KOMUNIKASI adalah suatu proses penyampaian informasi
oleh seseorang kepada orang lain dengan tujuan untuk mengubah sikap, pendapat, atau perilaku, baik langsung secara lisan maupun melalui media. LINGKUNGAN ENKODING – DECODING PESAN KOMUNIKASI
SUMBER – PENERIMA SALURAN / MEDIA UMPAN BALIK
GANGGUAN TUJUAN KOMUNIKASI KAIDAH KOMUNIKASI
Respect Empathy Audible Clarity Humble
STRATEGI PEMASARAN
STRATEGI PEMASARAN adalah serangkaian tujuan
dan sasaran, kebijakan serta aturan yang memberi arah kepada usaha – usaha pemasaran berdasarkan waktu, sasaran, dan lokasi.
TAHAPAN STRATEGI PEMASARAN
1. Segmentasi Pasar 2. Sasaran/Target Pasar 3. Penetapan Posisi Pasar SEGMENTASI PASAR
Variabel utama yang digunakan dalam segmentasi
pasar, yaitu: 1. Variabel Geografik berhubungan dengan lokasi geografis misalnya negara, regional, kota, kecamatan, dll. 2. Demografi berhubungan dengan jenis kelamin, usia, pekerjaan, pendapatan, status pendidikan, agama, anggota keluarga, dll. 3. Psikografik berhubungan dengan kelas sosial, gaya hidup, dll. 4. Tingkah laku tertentu berhubungan dengan tingkat pemakaian suatu produk, loyalitas konsumen terhadap merek tertentu, dll. TARGET PASAR PENENTUAN POSISI STRATEGI POKOK
MIND SHARE merebut pikiran konsumen untuk menguasi pasar
DIFERENSIASI PRODUK memberikan pembeda atau ciri khas
terhadap produk sehingga berbeda dari produk kompetitor
BRANDING penguatan produk melalui penguatan merek dagang
dengan cara memanjakan emosi dan pengalaman konsumen