Kepercayaan dan kepemimpinan Kepercayaan: pernyataan psikologis yang terjadi ketika anda menyetujui untuk membuat diri anda sendiri menjadi rentan terhadap orang lain karena anda memiliki ekspektasi positif mengenai bagaimana hal-hal akan berubah. Kepercayaan sebagai sebuah proses Apakah Konsekuensi dari Kepercayaan 1. kepercayaan mendorong pengambilan resiko 2. kepercayaan memfasilitasi pembagian informasi 3. mempercayai kelompok lebih efektif 4. kepercayaan mendorong produktifitas Sifat alamiah dari kepercayaan Terdepan untuk Masa Mendatang: pendampingan Pendampingan Seorang pembimbing adalah pekerja senior yang menyokong dan mendukung pekerja yang kurang berpengalaaman, anak didik, para pembimbing yang berhasil merupakan pengajar yang baik,