HPK

Acuan

UU 44 tahun 2009
UU 29 tahun 2004
MKI 2006
PMKI No 290 tahun 2008

FOKUS 1 (PASIEN)

Kerohanian
Nilai-nilai kepercayaan pasien
Privasi pasien
Penyimpanan barang
Perlindungan terhadap kekerasan fisik
Kelompok beresiko
Kerahasiaan pasien

FOKUS 2 (KELUARGA)
Proses pengobatan
Hak menolak atau tidak melanjutkan
pengobatan
Penolakan resusitasi atau DNR
Komplain/keluhan
Nilai-nilai dan kepercayaan
Penjelasan hak dan kewajiban
Inform consent

YANG WAJIB DI KETAHUI OLEH SELURUH KARYAWAN

RUMAH SAKIT TENTANG HPK
Hak pasien meliputi :
Memperoleh informasi ke mengenai tata tertib dan
peraturan yang berlaku di Rumah Sakit.
Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban
pasien.
Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan
tanpa diskriminasi.
Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai
dengan standar profesi dan standar prosedur
operasional (SPO).
Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga
pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi.

CONTINUE....

Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.

Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan peraturan yang
berlaku di Rumah Sakit.
Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain yang
mempunyai Surat Ijin Praktek (SIP) baik didalam maupun diluar RumahSakit.
Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data
medisnya.
Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan
tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan
prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.
Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga
kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama itu tidak
mengganggu pasien lainnya.
Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Rumah
Sakit.
Mengajukan usul, saran perbaikan atas perlakuan Rumah Sakit terhadap dirinya.
Menolak bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan kepercayaan yang
dianutnya.
Menggugat atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit diduga memberikan
pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata maupun pidana.
Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai dengan standar pelayanan
melalui media cetak dan elektron

CONTINUE......
Kewajiban Pasien meliputi:

Memberikan informasi yang akurat dan lengkap tentang keluhan sakit sekarang,
riwayat medis yang lalu, hospitalisasi, medikasi/pengobatan dan hal-hal lain yang
berkaitan dengan kesehatan pasien.
Mengikuti rencana pengobatan yang diadviskan oleh dokter termasuk instruksi para
perawat dan professional kesehatan yang lain sesuai perintah dokter.
Memperlakukan staf Rumah Sakit AR Bunda Prabumulih dan pasien lain dengan
martabat dan hormat serta tidak melakukan tindakan yang akan mengganggu
pekerjaan Rumah Sakit AR Bunda Prabumulih
Menghormati privasi orang lain dan barang milik RS AR Bunda Prabumulih.
Tidak membawa alcohol, obat-obatan yang tidak mendapat persetujuan /senjata
kedalam Rumah Sakit RS AR Bunda Prabumulih.
Menghormati bahwa Rumah Sakit AR Bunda Prabumulih adalah area bebas rokok.
Mematuhi jam kunjungan dari Rumah Sakit AR Bunda Prabumulih
meninggalkan barang beharga dirumah dan membawa hanya barang-barang yang
penting selama tinggal di Rumah Sakit AR Bunda Prabumulih.
Memastikan bahwa kewajiban financial atas asuhan pasien dipenuhi sebagaimana
kebijakan Rumah Sakit AR Bunda Prabumulih.
Bertanggung jawab atas tindakan-tindakannya sendiri bila mereka menolak
pengobatan atau advis dokternya.