secara nyata.

3. Sumber Konflik

a) Biososial
b) Kepribadian dan Interaksi
b) Struktural
d) Budaya dan Ideologi
e) Konvergensi (gabungan)

4. Proses pengendalian Konflik

Persepsi Tentang
Konplik

Intervensi /
Penangganan

Persepsi Tentang
Konplik
Realisasi

Pemilihan Strategi
dan
Implementasinya

Penghindaran
Evaluasi Dampak

5. Cara-cara mengendalikan Konflik

a) Memberikan kesempatan kepada semua anggota kelompok
untuk mengemukakan pendapatnya tentang posisi-posisi
penting yang diinginkan.
b) Cara lain yang ingin ditempuh untuk mengatasi konflik
ialah dengan meminta satu pihak menempatkan diri pada
posisi orang lain.
c) Kewenangan
kelompok.

pimpinan

sebagai

sumber

kekuatan

6. Gaya-gaya pengendalian Konflik

Tegas

Kompetisi

Kolaborasi

Kompromi

Tidak Tegas

Menghindar

Akomodasi

TidakKooperatif

Kooperatif

Peran Kepemimpinan dalam Membangun Tim

Tim adalah kelompok kerja yang dibentuk dengan tujuan
menyukseskan tujuan bersama sebuah kelompok organisasi atau
masyarakat.
PERFORMANCE RESULT

Mutua

N
OU

Problem
Solting

C
AC

Kurva bentuk dasar Tim

BI
TA

Spesific Goal
Common Approach
Meaningful
Purposes
COLECTIVE
WORK PRODUCT

Y
LIT

Function
Interpersonal

Small of
Number People
Individual

PERSONAL
GROWTH

Tujuan utama membangun tim adalah untuk

membangun unit kerja yang solider yang
mempunyai identifikasi keanggotaan maupun kerja
sama yang kuat.
1. Proses Pembentukan
a. Menanamkan pada kepentingan bersama
b. Menggunakan seremoni dan ritual-ritual
c. Menggunakan simbol-simbol untuk mengenbangkan
identifikasi dengan unit kerja
d. Mendorong dan memudahkan interaksi sosial yang
memuaskan
e. Mengadakan pertemuan-pertemuan membangun tim
f. Menggunkan konsultan bila diperlukan

2. Anggota Tim
a. Mengerti tujuan yang baik
b. Memiliki rasa saling ketergantungan dan saling memiliki
c. Menerapkan bakat dan pengetahuannya untuk sasaran
tim
d. Dapat bekerja secara terbuka
e. Dapat mengepresikan gagasan, opini, dan
ketidaksepakatan
f. Mengerti sudut pandang satu dengan yang lain
g. Mengembangkan keterampilan dan menerapkan pada
pekerjaan
h. Berpartisipasi dalam keputusan tim

3. Studi Kepemimpinan dalam tim

a. Menekankan sebagai sebuah tim
b. Bertindak sebagai tim
c. Pengakuan terhadap tim

4. Peranan Kepemimpinan dalam tim

a. Memperlihatkan gaya pribadi
b. Proaktif dalam sebagian hubungan
c. Mengilhami kerja
d. Memberikan dukungan timbal balik
e. Membuat orang terlibat dan terikat

f. Memudahkan orang lain melihat peluang dan prestasi

g. Mencari orang yang ingin unggul dan dapat bekerja
secara kontruktif
h. Mendorong dan memudahkan anggota untuk bekerja
i. Mengakui prestasi anggota tim
j. Berusaha mempertahankan komitmen
k. Menempatkan nilai yang tinggi pada kerja tim