Pentingnya Komunikasi dalam Rapat Tanggung Jawab Perawatan Pasien Anda

Proses komunikasi antara Anda dan pasien Anda melayani dua fungsi utama:
• Ini membangun hubungan yang berkelanjutan antara Anda dan pasien Anda; dan
• Ini menyediakan pertukaran informasi yang diperlukan untuk menilai kondisi kesehatan pasien,
mencapai keputusan tentang rencana perawatan, mengimplementasikan rencana, dan
mengevaluasi efek pengobatan pada kualitas hidup pasien Anda.

KOMUNIKASI EFEKTIF

“Tujuan Anda bukan untuk mendapatkan pasien untuk

melakukan apa yang diperintahkan (yaitu, mematuhi)
tetapi untuk membantu mereka mencapai hasil
perawatan yang diinginkan. “

Karena Apoteker memiliki pengetahuan unik dan tanggung jawab sosial khusus, Anda harus menanggung
beban yang lebih besar memastikan komunikasi yang efektif dalam pertemuan pasien Anda.
Apa itu Patient-Centered Care?
Mead and Bower (2000), mendeskripsikan lima dimensi perawatan medis yang berpusat pada pasien:
Praktisi harus memahami sosial dan psikologis serta biomedisnya faktor-faktor yang berhubungan dengan
pengalaman sakit seorang pasien.
Praktisi harus melihat “pasien sebagai pribadi.” Ini membutuhkan pemahaman pengalaman unik pasien Anda
tentang penyakit dan "makna pribadi" yang ditimbulkannya.
Praktisi harus berbagi kekuasaan dan tanggung jawab. Hubungan yang ideal lebih dari itu egaliter daripada
secara tradisional terlihat, dengan pasien lebih aktif terlibat dalam dialog dan dalam pengambilan keputusan
seputar pengobatan.

Praktisi harus mempromosikan "aliansi terapeutik." kepedulian kepada terapeutik pasien sehingga pasien
nyaman dengan perawatannya.(Hickson et al, 1992).

Praktisi harus sadar akan respons mereka sendiri terhadap pasien dan kadang-kadang efek yang tidak
diinginkan perilaku mereka mungkin pada pasien.
 Menyediakan Patient-Centered Care

Apoteker harus dapat:

• Memahami pengalaman sakit pasien
• Bayangkan setiap pengalaman pasien sebagai unik
• Menumbuhkan hubungan yang lebih egaliter dengan pasien
• Bangun "aliansi terapeutik" dengan pasien untuk bertemu yang dipahami
bersama
• tujuan terapi
• Kembangkan kesadaran diri tentang efek pribadi pada pasien
 Memahami Penggunaan Obat dari Perspektif Pasien

Apoteker harus mampu membangun komunikasi yang efektif dengan

pasien terkait dengan rawat jalan yang dilakukan pasien

Ketika pasien menjalani rawat jalan tentu akan melakukan hal yang hanya
dia inginkan saja, Semakin baik komunikasi yang dibangun apoteker
dengan pasein, maka akan menghindari pasien yang tidak patuh terhadap
pengobatan.