TROUBLESHOOTING JARINGAN

TROUBLESHOOTING JARINGAN
Troubleshooting jaringan adalah suatu kegiatan
melakukan serangkaian langkah-langkah yang merujuk
kepada sebuah bentuk penyelesaian dan pencarian sebuah
masalah sehingga masalah tersebut dapat diselesaikan.

Ada beberapa permasalahan yang sering timbul pada saat

kita membangun sebuah jaringan baik dari hardware
maupun software. Di sini kita akan menjabarkan
troubleshooting satu per satu. Jangan melakukan langkah
troubleshooting di bawahnya apabila troubleshooting di
atasnya belum terselesaikan.
PERMASALAHAN YANG SERING TERJADI
1. Komputer tidak terhubung dengan jaringan
Kemungkinan yang terjadi :
 Penyambungan kabel belum sempurna. Untuk jaringan
yang memakai HUB atau Switch, menggunakan tipe
kabel Straight. Untuk jaringan dua computer tanpa HUB
menggunakan Crossover. Sedangkan HUB ke HUB atau
Switch ke Switch menggunakan Crossover.
Cara penyambungan kabel Straight :
◦ Pastikan urutan kabel pada konektor satu dengan
konektor kedua sama.
Cara penyambungan kabel Crossover.
◦ Untuk urutan kabel yang pertama sama dengan
penyambungan pada straight, hanya saja posisi warna
kabel untuk konektor antara Orange-Putih dan Hijau
Putih dibalik, dan antara Orange dan Hijau juga
dibalik.
UNTUK LEBIH JALASNYA LIHAT GAMBAR
 Driver LAN belum terinstall pada computer. Untuk
mendownload driver, lihat tipe dan spesifikasi motherboard
atau LAN card yang digunakan.
 LAN Card rusak, ganti dengan LAN Card Expansion.

2. LED LAN card tidak menyala

Kemungkinan yang terjadi :
 Konektor LAN belum terpasang dengan benar. Lepas konektor
dan pasang kembali dengan benar.
 Kabel UTP putus. Coba periksa kabel dengan LAN tester
apakah ada yang putus. Jika ada buat kabel dengan yang baru.
 Driver LAN belum terinstall pada komputer. Untuk
mendownload driver, lihat tipe dan spesifikasi motherboard atau
LAN card yang digunakan.
 LAN Card rusak. Ganti dengan LAN Card Expansion

3. Tidak bisa melakukan pinging

Kemungkinan yang terjadi :
 IP address belum disetting atau IP address conflict. Setting IP
address di semua computer yang tersambung jaringan.
 Firewall belum dimatikan . Cara mamatikannya Control Panel ->
Windows Firewall -> Pilih Off -> Ok.
 MEMATIKAN FIREWALL

 Pastikan sambungan kabel UTP benar.

4. Tidak bisa melakukan net send.
Kemungkinan yang terjadi :
 Messenger belum diaktifkan. Cara pengaktifannya Cotrol Panel-
> Administrative Tool -> Services -> Messenger -> Pada Startup
type pilih Automatic -> Apply -> kemudian pilih Start, tunggu
proses -> Ok
 Messenger di computer lain belum di aktifkan. Lakukan cara
yang sama untuk mengaktifkannya.
 Firewall belum dimatikan. Cara mamatikannya Control Panel ->
Windows Firewall -> Pilih Off -> Ok
 Kemungkinan lain Anda belum menginstall Protocol. Caranya
Control Panel -> Network Connections -> Local Area Network ->
Install -> Pilih Protocol -> Add -> NWLink IPX/SPX/NetBIOS
Compatible Transport Protocol -> Ok
5. Tidak bisa melakukan sharing data.
Kemungkinan yang terjadi :
 Nama Komputer sama. Ubah salah satu nama computer.
Caranya Klik kanan pada My Computer -> Properties ->
Computer Name -> Klik Change -> Ganti nama computer -> Ok.
Kemudian Restart.
 Workgroup antar computer berbeda. Atur workgroup dengan
nama yang sama, caranya Klik kanan pada My Computer ->
Properties -> Computer Name -> Klik Change -> Ganti nama
workgroup yang sama pada setiap komputer -> Ok. Kemudian
Restart.
 Firewall belum dimatikan . Cara mamatikannya Control Panel ->
Windows Firewall -> Pilih Off -> Ok.

6. Sharing data tidak bisa di edit dan dibuka pada computer

lain.
Kemungkinan yang terjadi :
 Kita belum memperbolehkan orang lain untuk mengeditnya.
Caranya klik kanan folder yang ingin di share -> Properties ->
Sharing -> tandai pada Allow network user to change my file
 Firewall belum dimatikan . Cara mamatikannya Control Panel ->
Windows Firewall -> Pilih Off -> Ok.

7. Tidak bisa melakukan remote desktop

Kemungkinan yang terjadi :
 Belum mengaktifkan fasilitas remote desktop. Cara settingnya
Control Panel -> System -> Remote -> tandai Allow users to
connect remotely to this computer.
 Belum mempunyai login account. Cara settingnya Control Panel -
> User Accounts -> pilih user kemudian Create a password.
 Firewall belum dimatikan . Cara mamatikannya Control Panel ->
Windows Firewall -> Pilih Off -> Ok.
 Komputer tidak terhubung dengan jaringan.
Selesai