NEGOSIASI

A. Pengertian :
Hartman : Suatu proses komunikasi antara dua pihak yg
masing-masing mempunyai tujuan dan sudut
pandang mereka sendiri yg berusaha mencapai
kesepakatan yg memuaskan kedua belah pihak
mengenai masalah yg sama

Cases : Proses dimana paling sedikit ada kedua belah

pihak dengan persepsi, kebutuhan, dan motivasi
yg berbeda mencoba untuk bersepakat tentang
suatu hal demi kepentingan bersama

Jadi Negosiasi : Suatu proses yg melibatkan dua oran atau lebih

yg saling berinteraksi, mencari suatu
kesepakatan kedua pihak, dan mencapai tujuan
yg dikehendaki kedua pihak
B. TUJUAN

 Menemukan kesepakatan kedua pihak secara adil shg dapt

memenuhi harapan kedua pihak
 Mendaptkan keuntungan / menghindarkan kerugian

C. PROSES NEGOSIASI
1. Tahap Perencanaan Merencanakan sasaran negosiasi