Oleh

NABHANI,S.Pd, S.Kep, M.Kes

PENDAHULUAN
Manajemen merupakan
Proses bekerja
Melalui orang lain
Mencapai tujuan organisasi
Dalam suatu lingkungan yang berubah.
Juga merupakan :
Proses mengumpulkan dan mengorganisir
sumber-sumber
Dalam mencapai tujuan (melalui kerja orla)
Mencerminkan kedinamisan organisasi
 Arah tujuan :
Visi
Misi
Filosofi
Tujuan organisasi
 Perencanaan
Dilaksanakan
Pengarahan
Pengendalian SDM, Fisik dan Teknologi

Lingkup :
Manajemen Operasional >> merencanakan,
mengatur dan menggerakkan >>>
memberikan Yan. keperawatan melelui
manajemen asuhan keperawatan >>>
diperlukan alat kontrol berupa Suatu STANDAR
Sistem yan. Kes. Yang multidimensional,
berorientasi pada masyarakat, melalui
penggunaan teknologi tinggi yang
memacu konsumerisme.
Terjadi ekspansi peran dan fungsi dari
sentralisasi menjadi desentralisasi >>>
pendelegasian wewenang dan tanggung
jawab >>> memfokuskan kegiatan
koordinasi, integrasi dan penunjang.
 Manajemen mrpk. Suatu proses bekerja
dengan dan melalui orang lain
(individu/kelompok) untuk mencapai
suatu organisasi dalam suatu lingkungan
yang berubah (Hersey &Blanchard dalam
La Monica,1996)
Manajemen adalah Proses
penatalaksanaan kegiatan organisasi
melalui upaya orla. Untuk mencapai
tujuan yang ditetapkan (Marry Parker
Follet, 1933)
1. Menetapkan tujuan organisasi
2. Membuat perencanaan
3. Menggunakan sumber
4. Memantau pelaksanaan
5. Evaluasi
Perencanaan (Planning)
Pengorganisasian (Organizing)
Ketenagaan (Staffing)
Pengarahan (Directing)
Pengendalian (Controling)
(Marquis & Houston, 1998)
 Memperasatukan kegiatan dari seluruh
sistem dalam organisasi kearah
pencapaian tujuan bersama
(Swanburg,1999)
Diperlukan Visi, misi, nilai-nilai yang
dianut, filosofi dan tujuan serta strategi
Menurut Gillies (1989) Perencanaan
diarahkan untuk merumuskan misi,visi
dan tujuan yan. Kep >> melibatkan
semua unsur dalam organisasi tersebut.
 Aktifitas yang melibatkan semua sumber
daya yg ada dalam organisasi.
Mengatur >> dapat bekerja sama kearah
tujuan
Meliputi bentuk organisasi, bentuk
struktur orgn. Uraian tugas jbtn.
Struktural dan fungsional, pembuatan
sistem evaluasi serta pemberdayaan
sistem kerja tim dan kelompok
(Gillies,1989)
 Melaksanakan fungsi-fungsi
kepemimpinan : mengatur, mengarahkan
dan memaksimalkan SDM >> tujuan
orgn. Tercapai (Gillies, 1989)
Tercermin dalam : aktivitas penggunaan
kekuasaan, pemecahan masalah,
pengambilan keputusan, komunikasi,
manajemen konflik, kegiatan memotivasi
staf
 Mengumpulkan umpan balik dari hasil
pelaksanaan
Secara berkala menindak lanjuti untuk
membandingkan hasil dengan
perencanaan
Meliputi : Kendali mutu, Penilaian
prestasi kerja, penegakan
disiplin,merupakan, audit, pola hub.
Kerja atasan bawahan.
 TOP
MANAGER

MID LINE
MANAGER P O S D C

FISRT LINE
MANAGER
 INPUT PROSES OUTPUT
Pengum Perenca Pengelo Pengatur Pengara Pengawa
pulan naan laan an han san
data Pegawai
Informasi Tujuan, Strk. Kebut. Pengam Audit Yan Kep
Informasi ttg : unit Kebijaka Orgns. Staf, bilan pasien, Pengemb.
Personal kerja, n, Uraian seleksi, Keputus penilaian Staf
pasien, Prosedur tugas jadwal, an, prestasi,
Peralatan Riset.
staf dan dan pengemb mang. disiplin,
Persediaan sumber sistem angan Konflik,, Kendali
daya kerja. staf komunik mutu
asi dan
motivasi

Mekanisme Umpan Balik

FEED BACK
 Terdiri dari 2 pokok
1. Teori klasik
a. Manajemen ilmiah
b. Manajemen Administratif
c. Manajemen Birokratis
2. Teori modern
a. Perilaku ilmiah
b. Teori sistem umum
 Menurut Simon &Tailor manajemen
adalah Body of Knowlidge >>>
memiliki tempat tersendiri dalam dunia
ilmu
Manajemen lebih kuantitatif, misal
penggunaan teori probabilitas dalam
pengambilan keputusan.
 Prinsip :
Komunikasi (tugas, wewenang,hubungan ,
rangkaian komando, pencatatan dan pelaporan)
Kesatuan Komando (sentralisasi wewenang,
pertanggung jawaban)
Rentang Kendali (tgg. Jawab tindakan bawahan,
pengawasan dan supervisi)
Pendelegasian wewenang ( rincian tugas,
wewenang tidak tumpang tindih)
Penempatan tugas yang sesuai
Kesatuan tujuan.
 Mendefinisikan strkt. Yg. rasional dlm.
Mengorgn. Staf, tugas, dan kebutuhan
orgn.
Penggunaan aturan dan prosedur yang
panjang/lama
Sistem Promosi (kriteria didasarkan pada
pemnampilan)
Metodologi dan disiplin berorientasi
tugas
1. Perilaku Ilmiah
a. Kemampuan kelompok
mempengaruhi individu untuk >
produktif
b. Upaya baru mempengaruhi orang-2
dlm. Orgn.
c. Penerapan teori-2 perilaku dan
humanistik
2. Teori Sistem Umum
a. Sistem adalah kombinasi yg terorganisir
dari bagn. Yg. komplek dan menyatu dg.
Melakukan koordinasi untuk mencapai
tujuan
b. Analisa pada semua bagian (tujuan, isi,
proses)
c. Mempunyai rentang sistem tertutup >>>
terbuka
d. Model (Input Transformation Output )
e. Prinsip : Kestabilan yang dinamis,
homeostatis
f. Ada mekanisme umpan balik.
 Berasal dari diri kita sendiri
Pandangan kita terhadap manusia
Keadaan kelompok
Situasi waktu kepemimpinan kita
laksanakan.
 Pengertian kita tentang kepemimpinan
Nilai atau hal yang kita kejar dalam
kepemimpinan
Cara kita berhasil menduduki pangkat
Pengalaman memimpin
 Teori Douglas Mc. Gregor ada 2 pandangan
tentang manusia yaitu teori X dan Y.
Teori X :
Manusia pada dasarnya tidak menyukai
pekerjaan dan sedapat mungkin menghindari
pekerjaan
Manusia perlu dipaksa
Diarahkan dan diancam dengan hukuman
Tidak memiliki ambisi
Menghendaki keamanan di atas segala hal.
 Teori Y:
Bekerja merupakan hal yang alamiah spt.
Bermain atau istirahat
Pengawasan dari luar dan ancaman bukan
mrpkn satu2nya cara untuk u/ mendorong
orang untuk menghasilkan sesuatu.
Tidak hanya menerima tetapi juga mencari
tanggung jawab
Kemampuan berimaginasi
Mempergunakan akal dan budi untuk
berkreasi
Membaca situasi orang 2 yang dipimpinnya
 Klpk yg matang >> rela menyerahkan
kepercayaan dan kekuasaan pada
anggota
Klpk yg blm matang >> cenderung
bertindak otoriter dengan banyak
menyuruh dan terlalu direktif.
 Penyelesaikan tugas bersama dan kekompakan
kelompok
Situasi yang menuntut agar tugas segera
diselesaikan >> lebih menekankan orientasi
pada pekerjaan dan kurang pada orang2 yang
dipimpinnya
Situasi klpk yg tdk kompak >> memperhatikan
hubungan antar mereka dan kurang untuk
menghimpun usaha untuk menyelesaikan tugas
bersama.
 Menejemen Keperawatan adalah sebagai
suatu proses pelaksanaan pelayanan
keperawatan melalui upayan staf kep.
untuk memberikan as.kep. Pengobatan
dan rasa aman kpd pasien, keluarga dan
masyarakat(Setyowati ,1997 dikutip dari
Gillies, 1989)
 Manajemen keperawatan mrpk. Tugas
khusus pengelola kep. Untuk
merencanakan, mengorganisasi,
mengarahkan serta mengawasi >> dapat
memberikan pelayanan yg efektif.
Oleh karena suatu sistem maka terdiri
dari lima elemen (input, proses, output,
kontrol dan feed back mechanism).
 Berdasar perencanaan
Penggunaan waktu yang efektif
Pengambilan keputusan
Memenuhi kebutuhan askep. >> fokus
perhatian
Harus terorganisir
 Pengarahan (pendelegasian, supervisi,
koordinasi, dan pengendalian)
Memotivasi staf
Komunikasi yang efektif
Pengembangan staf
Pengendalian
Kerangka konsep adalah manajemen
partisipatif
Berdasar paradigma keperawatan yaitu
Manusia, perawat/keperawatan, Kesehatan
dan lingkungan.
1. Manusia adalah individu, keluarga dan
masyarakat
2. Perawat/keperawatan yaitu tenaga perawat
dari tingkat menejerial puncak , menengah
dan bawah serta para pelaksana.
 As.Kep. Adlah membentu individu agar
dapat menolong dirinya sendiri dalam
mewujudkan derajad kes.nya
Perawt. Profesional >> berperilaku
terapeutic >> setiap tiap interaksi
berdampak terapeutic.
Mempertajam persepsi thdp kebth. Orla.
Dengan menguasai impaty >> kemampuan
untuk memasuki kehidupan orla. Agar dapat
mempersepsikan pikiran dan perasaannya.
3. Kesehatan >> kisaran hasil melalui
upaya pencegahan, mempertahankan,
menungkatjan dan memulihkan
4. Lingkungan >> area kewenangan dan
tanggung jawab keperawatan selama
pasien berada pada institusi Yan. Kep.

Lingkungan meliputi pelaksnaan proses

kolaborasi antara tim kep. Kedokteran
serta tim lain yang terkait.
 Manusia tertarik pada pekerjaannya >>
memberikan upaya yg selayaknya
diberikan
Informasi yg layak dan bermanfaat ..
Mengambil keputusan terbaik untuk dirinya
sendiri
Setiap individu memiliki karakteristik, latar
belakang, motivasi minat dan cara untuk
mencapai tujuan
Fungsi koordinasi dan pengendalian
penting dalam mencapai tujuan
 Persamaan kualifikasi hrs
dipertimbangkan dalam pembagian
kewenagan dan tgg. Jwb.
Individu meniliki hak dan tgg jwb
untuk membagi dan mendelegasikan
kewenangannya.
Pengetahuan dan ketrampilan
diperlukan untuk pengambilan
keputusan yg. Profesioanl
Semua sistem berfungsi untuk
mencapai tujuan
 Keyakinan yg dimiliki oleh
individu/kelompok kepada pencapaian
tujuan bersama.
Filosofi menejemen kep. Adalah
keyakinan yg dimiliki oleh tim kep. Yg
bertujuan untuk memberikan as. Kep.
Berkualitas.
 Hari ini lebih baik dari pada kemarin
Menejerial kep. Mrpk fungsi utama bidang
keperawatan
Peningkatan kinerja perawat beraerti juga
peningkatan mutu yan kep.
Pendidikan berkelanjutan sangat diperlukan
 Keperawatan adalah suatu proses
Tim keperawatan bertanggung jawab
dan bertanggung gugat
Menghargai pasien dan haknya
Perawat adalah advokasi bagi pasien
Pendidikan kesehatan masyarakat.
Mrpk upaya memperoleh kesehatan
yang optimal.
 Kemampuan menerapkan pengetahuan
Ketrampilan kepemimpinan
Kemampuan menjalankan peran sebagai
pemimpin
Kemampuan melaksanakan fungsi-2 menejerial

Ada 4 jenis manusia yang harus di ayomi al :

Self relient
Enthusiast
Loyal
Factual
 Adalah mrpk. Proses kep. Yang menggunakan
konsep-2 manajemen didalamnya yaitu
perencanaan, pengorganisasian, pengarahan,
pengendalian dan evaluasi
Proses keperawatan merpk. Proses pemecahan
masalah yang menekankan pada
pengambilan keputusan tentang keterlibatan
perawat yang dibutuhkan oleh pasien.
The nursing management process parallels the nursing proess
that the designed

Asses Diagn Plan Imple Evaluation

men osis nin me
ntat
t g ion

Data
Gat Plan Orga Staffi
Contr Lead
her ni nizi ng
ollin ing
ing ng ng
MANAGEMENT PROCESS g