Anda di halaman 1dari 3

KOMUNIKASI BISNIS

PENGERTIAN PRODUK DAN BARANG


• Philip Kotler dan Amstromg (1996)
• Produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan
ke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli,
dipergunakan dan dapat memuaskan
keinginan atau kebutuhan konsumen
Berdasarkan wujudnya
• 1. Kelompok Barang
• - merupakan produk yg sifatnya tangible
(berwujud) sehingga bisa dilihat, diraba atau
disentuh contoh : Laptop, TV, Motor dsb.
• 2. Kelompok Jasa
• - Setiap tindakan atau kegiatan yg dapat
ditawarkan oleh satu pihak kpd pihak yg lain

Anda mungkin juga menyukai