Umpan Balik
Beberapa definisi:
Hovland: proses mengubah perilaku orang
lain (communication is the process to modify
the behavior of other inviduals)
Webster New Collogiate Dictionary: suatu
proses pertukaran informasi di antara individu
melalui sistem lambang-lambang, tanda-tanda
atau tingkah laku
Beberapa definisi komunikasi
Komunikasi adl kegiatan pengoperan lambang yg
mengandung arti/makna yg perlu dipahami bersama oleh
pihak yg terlibat dalam kegiatan komunikasi (Astrid).
Komunikasi adl kegiatan perilaku atau kegiatan
penyampaian pesan/informasi tentang pikiran atau
perasaan (Roben.J.G)
Komunikasi adalah sebagai pemindahan informasi dan
pengertian dari satu orang ke orang lain (Davis, 1981)
Komunikasi adalah berusaha untuk mengadakan persamaan
dengan orang lain (Schram, W)
Komunikasi adl penyampaian dan memahami pesan dari
satu orang kepada orang lain, komunikasi merupakan
proses sosial.
Tiga konseptualisasi komunikasi
John R Wenburg, William W Wilmot, Kenneth K. Sereno, Edward M Bodaken