MODEL &

TRANSAKSI E-
COMERCE
DISUSUN OLEH :
HARIANA YULIA NINGSIH
0203150016
1.Busines to Busines (B2B)
Definisi
Busines to Busines (B2B) juga
dapat diartikan sebagai sistem
komunikasi bisnis online antar
pelaku bisnis (Onno W. Purbo,
2000:2),
Karakteristik
1. Trading Partners yang sudah diketahui dan
umumnya memiliki hubungan (relationship) yang
cukup lama. Informasi hanya dipertukarkan dengan
partner tersebut. Sehingga jenis informasi yang
dikirimkan dapat disusun sesuai kebutuhan dan
kepercayaan (trust).
2. Pertukaran data (data exchange) berlangsung
berulang-ulang dan secara berkala, dengan format
data yang sudah disepakati bersama. Sehingga
memudahkan pertukaran data untuk dua entiti yang
menggunakan standar yang sama.
3. Salah satu pelaku dapat melakukan inisiatif untuk
mengirimkan data, tidak harus menunggu partner.
4. Model yang umum digunakan adalah per-to-per,
dimana processing intelligence dapat didistribusikan
di kedua belah pihak.
Contoh
http://www.Barata Indonesia.com.
http://www.Bizzy.com
http://www.Ralali.com
http://www.dagang2000.com (milik PT
Indosat Adimarga)
2. Busines to Custemer (B2C )
merupakan salah satu model e-
commerce yang muncul untuk
membantu suatu perusahaan dan
konsumen untuk dapat bertransaksi
secara elektronik/digital di mana saja
dan kapan saja
Karakteristik
1. Terbuka untuk umum, dimana informasi disebarkan ke
umum.
2. Servis yang diberikan bersifat umum (generic) dengan
mekanisme yang dapat digunakan oleh khayalak ramai.
Sebagai contoh, karena sistem web sudah umum digunakan
maka servis diberikan dengan menggunakan basis web.
3. Servis diberikan berdasarkan permohonan (on demand).
Consumer melakukan inisiatif dan produser harus siap
memberikan respon sesuai dengan permohonan.
4. Pendekatan client/server sering digunakan dimana diambil
asumsi client (consumer) menggunakan sistem yang
minimal (berbasis web) dan processing (bussines procedure)
diletakan di sisi server.
Contoh
Amazon http://www.amazon.com
Amazon merupakan toko buku virtual yang menjual
buku melalui web sitenya.
eBay http://www.ebay.com, merupakan tempat lelang
on-line.
NetMarket http://www.netmarket.com,yang merupakan
direct marketing dari Cendant (hasil merge dari HFC,
CUC International, Forbes projects).
Busines to Goverment ( B2G )
Merupakan perdagangan antara
perusahaan dengan pemerintah, atau jenis
e-comerce yang mencakup semua
transaksi yang dilakukan secara online
antara perusahaan dan administrasi public
dan pemerintah.
Karakteristik
1. Antar organisasi
2. Nilai uang yang dilibatkan besar
3. Hubungan yang kuat dan
berkelanjutan
4. Pemberian kredit oleh penjual ke
pelanggan
Contoh:
IBM Center for the Business of
Governent
(http://www.businessofgovernment.org/)
online payment dengan institusi
pemerintah untuk pembayaran, perijinan,
bea & cukai, PPNBM, Pajak
Customer to Customer (C2C )

Customer to Customer (C2C ) meliputi semua transaksi

elektronik barang atau jasa antar konsumen.
Karakteristik
1. Transaksinya bersifat khusus karena
dilakukan hanya antar konsumen saja
2. Diinternet dijadikan sebagai alat
tukar informasi tentang produk
barang/jasa
3. Konsumen membentuk komunitas
untuk menilai suatu produk atau
complain tentang produk
Contoh

http://www.Toko pedia.com.
http://www.Buka lapak.com.
http://www.Lamido.com.
http://www.tokobagus.com.
5. Customer to Busines ( C2B )
Konsumen memberitahukan
kebutuhan atas suatu produk atau
jasa tertentu, dan pemasok bersaing
untuk menyediakan produk atau jasa
tersebut. Bisa juga dikatakan bahwa
sarana elektronik untuk mengadakan
interaksi pelanggan (customer) dan
pelaku bisnis (business).
Karakteristik
1. E-comerce antara individu dengan
prusahaan secara langsung
2. Tingkat potensial pasar C2B
tergantung banyaknya individu yang
menawarkan produk barang/jasanya
mellui internet
3. Prusaaan mendapatkan asks yang luas
pada produk/jasa yang ditawarkan
konsumen
Contoh
http://www.istockphoto.com.
http://www.mybloggertheme.com.
http://www.gustikakonveksi.multiply.
com.
http://www.b2gmarket.com/
6. Customer to Goverment ( C2G )
Interaksi antara
penduduk/warga dengan pihak
pemerintah dalam kaitan
hubungannya sebagai bagian dari
suatu pemerintahan.
Karakteristik
Masyarakat atau konsumen bebas
memilih kapan dan darimana yang
bersangkutan ingin berhubungan
dengan pemerintahnya untuk
melalukan brbagai transaksi secara
online melalui media internet.
Contoh:
http://www.pajak.go.id/.
7. Goverment to Busines ( G2B )
G2B mengurangi beban kerja
pengontrolan bisnis, misalnya pelaporan
keuangan perusahaan pada pemerintah,
penghitungan pajak, dan sebagainya,
dengan cara menghilangkan duplikasi
pengumpulan data.
Karakteristik
1. Pemerintah membeli banyak sekali
bahan-bahan dari pemasok dan
umumnya dilakukan secara tender ( e-
tendering) jika menggunakan
teknologi informasi
2. Proses transaksi pembelian barang
atau jasa lebih cepat
3. Meningkatkan kemampuan untuk
menanganibarang dalam jumlah besar
Contoh
1. Pembayaran Pajak.
2. Perijinan Usaha.
3. Pengadaan Barang dan Jasa
(eProcurement).
8. Goverment to Customer ( G2C )
G2C membangun fasilitas satu pintu yang
mudah ditemui dan mudah digunakan untuk semua
yaitu berupa layanan pemerintahan kepada warga
negara. Dalam arti jika infrastruktur dan tingkat
pendidikan masyarakat telah maju, maka G2C akan
sangat mempermudah urusan kenegaraan. Dalam
kategori ini menangani masalah yang berkaitan dengan
layanan masyarakat luas, baik warga negara Indonesia
maupun warga negara asing.
Karakteristik
1. Pemerintah berperan sebagai
koordinator utama yang
memungkinkan berbagai hal yang
diinginkan masyarakat terwujud
tentunya melalui media internet.
2. Saat pemerintah menjalankan
pelayanan masyarakat dan stakeholder
dapat dan boleh memilih berbagai
kanal akses
 Contoh
Layanan imigrasi,aplikasi
paspor,penanggunglangan bencana.
www.pajak.go.id
www.allianz.com
www.bpjs-online.com
9. Goverment to Goverment (G2G )

G2G memudahkan penyelenggara pemerintahan

lokal untuk mendapatkan data dari partnernya
(misalnya pemerintah lokal yang lain). Dalam
kategori ini menangani masalah layanan antar
instansi pemerintah dan/atau antar negara.
Pada umumnya aplikasi jenis G2G bekerja di
atas satu jaringan data yang disebut sebagai
intranet yaitu jaringan data yang digunakan
untuk keperluan internal instansi pemerintah.
Karakteristik
1. Terjalin hubungan kerjasama
dengan Negara laian
walaupun letak secara
georafis jauh
2. Saling membantu ketika terjdi
bencana alam dinegeri
sebarang
 Contoh
1. Koordinasi dan Konsolidasi
Anggaran
2. Koordinasi Kepegawaian
3. Koordinasi Kegiatan Bidang
Ekonomi
www.MarketNewZealand.c
om