1.SILVIA
2.WISFI
3.ALMIRA
4.RINI
5.SARI
6.USRIANI
7.PUTRI
8.Z.P ELZA
9.REZI
10.NAJMAL
1. pra interaksi
2. orientasi
3. kerja
4. terminasi
Mulai sebelum kontak dengan klien
Eksplorasi
◦ Perasaan
◦ Fantasi
◦ Ketakutan
◦ Kemampuan
◦ Kelemahan
Menggunakan kemampuan diri secara maksimal
Mendaptkan informasi tentang klien
Menetapkan kontrak pertama dan selanjutnya
Membuat rencana komunikasi
1. evaluasi diri
◦ Kemampuan yang dimilik
◦ Kelemahan yang dimiliki
2. Rencana interaksi
- pertemuan keberapa
- tujuan keperawatan
- tujuan tindakan keperawatan
- strategi komunikasi pelaksaan tindakan
keperawatan ( SP)
Salam terapeutik
Evaluasi dan validasi
Kontrak
-topik / tindakan
- waktu
-tempat
Bina hubungan saling percaya
-kaji keluhan utama
- komunikasi terbuka
Kontrak
Kaji : pikiran, perasaan, prilaku
Identifikasi masalah/ kebutuhan klien ? Apa
beda perkenalan dan orientasi
Nama perawat klien : nama panggilan
Peran perawat dan klien
Tanggung jawab perawat dan klien
Harapan perawat dan klien
Tempat pertemuan
Waktu pertemuan
Terminasi
Kerahasiaan
Meningkatkan pengenalan klien pada dirinya
Mengembangkan kemampuan klien untuk
perawatan mandiri
Melaksanakan pendidikan kesehatan
Melaksanakan tekhnikal keperawatan
Melaksanakan tindakan kolaborasi
Melaksanakan observasi dan monitoring
Eksplorasi stresor dari tahap masalah
Meningkatkan kesadaran diri klien :
◦ Persepsi,
◦ Perasaan
◦ Perbuatan
Meningkatkan kemandirian dan tanggung jawab
Membantu mengembangkan koping
Membantu perubahan prilaku
Evaluasi hasil tindakan keperawatan
◦ Subjektif
◦ Objektif
Rencanakan tindak lanjut
Kontrak yang akan datang yaitu rencana tindak lanjut
perawat :
- Topik yang akan dilanjutkan
- Waktu dan tempat pelaksanaan tindakan lanjutan
Hadapi realita perpisahan
Eksplorasi perasaan terhadap
-marah
-Sedih
-Menolak
-Mundur
Bantu klien menerima perpisahan dengan sehat
1. fase orientasi
- siapa berhubungan
- menguji perawat
- lupa janji atau nama
- mengguncang/ menggoyah
-mengecilkan perawat
Menerima perawat
Menepati janji
Terbuka dan tanggap
Mendiskusikan topik
merubah prilaku
Menolak perpisahan/ merasa ditolak
Mengungkapkan perasaan
Merubah sikap
Menerima perpisahan
A. proses keperawatan
1. Kondisi klien…..
2. Diagnosa keperawatan….
3. Tujuan khusus….
4. Tindakan keperawatan….
1. Fase orientasi
a. salam terapeutik….
b. evaluasi atau validasi
c. kontrak ( topik, waktu, tempat)
2. Fase kerja ( langkah2 tindakan
keperawatan)……
a. Evaluasi respon klien terhadap tindakan
keperawatan
Evaluasi subjektif ….
evaluasi objektif….
b. Rencana tindak lanjut…..
c. Kontrak yang akan datang ( topik, waktu,
tempat )….
Tugas perawat pd tahap terminasi:
-Mengevaluasi kegiatan kerja yg
telah dilakukan baik
secara kognitif,psikomotor,
maupun afektif
-Merencanakan tindak lanjut dg
klien
-Melakukan kontrak
-Mengakhiri terminasi dg cara yg
baik
1. Pengertian
Komunikasi adalah suatu proses
ketika informasi disampaikan pada
orang lain melalui simbol-simbol ,
tanda, atau tingkah laku
(Haber,1987).
Komponen Dalam Komunikasi
1. Komunikator / Pengirim pesan
Yang menjadi komunikator dalam hal ini
adalah anak, keluarga, atau kelompok .
2. Komunikan / penerima pesan
Penerima pesan mrp org yg menerima
berita atau lambang .
3. Pesan
Berita yang disampaikan oleh pengirim
pesan melalui lambang, pembicara,
gerakan atau sikap.Ex : Informasi ttg
masalah kesehatan anak.
4. Media
Sarana atau saluran dari komunikasi. Dapat
berupa media cetak, audio, visual, atau audio
visual.
5. Umpan Balik
Reaksi komunikan sebgai dampak atau
pengaruh dari pesan yg disampaikan, baik
secara lgs maupun tidak lgs
Umpan
Balik
Komunikator Komunikan
Pesan
Media
Sikap Dalam Komunikasi
Menurut Egan (1995); menyampaikan sikap kom
mrpkan sesuatu apa yang harus dilakukan dalam
komunikasi baik secara verbal m/p non verbal.
1.Sikap berhadapan
Bentuk sikap dimana sesorg lgs bertatap muka
atau berhdp lgs dgn anak ( Komunikator siap utk
berkomunikasi).
2. Sikap mempertahankan kontak
Bertujuan menghargai klien dan mengatakan
adanya keinginan untuk tetap berkomunikasi dgn
cara selalu memperhatikan apa yg diinformasikan
atau disampaikandgn tidak melakukan kegiatan yg
dapat mengalihkan perhatian dgn lainnya.
3. Sikap membungkuk kearah pasien
Menunjukkan keinginan utk mengatakan atau
mendengar sesuatu dgn cara membungkuk sedikit
kearah klien.
4.Sikap terbuka
Bentuk sikap dgn memberikan posisi kaki tidak
melipat,tangan menunjukkan keterbukaan
untuk berkomunikasi
5. Sikap tetap relaks
Menunjukkan adanya keseimbangan antara
ketegangan dan relaksasi dlm memberi respons
pada klien selama komunikasi.
rasa cemas
3.Jarak Interaksi
Perawat yg mengobservasi tindakan non verbal dan
Sikap tubuh anak hrs mempertahankan jarak yg aman
4.Marah
Perawat menghindari bicara yg keras dan otoriter
serta mengurangi kontak mata jika respon anak
meningkat.
5.Kesadaran diri
Perawat hrs menghindari konfrontasi secra lgsg