Troubleshooting jaringan adalah suatu kegiatan

melakukan
serangkaian
langkah-langkah
yang
merujuk kepada sebuah bentuk penyelesaian dan
pencarian sebuah masalah sehingga masalah tersebut
dapat diselesaikan.
Ada beberapa permasalahan yang sering timbul pada
saat kita membangun sebuah jaringan baik dari
hardware maupun software. Di sini kita akan
menjabarkan troubleshooting satu per satu. Jangan
melakukan langkah troubleshooting di bawahnya
apabila
troubleshooting
di
atasnya
belum
terselesaikan.

1. Komputer tidak terhubung dengan jaringan

Kemungkinan yang terjadi :
Penyambungan kabel belum sempurna. Untuk jaringan yang
memakai HUB atau Switch, menggunakan tipe kabel Straight.
Untuk jaringan dua computer tanpa HUB menggunakan Crossover.
Sedangkan HUB ke HUB atau Switch ke Switch menggunakan
Crossover.
Cara penyambungan kabel Straight :
Pastikan urutan kabel pada konektor satu dengan konektor
kedua sama.
Cara penyambungan kabel Crossover.
Untuk urutan kabel yang pertama sama dengan penyambungan
pada straight, hanya saja posisi warna kabel untuk konektor
antara Orange-Putih dan Hijau Putih dibalik, dan antara Orange
dan Hijau juga dibalik.

Driver LAN belum terinstall pada computer. Untuk

mendownload
driver,
lihat
tipe
dan
spesifikasi
motherboard atau LAN card yang digunakan.
LAN Card rusak, ganti dengan LAN Card Expansion.

2. LED LAN card tidak menyala

Kemungkinan yang terjadi :

Konektor LAN belum terpasang dengan benar.

Lepas
konektor dan pasang kembali dengan benar.

Kabel UTP putus. Coba periksa kabel dengan LAN tester

apakah ada yang putus. Jika ada buat kabel dengan yang
baru.

Driver LAN belum terinstall pada komputer. Untuk

mendownload driver, lihat tipe dan spesifikasi motherboard
atau LAN card yang digunakan.
LAN Card rusak. Ganti dengan LAN Card Expansion

3. Tidak bisa melakukan pinging

Kemungkinan yang terjadi :
IP address belum disetting atau IP address conflict. Setting
IP address di semua computer yang tersambung jaringan.
Firewall belum dimatikan . Cara mamatikannya Control
Panel -> Windows Firewall -> Pilih Off -> Ok.

Pastikan sambungan kabel UTP benar.

4. Tidak bisa melakukan net send.

Kemungkinan yang terjadi :
Messenger belum diaktifkan. Cara pengaktifannya Cotrol
Panel-> Administrative Tool -> Services -> Messenger ->
Pada Startup type pilih Automatic -> Apply -> kemudian
pilih Start, tunggu proses -> Ok

Messenger di computer lain belum di aktifkan. Lakukan

cara yang sama untuk mengaktifkannya.
Firewall belum dimatikan. Cara mamatikannya Control
Panel -> Windows Firewall -> Pilih Off -> Ok

Kemungkinan lain Anda belum menginstall Protocol.

Caranya Control Panel -> Network Connections -> Local
Area Network -> Install -> Pilih Protocol -> Add -> NWLink
IPX/SPX/NetBIOS Compatible Transport Protocol -> Ok

5. Tidak bisa melakukan sharing data.

Kemungkinan yang terjadi :
Nama Komputer sama. Ubah salah satu nama computer.
Caranya Klik kanan pada My Computer -> Properties ->
Computer Name -> Klik Change -> Ganti nama computer
-> Ok. Kemudian Restart.
Workgroup
antar computer berbeda. Atur workgroup
dengan nama yang sama, caranya Klik kanan pada My
Computer -> Properties -> Computer Name -> Klik Change
-> Ganti nama workgroup yang sama pada setiap komputer
-> Ok. Kemudian Restart.

Firewall belum dimatikan . Cara mamatikannya Control

Panel -> Windows Firewall -> Pilih Off -> Ok.

6. Sharing data tidak bisa di edit dan dibuka pada

computer lain.
Kemungkinan yang terjadi :
Kita
belum
memperbolehkan
orang
lain
untuk
mengeditnya. Caranya klik kanan folder yang ingin di share
-> Properties -> Sharing -> tandai pada Allow network user
to change my file

Firewall belum dimatikan . Cara mamatikannya Control

Panel -> Windows Firewall -> Pilih Off -> Ok.

7. Tidak bisa melakukan remote desktop

Kemungkinan yang terjadi :
Belum
mengaktifkan fasilitas remote desktop. Cara
settingnya Control Panel -> System -> Remote -> tandai
Allow users to connect remotely to this computer.

Belum mempunyai login account. Cara settingnya Control

Panel -> User Accounts -> pilih user kemudian Create a
password.
Firewall belum dimatikan . Cara mamatikannya Control
Panel -> Windows Firewall -> Pilih Off -> Ok.
Komputer tidak terhubung dengan jaringan.

Selesai

KERABAT

design