Chapter 9

FERNAN LIE 201780089

ADHIKA VIRIYA DHIRO 201780090
MUHHAMAD FAHRUL RAZI 201780217
ANDIKA WIDIANTORO 201780231
Laporan informal

 Laporan adalah fakta kehidupan dalam bisnis global. Dengan

meningkatnya penekanan pada kinerja dan keuntungan, pelaku bisnis
menganalisa pro dan kontra masalah, mempelajari alternatif dan menilai
fakta, gambar, dan rincian. Hasil analisis ini menghasilkan laporan.
 Laporan ini cenderung pendek (biasanya sepuluh atau lebih sedikit
halaman), menggunakan format surat memori, dan bersifat pribadi. Anda
akan belajar tentang fungsi, pola, format, dan gaya penulisan laporan
bisnis khas. Anda akan belajar menulis laporan bagus dengan memeriksa
teknik dasar dan menganalisa model yang sesuai.
MEMAHAMI LAPORAN BASIKA

 Karena kelimpahan dan keragamannya, laporan bisnis sulit didefinisikan.

Mereka mungkin berkisar dari laporan perjalanan setengah halaman
informal hingga perkiraan formal 200 halaman. Laporan dapat disajikan
secara lisan di depan kelompok atau secara elektronik di layar komputer.
Beberapa laporan muncul sebagai kata-kata di atas kertas dalam bentuk
memo dan surat. Lainnya terutama data numerik, seperti laporan pajak
atau laporan keuntungan dan kerugian. Beberapa berusaha untuk
memberikan informasi saja, yang lain bertujuan untuk menganalisa dan
membuat rekomendasi. Meskipun laporan sangat bervariasi dalam
bentuk panjang, konten, bentuk, dan formalitas, semuanya memiliki satu
tujuan yang sama. Laporan bisnis adalah upaya sistematis untuk
menjawab pertanyaan dan memecahkan masalah.
FUNGSI LAPORAN

 Dalam hal apa yang mereka lakukan, sebagian besar laporan dapat
ditempatkan dalam dua kategori besar: laporan informasi dan laporan
analitis.
 Laporan Informasi. Laporan yang
menyajikan data tanpa analisis atau
rekomendasi terutama bersifat informasi.
Meskipun penulis mengumpulkan dan
mengorganisir fakta, mereka tidak
diharapkan untuk menganalisis fakta-
fakta bagi pembaca. Laporan
perjalanan yang menggambarkan
kunjungan karyawan ke pameran
dagang, misalnya, hanya menyajikan
informasi, kepatuhan terhadap
peraturan, kebijakan dan prosedur
perusahaan.
 Laporan Analitik. Laporan yang
menyediakan data, analisis, dan
kesimpulan bersifat analitis. Jika diminta,
penulis juga memberikan rekomendasi.
Laporan analitis mungkin bermaksud
membujuk pembaca untuk bertindak
atau mengubah kepercayaan mereka.
Asumsikan Anda menulis laporan
kelayakan yang membandingkan
beberapa lokasi potensial untuk klub
olahraga / olahraga. Setelah
menganalisis dan mendiskusikan
alternatif, Anda bisa merekomendasikan
satu situs, sehingga mencoba membujuk
pembaca untuk menerima pilihan ini.
  Seperti surat dan memo, laporan bisa
diatur secara langsung atau tidak
POLA langsung. Harapan pembaca dan isi
ORGANISASI laporan menentukan pola
perkembangannya.
Pola Langsung bila tujuan penulisan
Laporan

disajikan di awal, pola organisasi bersifat
Informasi langsung mereka membuka dengan
perkenalan, diikuti oleh fakta dan
rangkuman, Laporan surat dimulai
dengan sebuah perkenalan. Kemudian
menyajikan fakta, yang terbagi dalam
tiga subtopik yang diidentifikasi dengan
judul deskriptif. Surat itu diakhiri dengan
ringkasan dan sebuah penutupan gratis.
Laporan  Laporan analitis juga dapat diatur secara
analitis langsung, terutama bila pembaca
mendukung atau mengetahui topiknya.
Banyak eksekutif yang sibuk lebih memilih
pola ini karena memberi mereka hasil
laporan dengan segera. Mereka tidak
perlu meluangkan waktu mengarungi
fakta, temuan, diskusi, dan analisis untuk
membahas dua hal yang paling diminati
dan rekomendasi mereka.
FORMAT

 Format laporan diatur oleh panjang, topik, khalayak, dan tujuannya. Setelah
mempertimbangkan elemen ini, Anda mungkin memilih dari empat format berikut.
 Format Surat Gunakan format surat untuk laporan informal singkat (katakanlah, sepuluh
atau kurang halaman) yang ditujukan ke luar organisasi. Disiapkan pada alat tulis kantor,
sebuah laporan surat berisi tanggal, alamat dalam, salam, dan penutupan gratis.
 Format Memo. Untuk laporan informal singkat yang tetap berada dalam organisasi,
format memo sesuai. Laporan memo diawali dengan DATE, FROM, dan SUBJECT. Seperti
laporan surat, laporan memo berbeda dari memo reguler, penggunaan judul, dan
organisasi yang disengaja.
 Format Naskah. Untuk laporan yang lebih panjang dan lebih formal, gunakan format
manuskrip. Laporan ini biasanya dicetak di kertas biasa, bukan pada bentuk kop surat
atau formulir memo. Mereka memulai dengan judul yang diikuti dengan judul dan
subpos yang ditampilkan secara sistematis.
PEDOMAN UNTUK MENGEMBANGKAN
LAPORAN INFORMAL

 Kecenderungan alami Anda dalam menyusun laporan adalah duduk

dan mulai menulis segera. Jika Anda mengikuti dorongan ini,
bagaimanapun, Anda kemungkinan besar harus mundur dan memulai
lagi. Laporan mengambil perencanaan, dimulai dengan mendefinisikan
proyek dan mengumpulkan data.
MENGURANGI PROYEK

 Mulailah proses penulisan laporan dengan mendefinisikan proyek Anda.

Definisi ini harus mencakup pernyataan tujuan. Tanyakan kepada diri
sendiri: Apakah saya menulis laporan ini untuk menginformasikan,
menganalisis, memecahkan masalah, atau membujuk? Jawaban atas
pertanyaan ini harus berupa pernyataan yang jelas dan akurat yang
mengidentifikasi tujuan Anda. Dalam laporan informal, pernyataan tujuan
hanya boleh satu kalimat; Kalimat itu biasanya menjadi bagian
pendahuluan.
MENGUMPULKAN DATA

 Laporan yang bagus didasarkan pada fakta yang solid, akurat, dapat
diverifikasi. Sumber informasi faktual khas untuk laporan informal meliputi
(1) catatan perusahaan; (2) observasi; (3) survei, kuesioner, dan
persediaan (4) wawancara; Dan (5) penelitian.
 Catatan Perusahaan. Banyak laporan yang berkaitan dengan bisnis
dimulai dengan analisis catatan dan file perusahaan.
 Pengamatan. Sumber data logis lain untuk banyak masalah terletak
pada pengamatan dan pengalaman pribadi.
 Survei, Kuesioner, dan Persediaan. Data dari kelompok masyarakat dapat
dikumpulkan paling efisien dan ekonomis dengan menggunakan survei,
kuesioner, dan persediaan.
 Wawancara. Berbicara dengan individu yang secara langsung peduli
dengan masalah menghasilkan informasi tangan pertama yang sangat
baik.
MENGGUNAKAN EFEKTIF HEADINGS

 Judul yang baik sangat membantu pembaca laporan dan penulis. Bagi
pembaca, mereka berfungsi sebagai garis besar teks, menyoroti gagasan
dan kategori utama. Mereka juga bertindak sebagai pemandu untuk
menemukan fakta dan mengarahkan jalan melalui teks. Selain itu, judul
memberikan titik istirahat bagi pikiran dan mata, memilah potongan
besar teks menjadi segmen yang mudah dikelola dan mengundang.
Minute of Meeting

 Menit memberikan ringkasan proses pertemuan. Resmi, tradisional waktu.

jika Anda adalah sekretaris pertemuan, Anda akan ingin menulis menit
yang melakukan hal berikut:
1. Memberikan nama kelompok, serta tanggal, waktu, dan tempat pertemuan.
2. Mengidentifikasi nama peserta dan absen, jika sesuai.
3. Menggambarkan disposisi menit sebelumnya.
4. Perekam bisnis lama, bisnis baru, pengumuman, dan laporan
5. Tidak termasuk kata-kata gerak yang tepat; Rekam suara dan tindakan yang
diambil.
6. Cocok dengan nama dan tanda tangan orang yang merekam notulen
Summaries

 Ringkasan memampatkan poin utama dari sebuah buku, laporan, artikel, situs web,
rapat, atau konvensi. Ringkasan menghemat waktu karena bisa mengurangi laporan
atau pasal 85 sampai 95 persen. Karyawan kadang diminta menulis ringkasan yang
mengondisikan laporan teknis, artikel berkala, atau buku sehingga atasan atau atasan
mereka dapat memahami gagasan utamanya dengan cepat.
 Dalam menulis ringkasan, Anda akan mengikuti panduan umum ini:
 Sampaikan maksud atau tujuan dokumen yang dirangkum. Mengapa ditulis?
 Soroti metode penelitian (jika sesuai), temuan, kesimpulan, dan rekomendasi.
 Menghasilkan ilustrasi, contoh, dan referensi.
 Mengatur untuk mudah dibaca dengan menyertakan judul dan daftar bullet atau daftar.
 Sertakan reaksi Anda atau evaluasi dokumen secara keseluruhan jika diminta
melakukannya.
Summing Up And Looking Forward

 Bab ini menyajikan enam jenis laporan bisnis informal: laporan informasi,
laporan kemajuan, laporan pembenaran / rekomendasi dan laporan
kelayakan, risalah rapat, dan ringkasan. Laporan informasi umumnya
hanya menyediakan data. Laporan pembenaran / rekomendasi dan
kelayakan lebih analitis karena mereka juga mengevaluasi informasi,
menarik kesimpulan, dan memberikan rekomendasi.