MANAJEMEN PEMASARAN

By Sicilia Sawitri
Definisi Pemasaran
• Pemasaran dapat diaratikan sebagai “suatu proses
sosial dan manajerial dengan mana industri dan
kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan
dan inginkan dengan cara menciptakan serta
mempertukarkan produk dan nilai dengan pihak lain
(Kotler dikutip oleh Kasmir, 2006: 158).
• Pemasaran adalah proses penyusunan komunikasi
terpadu yang bertujuan untk memberikan informasi
mengenai barang atau jasa dalam kaitannya dengan
memuaskan kebutuhan dan keninginan manusia
(http://id.wikipedia.org).
• Pemasaran menurut Lamb, Hair & Daniel
(2001: 6) adalah suatu proses perencanaan
dan menjalankan konsep harga, promosi dan
distribusi sejumlah ide, barang dan jasa untuk
menciptakan pertukaran yang mampu
memuaskan tujuan individu dan organisasi.
Konsep Inti Pemasaran

PENERBIT ERLANGGA 4
 Filosofi Manajemen Pemasaran
Orientasi Produksi:
Suatu filosofi yang berfokus pada kemampuan
internal perusahaan melebihi dari keinginan dan
kebutuhan pasar tanpa memperdulikan kebutuhan
pasar.
Orientasi Penjualan
Orang akan membeli barang dan jasa yang lebih dari
jika menggunakan teknik penjualan yang agresif dan
penjualan yang tinggi tersebut akan mendatangkan
keuntungan yang tinggi pula.Kurang pemahaman
atas keinginan (needs) dan kebutuhan pasar.
Orientasi Pasar
Filosofi yang menganggap bahwa suatu penjualan
tidak tergantung pada sebuah penjualan yang
agresif tetapi lebih pada keputusan konsumen
untuk membeli produk.
Orientasi Sosial
Suatu organisasi ada tidak hanya untuk
memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen
saja serta memenuhi tujuan organisasi tetapi juga
untuk melindungi atau untukmempertinggi
kepentingan yang terbaik atas individu dan
masyarakat dalam jangka panjang.
Tiga pemikiran yang melandasi konsep
pemasaran berwawasan sosial

PENERBIT ERLANGGA 7
 Sistem Pemasaran Sederhana

PENERBIT ERLANGGA
Perbedaan antara konsep penjualan
dan pemasaran

PENERBIT ERLANGGA 9
 Konsep AIDA’S
Tujuan utama dari suatu pemasaran adalah kepuasan
konsumen, sebagaimana termaktup dalam konsep
AIDA’S,
A kependekan dari Attention,
I berarti Interest,
D kependekan dari Desire atau keinginan untuk
berbuat sesuatu,
A artinya Action yaitu melakukan pembelian, dan
S kependekan dari Satisfaction atau kepuasan
(Buchari Alma, 2009: 180).
Empat PEMBAURAN pemasaran
(Marketing MIX)

PENERBIT ERLANGGA 11
8AA. MARKETING MIX.ppt
 Perencanaan Strategis dan Proses
Pemasaran
* Menjelaskan perencanaan strategis perusahaan, berikut
empat langkah-langkahnya
* Membahas bagaimana merancang portofolio bisnis, dan
peran pemasaran dalam perencanaan strategis
* Mestrategi pertumbuhannya
* Menjelaskan strategi perencanaan fungsional, serta
menilai nggambarkan proses pemasaran, serta kekuatan
yang mempengaruhinya
* Menguraikan fungsi manajemen pemasaran, termasuk
unsur-unsur dari suatu perencanaan pemasaran
DISPLAY8AB DISPLAY.ppt
Window display
Window display

LONDON 7 Juli 2009

PROMOSI “BOXING DAY” AUSSIE
 Perencanaan Strategis dan Proses
Pemasaran
* Menjelaskan perencanaan strategis perusahaan, berikut
empat langkah-langkahnya
* Membahas bagaimana merancang portofolio bisnis, dan
peran pemasaran dalam perencanaan strategis
* Mestrategi pertumbuhannya
* Menjelaskan strategi perencanaan fungsional, serta
menilai nggambarkan proses pemasaran, serta kekuatan
yang mempengaruhinya
* Menguraikan fungsi manajemen pemasaran, termasuk
unsur-unsur dari suatu perencanaan pemasaran