DAN
KONSEP PEMBINAAN MUTU
PUSKESMAS MELALUI TPCB
UKP
UKM
ADMEN
ARAH KEBIJAKAN PENGUATAN PELAYANAN KESEHATAN
KOMPETENSI FASKES
PELAYANAN ALKES SISTEM
UHC
KESEHATAN SARANA PRASARANA SDM AKREDITASI
FARMASI RUJUKAN
2019
STRATEGI PENGUATAN
PELAYANAN KESEHATAN PRIMER
1 Peningkatan Akses
3 Regionalisasi Rujukan
3
Mengapa Puskesmas Penting?
Puskesmas
Sebagai Ujung Tombak
60%
Peserta JKN dilayani
Pelayanan Kesehatan Dasar
di Puskesmas
01 Faskes yang output kegiatan
berkaitan langsung dengan Mengurangi atau 04
indikator program prioritas: mencegah peningkatan
SPM, PIS-PK, SDGs biaya kesehatan (Promootif
dan Preventif)
02 Faskes terdepan yang
melaksanakan kebijakan Sebagai Pembina wilayah 05
paradigma sehat dan Koordinator Semua
Unit Pelayanan Kesehatan
03 Istrumen pemerataan di Wilayah Kerjanya
Pelayanan Kesehatan
untuk seluruh penduduk
Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan
Tahun 2014-2017
MUDAH BERMUTU
TERSEDIA & MUDAH
DAPAT DITERIMA DICAPAI OLEH
BERKESINAMBUNGAN DIJANGKAU ( QUALITY &
(AVAILABLE) (ACCEPTABLE) MASYARAKAT
(AFFORDABLE) SAFETY)
(ACCESSIBLE)
DIMENSI MUTU PELAYANAN KESEHATAN
LAYANAN KESEHATAN DIBERIKAN
BERDASARKAN ILMU PENGETAHUAN ILMIAH
DAN PEDOMAN YANG BERBASIS-BUKTI
MENCEGAH HOSPITAL-ACQUIRED
Effectiveness INFECTIONS DAN KESALAHAN MEDIS
INTEGRATED
Efficiency Safety LAYANAN YANG
DITERIMA DARI
MENCEGAH PENGULANGAN TERAPI BERBAGAI FASILITAS
DAN PEMBOROSAN SUMBER DAYA. DAN PENYEDIA
DIMENSI MUTU LAYANAN DAPAT
SALING
DIKOORDINASIKAN
People
Equity
centred
MUTU LAYANAN YANG DITERIMA TIDAK AKAN
BERGANTUNG PADA KARAKTERISTIK PERSONAL SEPERTI HARUS DAPAT MENGHARGAI DAN MEMENUHI
JENIS KELAMIN, RAS, ETNIK, LOKASI GEOGRAFIS SERTA Timely KEBUTUHAN, PILIHAN DAN NILAI-NILAI PENTING PASIEN
STATUS SOSIAL DAN EKONOMI.
Menurut WHO “ Handbook NATIONAL QUALITY POLICY & STRATEGY” TAHUN 2018
TANTANGAN PELAYANAN KESEHATAN PRIMER
1 2 3
Jangkauan Akses Transisi
Mortalitas dan
menuju Universal Demografis:
Urbanisasi Morbiditas Penyakit
Coverage
4
BONUS DEMOGRAFI
ERA MASYARAKAT EKONOMI ASEAN
Pola Hidup / Faktor OTONOMI DAERAH
Resiko Linglungan
Perubahan Pola
Penyakit
SISTEM PEMBIAYAAN & PEMBAYARAN (KAPITASI)
PENGUATAN UPAYA PROMOTIF DAN PREVENTIF
KENDALI MUTU DAN KENDALI BIAYA
AKREDITASI
JAMAN NOW /ERA MILENNIAL/ ERA IT/ MEDSOS
AKREDITASI
• Sumber :Dr Shams Syed, Coordinator, Quality Systems & Resilience , Nop 2018
Jenewa, 23 Januari 2019
Direktur Regional WHO SEARO (South East Asia Region) menyampaikan apresiasi atas capaian pembangunan Indonesia Sehat di bawah kepemimpinan
Presiden Joko Widodo dalam 4 tahun terakhir ini. Hal tersebut disampaikan oleh Direktur Regional, Dr. Poonam Khetapral Singh, dalam pertemuan dengan Menteri
Kesehatan RI, Prof. Dr. dr. Nila F. Moeloek, SpM(K), di sela-sela Pertemuan Programme, Budget and Administration Committee (PBAC) Executive Board WHO yang
diselenggarakan pada tanggal 21-23 Januari 2019 di Jenewa.
Lebih lanjut Dr. Poonam menyampaikan terima kasih dan apresiasi atas dedikasi Menteri Kesehatan RI dan seluruh staf Kementerian Kesehatan dalam meningkatkan
kinerja pembangunan kesehatan di Indonesia sejalan dengan target SDGs Bidang Kesehatan dan 8 Flagship Prioritas WHO SEARO, serta meningkatnya kerja sama
Kementerian Kesehatan dengan WHO Indonesia dan SEARO.
Dr. Poonam antara lain mengapresiasi keberhasilan Indonesia menuju Cakupan Kesehatan Semesta (Universal Health Coverage), pencegahan dan pengendalian
penyakit menular, peningkatan mutu Puskesmas dan penguatan sistem rujukan, serta kesiapsiagaan menangani bencana.
Lebih lanjut Dr. Poonam menyatakan keinginannya untuk berkunjung ke Indonesia untuk melihat langsung berbagai kemajuan yang dicapai tersebut sehingga dapat
menyampaikan best practices Indonesia kepada negara-negara di kawasan dan masyarakat global.
“Saya kagum dengan peningkatan mutu Puskesmas di Indonesia sampai ke daerah perbatasan dan kepulauan. Saya
sangat terkesan dengan program akreditasi Puskesmas karena Indonesia adalah satu-satunya negara di
dunia yang melakukan akreditasi terhadap Puskesmas. Karenanya saya ingin berkunjung ke Indonesia
untuk melihat langsung kemajuan tersebut”, demikian ditegaskannya kepada Menteri Kesehatan RI.
Menteri Kesehatan RI menyambut baik keinginan Direktur Regional SEARO tersebut dan akan menyiapkan program kunjungan yang dapat merefleksikan kondisi
nyata pembangunan Indonesia Sehat.
Pertemuan telah membahas pula berbagai kerja sama Indonesia dengan WHO selama ini dan beberapa inisiatif baru antara lain rencana penyelenggaran Forum
Kesehatan Pemuda (Youth Health Forum) di Indonesia dan kebijakan magang untuk staf muda Indonesia di WHO Pusat dan SEARO.
Menteri Kesehatan RI berada di Jenewa dalam rangka menghadiri Pertemuan PBAC pada tanggal 21-23 Januari 2019 dalam kapasitas sebagai anggota Executive
Board WHO periode tahun 2018-2021 dan terpilih sebagai anggota PBAC periode 2019-2020.
Berita ini disiarkan oleh Biro Komunikasi dan Pelayanan Masyarakat, Kementerian Kesehatan RI. Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi nomor hotline Halo
Kemkes melalui nomor hotline 1500-567, SMS 081281562620, faksimili (021) 5223002, 52921669, dan alamat email kontak@kemkes.go.id.(gi)
Kepala Biro Komunikasi dan
Pelayanan Masyarakat
INDEKS KEPUASAN PESERTA - NASIONAL
Indeks Kepuasan
Nasional >>>
79.5 79.7
Naik : 0.2
GATE KEEPER
YANKES PRIMER
FILOSOFIS YURIDIS
Bentuk perlindungan pemeritah dalam PMK 46 / 2015 ttg Akreditasi FKTP, ps 3
memenuhi hak setiap WN terhadap Puskesmas, Klinik Pratama, tempat praktik mandiri dokter,
dan tempat praktik mandiri dokter gigi wajib terakreditasi.
pelayanan yang diberikan fasilitas
(2) Akreditasi Puskesmas dan Klinik Pratama sebagaimana
kesehatan secara layak dimaksud pada ayat (1) dilakukan setiap 3 (tiga) tahun.
(UUD 45, ps 28 dan 34) (3) Akreditasi tempat praktik mandiri dokter dan tempat
praktik mandiri dokter gigi sebagaimana dimaksud pada ayat
(1) dilakukan setiap 5 (lima) tahun.
1. PERIJINAN
2. LOKASI INTERVENSI TINGKAT
3. BANGUNAN PROGRAM KEPATUHAN
4. PRASARANA
TEKNIS TERHADAP KUALITAS
5. PERALATAN
6. KETENAGAAN
STANDAR PELAYANAN
7. KEBIJAKAN/ REGULASI
KESEHATAN
8. SOP
9. ANGGARAN
10. SISTEM INFORMASI PENGUKURAN QUALITY
TINGKAT MEMENUHI INDIKATOR
KEPATUHAN STANDAR 1. KESAKITAN
. OF
TERHADAP 2. KEMATIAN
STANDAR LIFE
INDIKATOR
INSTRUMEN SURVEI AKREDITASI KINERJA
PENGUKURAN 1. Manajemen PROSENTASI PUSKES
STANDAR AKREDITASI 2. Ukm & UKP MAS TERAKREDITASI
3. Penunjang
Memenuhi/ Menerapkan
SURVEI
AKREDITASI FASILITAS
PELAYANAN
STANDAR KESEHATAN
PELAYANAN
INSTRUMEN
KESEHATAN
AKREDITASI
SERTIFIKAT
LEMBAGA AKREDITASI AKREDITASI
MUTU & AKREDITASI
Peraturan Perundangan
Pedoman yang disusun ol
eh Pemerintah dan/atau
OP
INTERNAL
CQI O
INDIKATOR Tim U
STANDARISASI
Audit Internal T
INPUT (SPATU)
PPK1,
C
SOP
PROSES MONITORING & PENILAIAN O
MNJ. PROGRAM, KINERJA M
MNJ. PELAYANAN, PELAYANAN
MNJ. MUTU E
EXTERNAL
AKREDITASI
MENILAI COMPLIANCE TERHADAP STANDAR, BAIK STANDAR INPUT, STANDAR PROSES, DAN STANDAR OUTPUT
DENGAN AKREDITASI, MAKA PUSKESMAS DAPAT :
AKREDITASI
PERBAIKAN TATA KELOLA PERBAIKAN TATA KELOLA
(MANAJEMEN) MUTU
FASYANKES (MANAJEMEN) PROGRAM
769
721
480
109
1 Penganggaran DAK Dalam APBD (BOK) Pasal 60 ayat (1) PP No.55 Tahun 2005 “daerah
penerima DAK wajib mencantumkan alokasi dan
penggunaan DAK di dalam APBD”
PP No.58 Tahun 2005
Permendagri 13/2006 jo Permendagri No.11/2011 Pasal 60 ayat (2) PP No.55 Tahun 2005
“penggunaan sebagaimana dimaksud ayat (1)
Permendagri tentang Pedoman Penyusunan APBD dilakukan sesuai dengan Petunjuk Teknis
Penggunaan DAK”
25
A a) Penganggaran Pendapatan DAK dalam APBD B
DANA ALOKASI KHUSUS
DANA ALOKASI KHUSUS DALAM APBB/ APBD-P (Perpres mengenai Rincian APBN TA 2018 atau
PMK mengenai Alokasi DAK TA 2018)
Perpres Perpre
atau s atau
PMK PMK
Belum terbit
Sesuai Rincian Ditetapk setelah
Alokasi DAK Fisik Informasi Resmi mengenai an Perda
Per Daerah yang alokasi DAK Fisik yang
ditetapkan dalam dipublikasikan melalui Portal
Perpres mengenai Kementerian Keuangan Pemda harus menyesuaikan
Alokasi DAK daerah
Rincian APBN alokasi DAK dimaksud
provinsi, kabupaten
dan kota TA 2018 dengan melakukan
perubahan Perkada tentang
Penjabaran APBD TA 2018
Dalam hal APBD TA berkenaan telah ditetapkan dengan pemberitahuan
sebelum Rincian Alokasi DAK Fisik Per Daerah yang kepada Pimpinan DPRD,
ditetapkan dalam Perpres mengenai Rincian APBN atau untuk ditampung dalam
nformasi Resmi mengenai alokasi DAK Fisik yang Perda tentang P-APBD TA
dipublikasikan melalui Portal Kementerian Keuangan, 2018 atau dicantumkan
Pemda menyesuaikan alokasi DAK Fisik dimaksud dalam LRA bagi Pemda
mendahului perubahan APBD dengan cara yang tidak melakukan P-
menetapkan peraturan Kepala Daerah mengenai APBD TA 2018.
perubahan penjabaran APBD tahu anggaran
berkenaan
Perpres No.123/2016 jo Perpres No.5/2018 Pasal 4 ayat Permendagri No.33/2017 Jo Permendagri No.134/2017,
2 dan Pasal 4 ayat (3a) Lampiran III.b.3)
26
b) Penganggaran DAK setelah KUA/PPAS ditetapkan
B
A
Dalam hal terjadi penambahan kegiatan
Dalam hal KUA dan PPAS ditetapkan baru pada KUA dan PPAS yang tidak
sebelum rincian alokasi DAK Fisik terdapat dalam RKPD, perlu disusun berita
Per Daerah ditetapkan dalam acara kesepakatan Kepala Daerah dengan
Perpres mengenai Rincian APBN ketua DPRD.
atau Informasi resmi mengenai Pasal 243 ayat (2)
alokasi DAK Fisik dipublikasikan
melalui Portal Kementerian Penambahan kegiatan baru sebagaimana
Keuangan, Penganggaran DAK Fisik dimaksud pada ayat (2) akibat terdapat
Langsung ditampung dalam kebijakan nasional atau provinsi, keadaan
mekanisme pembahasan APBD darurat, keadaan luar biasa, dan perintah
dari peraturan perundang-undangan yang
lebih tinggi setelah RKPD ditetapkan.
Pasal 4 ayat (3) Perpres 123/2016 jo Perpres 5/2018
tentang Petunjuk Teknis DAK Fisik Pasal 243 ayat (3)
Permendagri No.38/2018, Lampiran V.16 Permendagri No. 86 Tahun 2017 tentang Tata Cara Perencanaan,
Dalam rangka konsistensi perencanaan anggaran daerah, Pengendalian dan Evaluasi Pembangunan Daerah, Tata Cara
belanja daerah yang telah ditetapkan dalam KUA-PPAS TA Evaluasi Rancangan Peraturan Daerah tentang Rencana
Pembangunan Jangka Panjang Daerah dan Rencana
2019, terhadap pendapatan DAK Fisik dan Nonfisik yang
Pembangunan Jangka Menengah Daerah, Serta Tata Cara
diterima setelah KUA-PPAS TA 2019 disepakati Bersama Perubahan Rencana Pembangunan Jangka Panjang Daerah,
antara Kepala Daerah dan DPRD, tidak dilakukan Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah dan Rencana
perubahan KUA-PPAS, untuk selanjutnya ditampung Kerja Pemerintah Daerah
dalam pembahasan rancangan peraturan daerah tentang
APBD. 27
KEBIJAKAN DANA BOK 2019
Dana Bantuan Operasional
Kesehatan (BOK)
• Diarahkan untuk percepatan pencapaian SPM
(meningkatkan derajat kesehatan masyarakat,
ARAH penurunan AKI, AKB, malnutrisi, perilaku hidup bersih
KEBIJAKAN & dan sehat, dan neglected tropical disease). NO URAIAN KOMPONEN
RUANG • Dialokasikan untuk meringankan beban masyarakat 1 BOK BOK Provinsi
LINGKUP terhadap pembiayaan bidang kesehatan, khususnya
pelayanan promotif dan preventif di Puskesmas dan BOK Kab/Kota
dinas kesehatan. BOK Puskesmas
Distribusi Obat dan BMHP
Alokasi Perdaerah = ∑ Alokasi Perkegiatan (Kegiatan 1 s.d 5)
2 Jampersal
•Bantuan Operasional
1
Kesehatan Puskesmas 9.909 Puskesmas = Rp7.105,1 miliar
3 Akreditasi Akreditasi Puskesmas
ALOKASI, 2
•Akreditasi (RS, Puskesmas,
dan Labkesda)
180 RS + 2.805 Puskesmas + 120 Labkesda =
Rp886,4 miliar
Akreditasi Rumah Sakit
FORMULASI Akreditasi Labkesda
& SASARAN 3 •Pelayanan Tradisional 50 Kab/kota = Rp14,9 miliar
29
Proses Penyaluran DAK Nonfisik BOK
Dukungan APBD
Koordinasi pengelola teknis dan keuangan
Pencapaian kinerja kolektif
Manajemen kas dan pengelolaan kas di daerah
Pelaporan secara berkesinambungan
31
CAPAIAN AKREDITASI PUSKESMAS
Perkembangan Jumlah Puskesmas
9993
9655
9731 9754 9767
9825
7.518
Puskemas
Tersertifikasi Akreditasi
PERBANDINGAN
TARGET & CAPAIAN KECAMATAN JUMLAH
YANG PUSKESMAS
MEMILIKI MINIMAL 1 PUSKESMAS
SUDAH TERAKREDITASI DANAKREDITASI
TERSERTIFIKASI BELUM TERAKREDITASI
6000 5385
5358
5000 5600
3447 4900
4000
3000
2000 2800
1308
1000
93
0 700
350
TH 2015 TH 2016 TH 2017 TH 2018 TH 2019
TARGET ( KUMULATIF) CAPAIAN (KUMULATIF)
0
SEBARAN AKREDITASI PUSKESMAS
1000
924
900 867
800 770
700
600
500
401 400
400
KALTARA
ACEH
SUMSEL
SULTRA MALUKU PAPUA
Bengkulu
KALSEL
DKI
Lampung JATENG SULSEL
JATIM
BANTEN JABAR
NTB
DIY
(< 50%) BALI NTT
(50 – 59%)
(60 – 79%)
(80 – 89%)
(> 90%)
% CAPAIAN PUSKESMAS TERSERTIFIKASI AKREDITASI
s.d 31 DESEMBER 2018
KALTARA
ACEH
SUMSEL
SULTRA MALUKU PAPUA
Bengkulu
KALSEL
DKI
Lampung JATENG SULSEL
JATIM
BANTEN JABAR
NTB
DIY
(< 50%) BALI NTT
(50 – 59%)
(60 – 79%)
(80 – 89%)
(> 90%)
% CAPAIAN KECAMATAN PER REGIONAL (per 31 DESEMBER 2018)
Kawasan Indonesia Barat Kawasan Indonesia Timur
Total Kec : 4.747 Total Kec : 2.454
Terakreditasi : 4.103 (86.4%) Terakreditasi : 1.282 (52.2%)
JAMBI
SULBAR JAMBI BABEL KALTENG SULBAR
JAMBI BABEL KALTENG SUMBAR
SUMBAR
SUMSEL
SEMSEL
DIY
DIY
BALI NTT
BALI NTT
(< 50%)
(50 – 59%)
(60 – 79%) TANTANGAN AKREDITASI PERDANA DI KAWASAN PEDESAAN & DTPK
(80 – 89%)
(> 90%)
DISTRIBUSI % CAPAIAN PUSKESMAS TERSERTIFIKASI AKREDITASI
JAMBI JAMBI
KALTENG SULBAR JAMBI KALTENG SULBAR
BABEL BABEL
SUMBAR SUMBAR
SULSEL SUMSEL
SULTRA SULTRA
MALUKU PAPUA MALUKU PAPUA
BENGKULU BENGKULU
KALSEL KALSEL
LAMPUNG LAMPUNG
DKI DKI
SULSEL JATENG SULSEL
JATENG JATIM
JATIM
JABAR JABAR
BANTEN Lampung BANTEN
NTB
NTB
DIY DIY
(< 50%)
(50 – 59%)
(60 – 79%) TANTANGAN AKREDITASI PERDANA DI KAWASAN PEDESAAN & DTPK
(80 – 89%)
(> 90%)
CAPAIAN AKREDITASI PUSKESMAS
DISTRIBUSI STATUS TREND CAPAIAN AKREDITASI
70%
UTAMA
PARIPURNA
813
57 60%
(11%)
(0,8%)
DASAR 50%
2.405
(32%) DASAR
40%
MADYA
30% UTAMA
PARIPURNA
20%
10%
0%
TH 2015 TH 2016 TH 2017 TH 2018
PARIPURNA STABIL
MADYA
4.243
(56%)
UTAMA 3 %/TH
MADYA 9 %/TH
VARIASI MUTU SANGAT LEBAR
DASAR - 11%/TH
JUMLAH KLINIK PRATAMA YANG BEKERJASAMA DENGAN BPJS : 5415
CAPAIAN AKREDITASI
(BPJS, 31 DES 2018)
KLINIK PRATAMA
0,2%
1 KLINIK PRATAMA
2016
0 KLINIK PRATAMA
2015
DATA AKREDITASI S/D 2018 2
2016
(47%)
(49%)
71 69
TAPANULI TENGAH 11 12
KOTA TANJUNG BALAI 3 5 581 PUSKESMAS
% % NIAS SELATAN
NIAS UTARA
10
3
25
8
(PUSDATIN, PER 31 DES 2018)
315 401 NIAS BARAT 0 8
“systematic random
sampling”, dengan confident
interval (CI) 95% dan margin
of error 5% didapat sampel
sebanyak 353 puskesmas
DISTRIBUSI SAMPEL BERDASARKAN TAHUN SURVEI
(N = 353 PUSKESMAS)
21 8
(6%) (2%)
94
(27%)
230
(65%)
PALING BANYAK TERPILIH
PUSKESMAS YANG TERSURVEI
PADA TAHUN 2017
TATA KELOLA
MANAJEMEN MUTU DAN RISIKO
NILAI TERENDAH PADA MANAJEMEN MUTU & RISIKO
NILAI TERTINGGI PADA MANAJMEN SEBAGAI INSTITUSI
CAPAIAN STANDAR AKREDITASI PUSKESMAS
DENGAN STATUS KELULUSAN DASAR DAN MADYA
RATA-RATA CAPAIAN STANDAR RATA-RATA CAPAIAN STANDAR
POKJA ADMEN POKJA UKM
72.54 73.56 73.81 76.60 76.86
100.00 75.84 75.90 76.21 76.44 78.71 83.51
88.45
80.00 65.24 69.21 70.42 71.98 72.18
80.00 66.80 74.82 45.35
60.00
60.00 46.15
40.00
40.00
20.00
20.00
0.00
0.00
51
Bagaimana Pasca Akreditasi?
AKREDITASI BUKAN SIKLUS YANG TIDAK
AKHIR TUJUAN
02 AKAN PERNAH
BERHENTI
PERSIAPAN SURVEI
RENCANA PENGEMBANGAN
AKREDITASI KE DEPAN
1 REVIEW STANDAR DAN INSTRUMEN
AKREDITASI FKTP
FKTP
3
PENETAPAN SYARAT MUTLAK SURVEI
AKREDITASI PUSKESMAS
SUBJEK
DINAS
KESEHATAN
OBJEK
PEMBERIAN
PELAYANAN
PEMBINAAN KESEHATAN YANG
AMAN DAN BERMUTU
DINKES SESUAI KEBUTUHAN
MASYARAKAT
SURAT EDARAN DIREKTUR JENDERAL PELAYANAN
KESEHATAN MENGENAI PEMBINAAN MUTU DAN
AKREDITASI PUSKESMAS, MEMINTA GUBERNUR DAN
BUPATI/WALIKOTA MENUGASKAN DINKES PROPINSI
DAN KAB/KOTA MEMFASILITASI DAN MEMBINA
PUSKESMAS YANG TELAH LULUS TERSERTIFIKASI
AKREDITASI MINIMAL SETIAP 6 BULAN SEKALI,
MELALUI KEGIATAN :
1. BIMBINGAN TEKNIS
2. SUPERVISI
3. PEMANTAUAN KEPUASAN MASYARAKAT
PENGGUNA PELAYANAN PUSKESMAS
HIMBAUAN DIRJEN YANKES
TENTANG PERAN DINKES UNTUK PENCAPAIAN PUSKESMAS
TERAKREDITASI PARIPURNA
LIBATKAN SELURUH STAKEHOLDER DALAM UPAYA AKSELERASI AKREDITASI PUSKESMAS
CLUSTER SEKSI & SEKSI & SEKSI & SEKSI & SEKSI & STAFF:
KETUA
MELATI STAF STAF STAF STAF Tidak dari satu
CLUSTER SEKSI & SEKSI & SEKSI & Bidang
SEKSI & STAF KETUA
ROSE STAF STAF STAF
Konsep manajemen
Akreditasi Puskesmas
Puskesmas
01 02 TERLAKSANANYA
03 PERAN LP/LS
TERBANGUNNYA KOMITMEN TERCAPAINYA TARGET indikator
PUSAT, PROVINSI, KAB/KOTA dalam
bersama pemangku kebijakan terkait program dan perbaikan mutu pelayanan
upaya peningkatan capaian indikator
pemantauan peningkatan capaian kesehatan di Puskesmas dengan
program dan perbaikan mutu pelayanan
indikator program dan perbaikan mutu pembinaan terpadu lintas program melalui
kesehatan di Puskesmas dengan
pelayanan kesehatan di Puskesmas cluster binaan (TPCB)
pembinaan terpadu lintas program melalui
dengan pembinaan terpadu lintas program
cluster binaan (TPCB)
melalui cluster binaan (TPCB)
WHERE Seluruh Puskesmas Hanya di Puskesmas yang Seluruh puskesmas Seluruh Puskesmas
(DAERAH BINAAN) ditunjuk sebagai puskesmas
percontohan
WHEN Periodik minimal 3 bulan sekali Periodik minimal 4 bulan sekali Tergantung Kebijakan Program Perdana : melalui 6 langkah
(FREKUENSI teknis masing-masing pendampingan
PEMBINAAN)
Reakreditasi :
Periodik setiap 6 bulan sekali
WHO Lintas Program yang dalam setiap Lintas Program yang dalam tim ini Hanya 1 program tertentu Pendamping 3 orang Pokja
(TIM PEMBINA) tim ada keterwakilan setiap ada keterwakilan setiap program Admen, UKM dan UKP yang
program dan sekretariat dan sekretariat telah terlatih Pelatihan
Akreditasi
WHY Tercapainya target seluruh Tercapainya puskesmas Tercapainya target program Puskesmas siap disurvei
(MENGAPA) program percontohan sesuai dengan terkait Akreditasi
pedoman
HOW Membagi habis puskesmas dalam Merupakan bagian dari bagian Pembinaan sesuai NSPK proram Pembinaan sesuai dengan
(BAGAIMANA) cluster binaan TPCB Pedoman Pembinaan
PENGUKURAN KEBERHASILAN PEMBINAAN
OUT
OUT
PUT
PUT
OUT
OUT
PUT
PUT
OUT
PUT
PENILAIAN
& PENETAPAN
• Penilaian Tim
oleh
Surveior dari Ko
misi Akreditasi F
KTP
• Sk Penetapan &
pemberian sertifi
kat kelulusan
DIBEKALI DENGAN :
Pengawasan Survei oleh Komisi g akreditasi Dinkes Kab/kota
• 1 kali oleh Dinkes Provinsi
- Diklat Teknis Akreditasi
- Diklat Teknis pendampingan
- Lokakarya Patient Safety dan Internal Audit - RTM Quality Control
IMPLEMENTASI PDSA/PDCA & PERAN TIM PEMBINA TERPADU KAB/KOTA DALAM AKREDITASI FKTP
DO
Akreditasi PARIPURNA
CHECK
ACTION
SMART D S
MEMPELAJARI 5W2H
Penggunaan kata MELAKSANAKAN HASIL
kerja ; Misal RENCANA PERBAIKAN
PERBAIKAN MUTU Apa masalah yg mendesak ut
Specific Menurunkan , MUTU What
diselesaikan ?
mengilangkan,
meningkatkan P A
Where Dimana akan diselesaikan ?
Menggunakan STANDARISASI
MEMBUAT RENCANA HASIL
indikator PERBAIKAN
Measurable PERBAIKAN
keberhasilan MUTU MUTU When Kapan dilaksanakan
(TERUKUR)
PELAKSANAAN
SIKLUS PDCA
APAKAH
APAKAH
TERSEDIA?
TERSEDIA? METHOD
MATERIAL
• Penggunaan teknologi tepat guna? • Kelengkapan
• Adanya pedoman, SOP, panduan? sarpras dan alat HARUS MAMPU
• Penggunaan SOP yang konsisten?
• Penguasaan SOP ? MENEMUKAN
• Mekanisme monitoring dan evaluasi
dari level yang lebih tinggi
DIMANAKAH RANTAI
LEMAHNYA???
CONTOH
Kriteria 1.2.6. SKOR
EP 1 1. Ada mekanisme yang jelas untuk menerima SK, panduan. SOP
keluhan dan umpan balik dari pengguna pelayanan, komunikasi dengan Ada bukti umpan balik
maupun pihak terkait tentang pelayanan dan masyarakat (lihat 1.1.1 masyarakat yang
penyelenggaraan Upaya Puskesmas. EP 3 dan 1.1.2) disampaikan
DO ACTION
HASIL PKP
2. DATA KINERJA
3. DATA HASIL PENGUMPULAN PROGRAM/ MIN: SPM &
SURVAILANS OLEH , PENGOLAHAN, DATA DASAR
PUSKESMAS ANALISIS DATA PUSKESMAS DLM
PROFIL 2017
KEPATUHAN
TERHADAP SOP
RISET KESEHATAN
NASIONAL
4. HASIL SURVEY (RISKESDAS, SIRKESNAS,
KESEHATAN DAN RIFASKES)
SUMBER DATA LAIN BPS, DUKCAPIL
PODES, PROFIL DESA/KLH,
DLL 80
MANAJEMEN PUSKESMAS dalam AKREDITASI PUSKESMAS
ADMEN
MANAJEMEN PUSKESMAS MERUPAKAN INTI DARI BAB 1, 2 DAN 3 DARI
STANDAR AKREDITASI PUSKESMAS
P1
PERENCANAAN
BAB 1 ESENSI :
- PERENCANAAN SESUAI KEBUTUHAN MASYARAKAT
P2 - AKSES DAN PELAKSANAAN KEGIATAN PUSKESMAS
PENGGERAKAN - EVALUASI KINERJA PUSKESMAS
PELAKSANAAN
BAB 2 ESENSI :
P3 - TATAKELOLA SARANA PUSKESMAS
- KEGIATAN PENGELOLAAN PUSKESMAS
PENGAWASAN,
PENGENDALIAN DAN
BAB 3 ESENSI :
PENILAIAN KINERJA - PENINGKATAN MUTU DAN KINERJA PUSKESMAS
Saling berkorelasi
P1 P2 DAN P3 juga dilaksanakan tidak
hanya pada administrasi dan manajemen
tetapi juga merupakan ruh Bab IV, V dan VI pada standar akreditasi
penyelenggaraan upaya/program dan
pelayanan klinis
Puskesmas pada dasarnya merupakan
P1-P2 dan P3 dari upaya/program
Puskesmas
81
ADMEN
82
Identifikasi P1 PERENCANAAN
Kebutuhan & Harapan
Umpan Balik
Peluang Inovasi 1. MENGUMPULKAN & MENGOLAH DATA
2. IDENTIFIKASI MAS. KES. & POTENSI PEMECAHAN
Pendekatan Forum di masyarakat 3. MENENTUKAN PRIORITAS MASALAH KESEHATAN
keluarga SMD, MMD DLL
4. MEMBUAT RUMUSAN MASALAH KESEHATAN
5. MENCARI PENYEBAB MASALAH KESEHATAN
Kotak Saran 6. MENENTAPKAN CARA PEMECAHAN MASALAH
7. MENYUSUN & MENGUSULKAN RUK
Survei PHBS,
8. MENYUSUN RPK
Wa Group,
temu muka
Telp – SMS Dsb
MANAJEMEN PENGGERAKAN -
P2
PROG/YAN KES. PELAKSANAAN
84
TEMUAN DAN MASUKAN
ADMEN
PADA STANDAR PERENCANAAN
85
TEMUAN DAN MASUKAN
ADMEN
PADA STANDAR PERENCANAAN
86
“#Action to Achieve Accreditation Paripurna “
1. PENGUATAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS HARUS DILAKSANAKAN SECARA TERINTEGRASI
ANTARA PROGRAM KURATIF (UKP) DENGAN PREVENTIVE, PROMOTIF (UKM).
2. PENERAPAN MANAJAMEN MUTU DAN KESELELAMATAN PASIEN/SASARAN HARUS DIIKUTI UPAYA:
PENINGKATAN PEMAHAMAN PETUGAS PUSKESMAS TERHADAP MANAJEMEN RESIKO DAN KESELAMATAN
PASIEN SERTA BAGAIMANA MENG-IMPLEMENTASIKAN DI PPUSKESMAS.
PENINGKATAN PEMAHAMAN PETUGAS PUSKESMAS TERHADAP PRINSIP AUDIT INTERNAL
KONSOLIDASI DENGAN LINTAS SEKTOR DI PUSKESMAS DALAM RANGKA PEMAHAMAN MASYARAKAT TERHADAP
RESIKO KESEHATAN DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS
3. LAKUKAN PENGUKURAN MUTU BERDASARKAN 6 DIMENSI MUTU SECARA PERIODIK
4. DUKUNGAN DAN BIMBINGAN PARA PEMEGANG PROGRAM DI DINAS KESEHATAN KABUPATEN/KOTA DALAM
PENGUATAN PROGRAM TERUTAMA DALAM PENINGKATAN KINERJA SECARA BERKESINAMBUNGAN “PENGGUNAAN
INSTRUMEN PDCA” SECARA BERKESIMBUNGAN. TERMASUK DALAM PEMENUHAN SARANA PRASARANA, ALAT
KESEHATAN, TENAGA KESEHATAN (JUMLAH, JENIS, KOMPETENSI) DAN DANA DALAM PENGUATAN MUTU
PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS
5. SUPERVISI DAN MONEV SECARA PERIODIK OLEH SEMUA PROGRAM DI DINKES DENGAN PEMBENTUKAN TPCB.
6. PENINGKATAN KEMAMPUAN DINKES MELAKUKAN ADVOKASI & SOSIALISASI PROGRAM DALAM RANGKA
MENINGKATKAN PERAN SERTA LS, OP, NGO DAN PEMERHATI MUTU DAN AKREDITASI SANGAT PERLU UNTUK
MENDUKUNG IMPLEMENTASI MUTU DAN AKREDITASI PELAYANAN KESEHATAN PRIMER
UKP
UKM
ADMEN
TERIMA KASIH
88
REGULASI YANG HARUS ANDA KETAHUI
• UU 1/2004 TENTANG PERBENDAHARAAN NEGARA • PMK 75/2014 TENTANG PUSKESMAS
• UU 29/2004 TENTANG PRAKTIK KEDOKTERAN • PMK 9/2014 TENTANG KLINIK
• UU 36/2009 TENTANG KESEHATAN • PMK 90/2015 TENTANG PKM DI TERPENCIL DAN SANGAT
TERPENCIL
• UU 36/2014 TENTANG TENAGA KESEHATAN
• UU 23/2014 TENTANG PEMERINTAHAN DAERAH • PMK 46/2015 TENTANG AKREDITASI PUSKESMAS, KLINIK
PRATAMA, TPMDr/Drg
• UU 38/2014 TENTANG KEPERAWATAN
• PMK 39/2016 TENTANG PISPK
• PP 74/2012 TENTANG BLU
• PMK 43/2016 TENTANG SPM BIDANG KESEHATAN
• PP 18/2016 TENTANG PERANGKAT DAERAH
• PMK 44/2016 MANAJEMEN PUSKESMAS
• PP 47/2016 TENTANG FASYANKES
• PMK 74/2016 TENTANG PELAYANAN FARMASI DI
• PP 2/2018 TENTANG SPM PUSKESMAS
• PERPRES 72/ 2012 TENTANG SKN • PMK 42/2016 TENTANG PERUBAHAN PASAL 9 PMK 46/2015
• PERMENDAGRI 61/2007 TENTANG BLU
• PMK 11/ 2017 TENTANG KESELAMATAN PASIEN
• PMK 27/2016 TENTANG PPI
• PMK 28/2017 TENTANG BIDAN
• KEPMENKES 514 /2015 TENTANG PANDUAN YANKES BAGI
DOKTER DI FKTP
• KEPMENKES 432/2016 TENTANG KOMISI AKREDITASI FKTP