Memahami & Memakai Pesan Verbal

dalam Komunikasi Kesehatan

1. Penggunaan secara pragmatis
2. Ingat variasi berbahasa
- Dialek (variasi penggunaan bahasa)
- Aksen ( kekhasan tekanan dalam ucapan bahasa lisan)
- Jargon ( kata-kata, istilah yg dipergunakan oleh mereka yang
memiliki kesamaan tertentu, misal profesi)
- Argot ( bahasa khusus yg dipergunakan oleh kelompok tertentu
untuk membedakannya kelompok mereka dengan orang lain)
3. Berbahasa pada saat yang tepat
- Kapan orang berbicara
- Apa yang dikatakan
- Kecepatan dan jeda berbicara
- Hal memperhatikan
- Intonasi
4. Struktur Pesan
dapat ditunjukkan melalui :
a. Pola penyimpulan
b. Pola urutan argumentasi
- Bisa dimulai dengan urutan penyampaian dari argumentasi
yang disenangi terlebih dahulu.
- Diawali dengan argumentasi yang tidak disenangi
 Contoh pola penyimpulan :
Banyak anak terserang campak.
Gejalanya :
- panas 2-3 hari berturut-turut
- muncul ruam-ruam merah dibalik telinga
- timbul batuk, pilek dan mencret
- bagian kulit yang ruam-ruam mengelupas
- timbul bintik-bintik hitam pada kulit yg mengelupas
Contoh :
Pada saat kegiatan penyuluhan yang bertujuan menyampaikan
usaha menjaga kebersihan agar anak-anak terhindar dari sakit
perut karena makanan yang tidak bersih.
bisa dimulai dengan memberikan gambaran yang
menyenangkan tentang anak-anak yang ceria- bersekolah-
jajan- proses pengolahan makanan dalam perut- sakit perut-
Rumah Sakit
c. Pola obyektivitas
- Satu sisi : hanya menampilkan informasi dari satu sisi, misal
pasien.
- Dua sisi : menampilkan informasi dari kedua sisi baik dari
pasien maupun tenaga kesehatan ( dokter/perawat)
5. Gaya Bahasa
 Gaya bahasa menunjukkan variasi linguistik dalam
penyampaian pesan, bisa dengan cara :
- perulangan
- mudah dimengerti
- perbendaharaan kata
 Beberapa gaya bahasa yang kita kenal :
- Simile
ex. Tingkah laku penderita rabies bagai anjing kelaparan yang ganas
dan sangar !
- Metafora
ex. Pemuda adalah tulang punggung bangsa
- Personifikasi
ex. Hati-hati saat berbicara karena ada dinding-dinding yang
mendengar.
- Hiperbola
- Repetitif
- Antitesis
ex. Jurang antara yang kaya dan miskin sama dengan langit dan bumi
6. Daya tarik pesan
Daya tarik pesan mengacu pada motif-motif psikologis yang
dikandung pesan, diantaranya adalah :
- rasional-emosional
- fear appeals (daya tarik ketakutan)
- rewards appeals (daya tarik ganjaran)
Latihan
 Buatlah konsep penyuluhan yang memanfaatkan pesan verbal
dan non verbal secara optimal guna menyampaikan pesan
kesehatan