PENTINGNYA KOMUNIKASI DALAM PEMASARAN

INDUSTRI ROKOK

Oleh:
Dr.Zulganef, Drs.,M.M.
zulganef07@yahoo.com

Dalam acara:
Pembinaan Manajemen Usaha Dagang Kecil Menengah bagi
pedagang dan distributor rokok dan tembakau
Kab. Bandung Barat

Dinas Perindustrian dan Perdagangan

Provinsi Jawa Barat
Hotel Panorama, Lembang, Bandung Barat
14 Maret 2011
Sumber: Kotler dan Keller (2009)
1-2
 Manajemen
Model Manajemen menurut Terry (1998):

Merencanakan

•Manusia Memotivasi
•Uang
•Bahan Baku
•Metode
•Mesin
•Pasar Mengorganisir
Tujuan
Mengendalikan
Sumber Daya
Proses Manajemen
1-3
Apa yang dimaksud dengan Pemasaran?

Pemasaran (Marketing) adalah sebuah

fungsi organisasi dan seperangkat proses
penciptaan, pengkomunikasian,
dan penyajian (delivering) nilai kepada
pelanggan dan mengelola hubungan
dengan pelanggan
(for managing customer relationships)
melalui cara yang menguntungkan
Organisasi dan stakeholders.
1-4
Apa yang dapat dipasarkan?
Barang

Jasa
Peristiwa (events) & Pengalaman

Orang

Tempat & Kepemilikan

Organisasi
Informasi
Ide
1-5
1-6
PENERIMAAN CUKAI ROKOK

1-7
 PERKEMBANGAN PEROKOK DILIHAT DARI
PENERIMAAN CUKAI
TAHUN TARGET REALISASI %
(TRILYUN)
2010 54,04 57,280 106
2009 54,55 55,381 104
2008 45,72 51,206 112
2007 42,03 44,551 106
Diolah dari: (KOMPAS.com – Rabu, 17 Februari 2010 dan infografis)

MASIH TERDAPAT PELUANG PASAR ROKOK

1-8
1-9
MANAJEMEN PEMASARAN

PENGKOMUNIKASIAN

NILAI

1-10
 Komunikasi Pemasaran

Sarana perusahaan untuk

MENGINFORMASIKAN, MEMBUJUK,
DAN
MENGINGATKAN
KONSUMEN,
secara langsung atau tidak langsung
Mengenai produk dan merek yang dijual

17-11
BAGAIMANA MELAKUKAN KOMUNIKASI

17-12
IKLAN 2 ROKOK 1 PERUSAHAAN

KEGAGAHAN DAN LOW

NICOTINE
1-13
1-14
IKLAN ROKOK DJARUM “MACHO”

1-15
PERUBAHAN IKLAN ROKOK MARLBORO

DARI KESAN FEMININ KE MACHO

1-16
IKLAN ROKOK JEPANG

1-17
IKLAN ROKOK ZAMAN BELANDA

1-18
 NILAI SOSIAL /
KEBANGSAWANAN

1-19
IKLAN ROKOK KARTUN

1-20
ROKOK MENYEHATKAN / BERMANFAAT

1-21
IKLAN ROKOK “SENSUAL” /
ROMANTIS

1-22
1-23
1-24
ROKOK BERBAHAYA

1-25
ANATOMI ROKOK

1-26
 ANTI ROKOK
FEAR APPROACH

1-27
1-28
FEAR APPROACH

1-29
ROKOK MEMBUNUH

1-30
1-31
ANTI ROKOK DI SAUDI ARABIA

1-32
 ANTI ROKOK –
HUMOR APPROACH

1-33
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN
ROKOK

1-34
PENCIPTAAN CITRA /EKUITAS MEREK

17-35
 ROAD MAP INDUSTRI ROKOK
(KOMPAS.COM :17 FEBRUARI 2010)

FASE I (2007-
• TENAGA KERJA
2010)

FASE II
• PENDAPATAN PEMERINTAH
(2010-2015)

• KESEHATAN
FASE III
(2015-2020)
• PENURUNAN KADAR NIKOTIN DAN TAR

+
KAMPANYE
ANTI ROKOK
1-36
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN ROKOK

MENCIPTAKAN CITRA ROKOK

YANG MENGANDUNG NIKOTIN
DAN TAR YANG RENDAH SERTA
SEBAGAI PENGGERAK EKONOMI
YANG CUKUP BESAR MELALUI
PENDAPATAN NEGARA DAN
PENCIPTAAN TENAGA KERJA

1-37
 Creative Strategy
• Informational and transformational
appeals
• Positive and negative appeals
– Fear
– Guilt
– Shame
– Humor
– Love
– Pride
– Joy
17-38
 Communication Platforms
Events/ Experiences Public Relations
• Sports • Press kits
• Entertainment • Speeches
• Festivals • Seminars
• Arts • Annual reports
• Causes • Charitable donations
• Factory tours • Publications
• Company museums • Community relations
• Street activities • Lobbying

17-39
Retailers’ Marketing Decisions

16-40
 Channel Member Functions
• Gather information
• Develop and disseminate persuasive
communications
• Reach agreements on price and terms
• Acquire funds to finance inventories
• Assume risks
• Provide for storage
• Provide for buyers’ payment of their bills
• Oversee actual transfer of ownership

15-41
1-42