Sosialisasi

 Alur Pelayanan Pasien Puskesmas

DTP Rajamandala
 Indikator Mutu Layanan Klinis
 Sasaran Keselamatan Pasien
Pokja 3

Free Powerpoint Templates

Page 1
 ALUR PELAYANAN PASIEN DI PUSKESMAS DTP RAJAMANDALA

PASIEN DATANG
UGD

Identifikasi pasien
EMERGENCY
PONED

Pendaftaran

Kajian awal pasien

Rujukan RS rawat jalan

Pelayanan Pelayanan Pelayanan Pelayanan Pelayanan Pelayanan Konseling:

umum dan MTBS KIA dan Imunisasi Gigi dan TB-VCT  Gizi
lansia KB dan  Sanitasi
Mulut
 Promosi
SDIDTK kesehatan
Pemeriksaan
penunjang
Laboratorium

Rujuk:
UGD Farmasi/Kasir
PONED
Ranap

Pasien pulang /
rujuk RS
Free Powerpoint Templates
Page 2
Indikator Mutu Layanan Klinis
No. Jenis Pelayanan Indikator Standar
1. Pendaftaran/Rekam Waktu tunggu pendaftaran ≤15 15 Menit
Medis menit, setelah pasien datang
2. Unit pelayanan Kelengkapan pengisian SOAP pada 75 %
Umum rekam medis
3. Unit pelayanan Kelengkapan tanda tangan/paraf 75 %
Lansia praktisi klinis yang melakukan
kajian
4. Unit pelayanan KIA Pelayanan Pemeriksaan Kehamilan 100 %
& KB dilakukan sesuai ANC terpadu 10T

5. Unit pelayanan Tidak ada kejadian syok anafilaktik 100%

Imunisasi pada pemberian imunisasi
6. Unit pelayanan Anak Pemberian resep sesuai diagnose 100%
(MTBS) GE
7. Unit pelayanan Waktu tunggu pelayanan 15 menit
Farmasi Obat Non Racikan ≤15 menit

8. Unit pelayanan Penggunaan APD saat melakukan 15 Menit

Laboratorium tindakan
9. Pelayanan UGD Waktu tunggu pelayanan dari 5 menit
pasien datang <5 Menit
Unit pelayanann Gigi Pengisian formulir informed 90%
10. consent sebelum dilakukan
tindakan pencabutan gigi

11. Unit pelayanan rawat Kelengkapan pengisian data SOAP 90%

inap pasien rawat inap

12. Unit pelayanan Kepatuhan terhadap SOP kasus 100%

PONED PEB

13. Unit pelayanan Gizi Kepatuhan pencatatan respon 90%

pasien thd asuhan gizi dalam rekam
medis
14. Linen Ketersediaan seprei 100%
Free Powerpoint Templates
Page 3
 Sasaran Keselamatan Pasien
Sasaran Keselamatan Pasien :
• Mengidentifikasi Pasien dengan benar
• Meningkatkan Komunikasi yang Efektif
• Meningkatkan keamanan obat-obatan yang harus
diwaspadai
• Memastikan lokasi pembedahan yang benar,prosedur
yang benar,pembedahan pada pasien yang benar.
• Mengurangi Resiko infeksi akibat perawatan
kesehatan,dan
• Mengurangi resiko cedera pasien akibat terjatuh
Free Powerpoint Templates
Page 4
 Kelengkapan data visualisasi
setiap unit layanan
1. Perizinan ( SIP,SIB,SIKP)
2. Struktur organisasi per unit
3. Alur pelayanan per unit
4. Data kunjungan perbulan dibuat dalam bentuk grafik
5. Monitoring (kebersihan,inventarisasi barang,sarana dan
prasarana,dll)
6. SOP,daftar tarif
7. Formulir (lab,surat sakit,rujukan internal,informed
consent,dll)
8. Poster,leafleat,brosur,dll

Free Powerpoint Templates

Page 5
 Kelengkapan data visualisasi
setiap unit layanan
1. Perizinan ( SIP,SIB,SIKP)
2. Struktur organisasi per unit
3. Alur pelayanan per unit
4. Data kunjungan perbulan dibuat dalam bentuk grafik
5. Monitoring (kebersihan,inventarisasi barang,sarana dan
prasarana,dll)
6. SOP,daftar tarif
7. Formulir (lab,surat sakit,rujukan internal,informed
consent,dll)
8. Poster,leafleat,brosur,dll
Free Powerpoint Templates
Page 6