Marketing Management

VolksWagen In India

Andy Satrianto
Faisal Alrasyid
Fidelia Salvina
Muhammad Ridzaldi Hadzami
Raymon Binsar P
 Latar Belakang
VolksWagen merupakan perusahaan mobil
pertama dari jerman yang terbentuk pada saat
pemerintahan Adolf Hitler bertujuan untuk
memberikan pelayanan mobil murah kepada
masyarakat jerman. Pada tahun 2001 VW mulai
memasuki pasar India dengan brand pertamanya
Skoda. Dalam memasuki pasar India Ada
beberapa analisis yang dilakukan oleh perusahaan
untuk memperkenalkan produk tersebut.
 • Desain mobil sedemikian
Consumer Insights

Product Planning
• Mampu dan rupa sesuai dengan culture
tidak gagal dan gaya hidup konsumen
di India
• Rasa nyaman • Demokratisasi inovasi yang
berarti membuat inovasi
dengan tersedia bagi massa
Keluarga • Produk dengan harga
premium di atas Toyota dan
• Personal Space Honda
• VW tetap menjadi
pertimbangan konsumen
Segmenting And Targeting the Market
Segmenting Market in India A

B Lower C

Upper Upper Lower

C D D

E MPV

SUV

new middle modern urban

class elite

Segmenting VW the young

progressives

new business metropolitan

builders smart
 Positioning Volkswagen
Innovative,
German Engineering,
Valuable, dan
Made for India
Responsible
 Volkswagen Consumer Segment
Social Status

Oriental
Status
 Direct Marketing

Direct
Website
Mail

Direct
Marketing

Interactive
TV Catalog
 Direct Mail Catalog

‘‘Think small’’ and ‘‘Lemon’’ campaigns had

become part of advertising textbooks
 Direct Marketing
Interactive TV Advertising

Menjadikan Jenifer Menggunakan Koran The

Lopez dan Shakira untuk Times of India dan THe
brand ambassadornya. Hindu

Out Home
Campaign
Advertising

Menggunakan Fun Theory Menggunakan Fun Theory

 Indirect Marketing
Hired Consulting

Volkswagen India melakukan hired

dengan consultant ternama yaitu Doyle
Dane Bernbach melalui Mudra Group
India
 Campaign Oleh DDB Consultant
Year Model Segment Competitor Targeted audience Campaigns
Male, 35-45 y.o, A motor Show which focused
2007 & Honda Accord, Toyots professionals, has on auto media, journalist. And
Passat Upper D
2011 Camry owned at least two ads with highlighted itself on
cars 'comfort'
Honda Civic, Toyota
New Business
2007 Jetta Lower D Corolla, Skoda Laura,
Builders, 30-40 y.o
Chevrolet Cruze,
Involved in auto expo,
partnered with times of India
to cut out a polo shaped hole
Hyundai i20, Ford Figo,
Young progressives in each page, chose 'narad
2010 Polo B+ Mean, Maruti Swift, Honda
male, 30 y.o muni' style which was
Jazz
lighthearted and playful
approach , through internet
sites, and dealers
Talking newspaper; a chip was
pasted which had a pre
young progressive,
recorded voice of a vento
30-35 y.o, better
Honda City , Forf Fiesta, engineer who spoke about
2010 Vento Upper C educated, lower
Maruti SX4, Hyundai Verna vento with great passion. TV
income, more
Campaign: 'crafted with so
demanding
much passion, its hard to let
go"
Fashion-conscious Fights against size zero
2009 Beetle Luxury
women campaign "curves are back”
Partnered with Hindustan
Modern Indian Times as headlines were
2010 Phaeton Luxury
Royalty printed using handwritten
fonts
A dummy Touareg outside the
Luxury Mean, BMW X5, Audi Q7, Men who loved the
2009 Touareg building as if it was climbing
SUV Toyota Prado spirit of adventure
vertically
 Kesimpulan
1. Direct marketing efektif dalam menginformasikan produk dan
meningkatkan brand awareness Volkswagen 9 -18 % dalam satu tahun,
tetapi direct marketing kurang efektif untuk mempertahankan dan
meningkatkan market share produk.

1. Direct marketing menggunakan iklan dan kampanye memerlukan biaya

yang tinggi dan harus dilakukan secara berkaladan kreatif untuk tetap
mempertahankan brand awareness produk.
 Saran
1. Volkswagen dapat merancang tenaga penjualan (sales force) untuk
meningkatkan penjualan.

1. Untuk mempertahankan nilai dari VW yang Innovative, Valuable, dan

Resposible rancangan sales force dengan menggabungkan posisi sales
representative yaitu missionary, technician dan demand creator.

1. Membuat database sebagai bahan masukan untuk menentukan arah

strategi marketing yang akan digunakan kedepannya.