Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Kelompok 10

    Diunggah oleh

    Marisa kurnia
    3 tayangan4 halaman

    Judul Asli

    KELOMPOK 10.pptx

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    PPTX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PPTX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    3 tayangan4 halaman

    Kelompok 10

    Diunggah oleh

    Marisa kurnia

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PPTX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 4

    Pemulihan Jasa

    KELOMPOK 10
    01 MARISA KURNIA SARI (183101081)

    02 NADIA SUCI NOVITASARI (183101


    PEMBAHASAN

    PEMULIHAN JASA TIPE PELANGGAN

    FAKTOR PENENTU
    SUMBER KEGAGALAN
    KONSUMEN KOMPLAIN

    KEGAGALAN JASA FAKTOR PENENTU


    PERILAKU KOMPLAIN
    PEMULIHAN
    PERILAKU KOMPLAIN
    PELAYANAN PELANGGAN
    THANK YOU
    ANY QUESTION?

    Quotes :
    “Here is a powerful yet simple rule. Always
    give people more than they expect to get.”

    Anda mungkin juga menyukai