MUTU DAN

PRODUKTIVITAS
Kunci Kemajuan Sukses

Wayan Redja
LKMM FIKOM UP Jakarta, 19 Maret 2016

Hidup untuk Apa?

Meaningful Life

Hidup bukan sekedar untuk

mencari makan,
melainkan membawa manfaat
untuk
WR01
makna.
Hidup adalahmemberi
pilihan, yang
mana pilihan Anda

Happiness

i
h
Ac

en
m
e
ev

l
e
v
e
tL

Surviv
al
Success

Job

Career

Calling

Memaknai Pekerjaan
Pilihan Anda?

PROCESS
Input
Output
Passion > Enthusiasm > Competence > Quality
Ref: Arvan Pradiansyah, I Love Monday

WR02

Mutu dan Produktivitas ?

Keinginan

Proses

Kenyataan

5M
Masukan (Continual
Improvement)
Mutu
Kemampuan memenuhi keinginan.
Efektifitas
Kemampuan proses memenuhi
keinginan .
Efisiensi
Kemampuan proses menggunakan
5M minimal.
Produktivitas = Efektivitas : Efisiensi ( Kemampuan
produktif

WR03

Mengapa Harus
Bermutu dengan Produktivitas Tinggi?
MOTTO: MUTU atau MATI

Kehidupan berlanjut karena ada keinginan.

Keinginan selalu meningkat.
Keinginan itu tentu ingin terealisasikan.
Keinginan itu, mutu dengan produktivitas tinggi.
Tujuan agar tercapai semakin efektif dan efisien.
We can do it better ( continual improvement)
Hari ini harus lebih baik dari kemarin, hari
esok
harus lebih baik dari hari ini.
Mampu memberi makna, berkembang dan lestari
WR04

HOW?
WR05

Bagaimana Mencapai Tujuan

Secara Efektif dan Efisien
7 HABITS
Private Victory

Be Proactive
Begin with the end in mind
First thing first

Public Victory

Renewal

Seek first to inderstand, then to

be
understood
Synergize
Think win-win
Sharpen the saw

Ref: Covey SR, The Seven Habits of Highly Effective People

WR06

Private Victory (Manajemen Pribadi)

Be proactive
(Dont wait, dont blame, solve the problem)
Begin with the end in mind
(SMART goal setting first > correct activities
& resources)
First thing first
(Good time management > good planning >
time quadrant-2, important - not urgent:
preventive and priciple centered) activities

Time is the most important gift that you can give

WR07

Time Management Matrix

UR
G

EN
UIM
CY
PO
RT
AN
CE

IMPORTANT

NOT
IMPORTANT

URGENT

NOT URGENT

Crises,
Dead line,
Pressing
problems

Planning,
Prevention and
Principlecentered
activities
Some calls,
Time wasters,
Some reports,
Pleasant
Some meetings,
activities,
Some mails,
Some phone
calls,
Some mail
WR08

Jangan sesali Manfaatkan hari ini Jangan cemasi

masa lalu secara efektif & efisien masa depan
WR09

WR10

Belajar Efektif dan Efisien

Passion

Tujuan belajar sesuai dengan minat

dan bakat

Focus

Konsentrasi dalam belajar:

mendengar, melihat,
maupun mengerjakan.

Repetition When I do frequently, I understand

better.
WhenMerangkum
I hear, I forget,
(mind mapping),
mengulang-ulang, When I see, I
remember
mendiskusikan apa yang dipelajari.
When I do, I
understand.
WR11

Bekerja makin Efektif dan Efisien

Mampu mencapai tujuan dengan biaya semakin minimal

Komit bekerja benar sejak awal.

Do it right from the first time and
everytime
Do what was written, and write what is
done.
Meningkatkan Kompetensi (knowledge, skill,
attitude).
Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan
managerial dan teknis.
Komit menerapkan PDCA secara konsisten
Lakukan IPC secara konsisten
Audit
WR12
CAPA (Corrective Action and Preventive Action)

Porsi Kompetensi Manajerial dan

Teknis dalam Organisasi

e
aj
an
M

Makin tinggi kedudukan: pengetahuan umum,

keterampilan manajerial dan komunikasi (people
skill) makin diperlukan.

lS
ca

Middle Management

n
io
at

ll
ki

ic
un
m

i
hn

m
Co

c
Te

l&
r ia

Top Management

i
Sk

ll

Lower Management
WR13

Komponen Kompetensi Terpenting

Komponen Kompetensi
Knowledge, Skill, Attitude
Attitude komponen dominan penentu sukses
Attitude yang baik mencerminkan karakter
yang baik
Pengetahuan dan keterampilan
menentukan efektivitas dan efisiensi kerja,
attitude memungkinkan hal itu terjadi,

WR14

Apa Itu Karakter yang Baik?

Terrific (TRRFCC)
Trustworthiness
Respect
Responsibility
Fairness
Caring
Citizenship

WR15

Bagaimana Membangun
Karakter yang Baik?
Starting from infant until death
(Eleanor Roosevelt)
Starting from home, school, work
place
Create positive or conducive
environment
Treat others
Commit tolike
practice
The
Golden
you want
to be
trated!
Rule
WR16

Tiga Kasus Umum Mismanajemen

Prinsip bekerja benar sejak awal dilanggar.
1.

Rencana tidak jelas

Sebelum perkuliahan dimulai pada semester tertentu tidak
menyusun rencana pembelajaran .
2. Pelaksanaan rencana tidak konsisten
Kalaupun ada rencana, tetapi tidak dilaksanakan.
3. Evaluasi kurang akurat
Kalaupun dilaksanakan, tetapi tidak dipantau dan tidak
dievaluasi
4. Tidak melakukan CAPA
Tidak mungkin melakukan butir 4 ini kalau butir 3 tidak
dilaksanakan.
WR17

Kesimpulan
To be knowledgeable and skilful
is important, but more importantly
is good attitude .

WR18