NAMA AHLI:

NADIA
SARA
QISH
 Robin t.Lakoff

Kesantunan adalah satu sistem

hubungan antara manusia yang
diciptakan untuk
mempermudahkan hubungan
dengan meminimumkan
potensi konflik dan perlawanan
yang melekat dalam segala
kegiatan manusia.
 Leech ( 1983 )
Menginterpretasikan kesantunan sebagai
perlakuan yang dapat mengurangkan
pergeseran dalam sesuatu interaksi.
Antara sifat yang disarankan supaya dimiliki
oleh manusia ialah ;
Bahasa mesti halus
Beradab sopan
Perlakuan lemah lembut
Berbudi pekerti

Kesantunan bukan sahaja bermaksud berbaik

baik tetapi juga menjalinkan prinsip kerjasama
supaya dapat mengelakkan perselisihan faham.
Leech juga menyatakan bahawa kesantunan
merupakan kelakuan yang mewujudkan dan
mengekalkan pengiktirafan diri dalam sesuatu
interaksi sosial.
 Ketaatan
kepada ibu Patuh
bapa

Sopan
Benar
santun

Menghormati Melakukan
orang lain kebajikan

Melayan
Kasih
orang lain
sayang
dengan baik
THANKS