ETIKA PROFESI (RBE)

AHMAD GHOZI AMRULLAH

IKHTIAR RAHMANSYAH
YOSUA RENALDO
 RBE (RESPONSIBLE BUSINESS
ENTERPRISE)
• Bab ini menjelaskan prinsip-prinsip dasar dan praktik terbaik untuk
membantu pemilik (owner) dan manajer dalam mengembangkan, meninjau,
dan menyetujui standar, prosedur dan ekspektasi perusahaan terhadap
pemangku kepentingan
• RBE adalah sistem yang digunakan perusahaan untuk tanggung jawab
sosial perusahaan terhadap seluruh pemangku kepentingan
• Pemangku kepentingan adalah konsumen, karyawan, pemegang saham,
komunitas dan lingkungan dalam segala aspek operasional perusahaan yang
mencakup aspek ekonomi
• Kenapa standar dan prosedur RBE penting ?
• A.) Membantu memfokuskan energi karyawan dan agen untuk mencapai
tujuan perusahaan dan sasaran perusahaan
• B.) Ketika standar, prosedur dan ekspektasi tidak terlihat stabil maka
owner dan manajer tidak cukup hebat dalam hal mendelegasikan otoritas
mereka / mengharapkan kepentingan pemangku kepentingan untuk di
layani dengan baik
Standar, prosedur, dan harapan menetapkan kriteria untuk pengembangan kebijakan dan pengukuran kinerja. Karena hal itu adalah dasar untukmenentukan apakah pilihan atau tindakan dibuat atau diambil dengan itikad baik ataumencermi

• Bagaimana kreatifitas karyawan dapat di luncurkan ?

• Standar, prosedur, dan harapan lebih dari sekedar mekanisme kontrol, mereka memberi
bimbingan yang dibutuhkan karyawan dan agen agar mereka bisa pilih dan bertindak
dengan percaya diri.
• Potensi besar manusia dapat diwujudkan karena mereka tidak lagi takut dihukum karena
melanggar beberapa batasan prosedur yang ditetapkan perusahaan, tetapi mereka harus
dibatasi dalam melakukan hal itu dengan membawa nama perusahaan.
• Standar, prosedur, dan harapan menetapkan kriteria untuk pengembangan kebijakan dan
pengukuran kinerja. Karena hal itu adalah dasar untukmenentukan apakah pilihan atau
tindakan dibuat atau diambil dengan itikad baik ataumencerminkan penilaian yang baik
• Manajemen bertanggung jawab juga menetapkan visi untuk perusahaan, tujuan dan
sasaran, dan standar, prosedur, dan harapan untuk memandu karyawan dan agen
perusahaannya.
 STANDAR MANAGEMENT , PROSEDUR DAN
PENGHARAPAN
• Perusahaan dari berbagai macam ukuran memiliki tekanan dari negara
asal , lembaga internasional dan organisasi nonpemerintah untuk
menerapkan etika bisnis yang bertanggung jawab
• Sebagaimana yang telah dijelaskan di bab 3 bahwa fungsi RBE ada 4 : 1.
Kepatuhan , 2. Manajemen Resiko, 3. Peningkatan Reputasi dan 4. Nilai
tambah. Manajemen yang bertanggung jawab menetapkan standar,
prosedur dan harapan ddalam 4 level fungsi RBE untuk memberikan
pedoman yang memadai untuk karyawan dan wakil.
• Standar , prosedur, dan harapan ditetapkan dalam sejumlah dokumen
dasar : 1.Seperangkat prinsip panduan , kode etik dan kebijakan yang
spesifik. Penyusunan Kode etik tidak memiliki acuan yang tepat
tergantung kondisi yang ada
• Beberapa perusahaan seperti Royal Dutch / Shell panduan dasarnya
adalah Statement of General Business Principles. Panduan ini cenderung
lebih mudah di pahami oleh karyawan dan wakil karna panduan ini lebih
pendek dari kode etik rata rata.
• 9 prinsip yang di gunakan oleh perusahaan Royal Dutch / Shell : 1.Tujuan,
2. Tanggung jawab kepada pemangku kepentingan , 3. Prinsip Ekonomi ,
4. Integritas Bisnis , 5. Kesehatan , Keselamatan dan Lingkungan ,6.
Aktivitas Politik, 7. Komunitas , 8. Kompetisi dan 9. Keterbukaan penuh
yang relevan
• Perusahaan Shell mengakui bahwa mempertahankan kepercayaan dan
kepercayaan pemegang saham, karyawan, pelanggan dan orang lain
dengan siapa mereka berbisnis, begitu juga dengan komunitas tempat
mereka bekerja, sangat penting bagi Keberlanjutan dan kesuksesan grup
terus berlanjut.Kami bermaksud untuk mendapatkan kepercayaan ini
dengan melakukan diri kami sendiri sesuai dengan standar yang
ditetapkan dalam prinsip kami.
 KODE ETIK
• Sebuah kode etik menunjukan komitmen manajemen untuk memenuhi
semua yang berlaku di industr dan peraturan pemerintah
• Kode etik membahas standar perilaku minimum untuk mengurangi resiko
tanggung jawab perusahaan dan merusak reputasinya.
 KEBIJAKAN PERILAKU BISNIS YANG
BERTANGGUNGJAWAB
52 Kebijakan-kebijakan ini termasuk yang berikut:
• Pengembangan kebijakan dan prosedur
• Penanganan internal panggilan etika
• Pelaporan diri dari pelanggaran hukum dan peraturan tertentu
• Tanda terima kasih bisnis untuk sumber rujukan potensial
• Hiburan bisnis
• Pelatihan promosi vendor
• Persetujuan hadiah sebagai pengakuan atas upaya sukarela
• Etika dan petugas kepatuhan
• Distribusi dan pelatihan kode etik
• Pengelolaan catatan
• Kontrak program etika dan kepatuhan
• Laporan triwulanan kantor etik dan kepatuhan
• Pelatihan untuk manajemen senior
• Peristiwa yang dapat dilaporkan
• Ketentuan Kode Perilaku Khas
Cara terbaik untuk berpikir tentang apa standar, prosedur, dan
harapan untuk dimasukkan ke dalam kode etik adalah untuk mencoba
mengantisipasi, dari sudut pandang pemangku kepentingan, keputusan sulit
yang mungkin dihadapi karyawan dan agen.
• Bahan Introductory
Bahan-bahan pengantar sangat tergantung pada situasi, kebutuhan,
dan budaya perusahaan. Penafian direkomendasikan karena beberapa
pengadilan telah memperlakukan dokumen serupa sebagai janji yang
dapat diandalkan oleh para pemangku kepentingan.
HUBUNGAN DAN
TANGGUNG JAWAB
 PEMILIK
• Memaksimalkan nilai pemegang saham
• Meminimalkan risiko bisnis
• Menggunakan sumber daya bisnis secara hati-hati
• Terlibat dalam perilaku hukum dan etika
• Mencegah perdagangan orang dalam
• Bertanggung jawab terhadap masyarakat dan lingkungan
 PELANGGAN ATAU KONSUMEN

• Menyediakan kualitas, barang dan layanan yang aman

• Mewakili produk atau layanan
• Berkomunikasi dengan jelas sehingga tidak ada kesalahpahaman
• Melindungi informasi rahasia
• Mencegah suap dan kecurangan
• Mengatur hadiah dan hiburan
• Termasuk ketentuan pelanggan pemerintah
• Termasuk ketentuan pelanggan pemerintah asing
• Memastikan akurat prosedur penagihan
• Melindungi milik orang lain
• Mencegah penghinaan pesaing
• Memastikan persaingan yang adil
• Mendapatkan data pemasaran secara benar dan legal
 KARYAWAN DAN PERUSAHAAN

• Mempromosikan rasa hormat satu sama lain

• Mempromosikan kesempatan yang sama dan anti-pelecehan
• Menciptakan lingkungan yang bebas masalah
• Menghormati hak atas privasi
• Mempromosikan kesehatan dan keselamatan di tempat kerja
• Mempertahankan keterampilan dan kualifikasi
• Mencegah penyalahgunaan zat
• Mencegah kekerasan di tempat kerja
• Mengatur penggunaan dana perusahaan
• Mengatur e-mail perusahaan dan penggunaan komputer
• Mencegah konflik kepentingan
• Mengatur kegiatan bisnis di luar
• Mengatur hadiah dan hiburan
• Mengatur perundingan bersama
• Mempromosikan hak asasi manusia
• Tidak termasuk pekerja anak
• Mempromosikan bisnis dengan perusahaan
• Mengatur pekerjaan di luar perusahaan
• Mendorong pengembangan diri dan pembelajaran
sepanjang hayat
• Mengatur perekrutan orang-orang yang terkait erat
• Memastikan pembukuan dan catatan yang akurat
• Menyimpan catatan
 MITRA, PEMASOK, DAN PENYEDIA
LAYANAN

• Memperlakukan semua pemasok secara adil

• Mengatur penerimaan atau tawaran hadiah dan gratifikasi
• Menghormati kekayaan intelektual orang lain
• Melindungi data kepemilikan orang lain
• Menggunakan perangkat lunak untuk tujuan yang dimaksudkan
• Membutuhkan konsultan dan pemasok untuk bertindak secara hukum dan
etis
 KOMPETITOR

• Berurusan secara adil dengan pesaing

• Memenangkan manfaat produk dan layanan
• Mendorong perbandingan dengan dan penghilangan pesaing
• Melarang pancingan orang lain untuk memutuskan kontrak yang mengikat
dengan pesaing
• Memicu diskusi tentang penetapan harga, penetapan biaya, pemasaran,
atau rencana produk dengan persaingan
• Melarang ilegal atau metode yang tidak etis untuk mengumpulkan informasi
persaingan
• Mencegah persaingan tidak sehat (antitrust)
• Mempromosikan kepatuhan terhadap prinsip persaingan bebas
 KOMUNITAS, PEMERINTAH, DAN
LINGKUNGAN
• Mematuhi baik surat dan semangat hukum
• Mempromosikan hubungan pesaing yang baik
• Mematuhi hukum dan kebiasaan setempat
• Mempromosikan praktik-praktik antikorupsi
• Tidak termasuk praktik korupsi asing
• Mengatur kontribusi politik
• Mengatur aktivitas politik
• Memasukkan masyarakat adat
• Mempromosikan pembangunan berkelanjutan
• Mematuhi tindakan anti-pencucian uang
• Mematuhi undang-undang anti-boikot
• Mematuhi undang-undang ekspor impor
• Mengungkapkan pelanggaran secara sukarela
• Bekerja sama dengan pihak berwenang
• Mempromosikan kontribusi amal
• Mendorong kerja sukarela karyawan
• Melindungi lingkungan

Program etika bisnis harus mencakup masalah ini:
• Struktur dan sistem etika dan kepatuhan
• Tanggung jawab manajer dan pengawas
• Perlu menghindari bahkan munculnya
ketidakwajaran
• Praktek pemantauan dan audit
• Kewajiban karyawan untuk melaporkan
pelanggaran
• Kegagalan untuk mematuhi
• Kegagalan untuk mendeteksi pelanggaran
• Metode untuk mencari saran dan melaporkan
Pelanggaran
PROGRAM ETIKA BISNIS
• Kebijakan tentang laporan palsu
• Respons perusahaan terhadap laporan
• Kebijakan untuk pelanggan, pemasok,
dan agen kontak
• Kebijakan kerahasiaan dan anonimitas
• Kebijakan non-pengesahan
• Kebijakan untuk kesalahan karyawan
• Kebijakan untuk menghargai perilaku etis
• Penyimpanan catatan
• Kontak media
• Pertanggungjawaban individu
• Kewajiban untuk menandatangani
pengakuan
 SUMBER DAYA PROGRAM
ETIKA BISNIS
Sumber daya dapat meliputi ini:
• Model pengambilan keputusan etis
• Studi kasus dan contoh
• Nomor kontak telepon
DESAIN, REVIEW, DAN
PERSETUJUAN PROSES
Desain, review, dan proses
persetujuan untuk kode etik
mengikuti proses yang dijelaskan
dalam Bab 4. Kode dan kebijakan
pendukung tidak akan akhirnya
disetujui sampai semua standar,
prosedur, dan harapan serta
implementasi kebijakan dan
infrastruktur telah dirancang dan
disetujui.
 FORMAT KODE
Format kode menerapkan satu atau lebih dari tiga format dasar:
• kode kepatuhan - pernyataan khusus yang memberikan panduan dan melarang
jenis perilaku tertentu;
• kredibilitas perusahaan — pernyataan umum umum tentang komitmen perusahaan
terhadap konstituen, nilai, dan tujuan; dan
• pernyataan filosofi manajemen — ucapan resmi perusahaan atau cara CEO
melakukan bisnis.50
Seorang penulis Australia lebih lanjut membedakan format dan tujuan kode etik
perusahaan sebagai tiga jenis:
• kode etik — pernyataan nilai-nilai dan prinsip-prinsip yang mendefinisikan tujuan
organisasi,
• kode praktik-yang memandu dan pengambilan keputusan langsung, dan
• kode perilaku atau perilaku-yang meresepkan atau mengharamkan perilaku
tertentu.