Pendelegasian

Sri Kombong
Defini
si Menyelesaikan tugas melalui orang
lain atau mengarahkan tugas kepada
satu orang atau lebih untuk
mencapai tujuan organisasi

Pemindahan tanggungjawab dalam

bentuk tugas dari satu orang ke
orang lain.

Pemberian wewenang kepada

individu yang kompeten untuk
melakukan aktivitas keperawatan
tertentu pada situasi yang
ditentukan
Pendelegasian

 Elemen esensial pada fase pengarahan

proses manajemen
 Sebagian besar tugas yang diselesaikan
oleh manajer (tingkat bawah, menengah, dan
atas) bukan merupakan usaha mereka
sendiri, namun melibatkan bawahan
 Manajer → pendelegasian bukan pilihan tapi
keharusan
 Terkait erat dengan produktivitas
Peran pemimpin dalam
pendelegasian

Info ke staf Membantu bawahan

Role model, pendukung, →Pendelegasian ad mengidentifikasi
narasumber strategi manajemen situasi yang tepat
waktu & alat untuk pendelegasian
pembangun tim

Menetapkan keamanan
Mengkomunikasikan
pasien sebagai kriteria
tugas yang
minimal dlm
didelegasikan secara
menentukan org yg plg
jelas dan asertif
tepat utk didelegasikan
Fungsi
manajemen
Memiliki pengetahuan tentang tanggung
jawab legal dalam melakukan supervisi
thdp pegawai

Mengkaji kemampuan serta motivasi

bawahan ketika melakukan pendelegasian

Mengembangkan dan mengimplementasikan

proses peninjauan ulang secara priodik
semua tugas yang didelegasikan

Memberikan penghargaan setelah tugas yang

didelegasikan dikerjakan
Kesalahan pendelegasian
yang biasa terjadi

Kuran
g

Tida Terlal
k u
tepat banyak
Kurangnya
pendelegasian
(under delegation)
Takut dianggap tdk
Manajer kurang percaya
berpengalaman/kurang
bawahan atau merasa Takut staf tidak
mampu menyelesaikan
hasilnya akan lebih baik menyukaitugas
tugas tsb dg
jika dikerjakan sendiri tsb
benar/lengkap

Kurang pengalaman Tidak tahu cara

mengenai tugas mendelegasika
n
Terlalu banyak
mendelegasikan
(Over Delegation)

Manajer tidak Kurang percaya

memiliki diri akan
manajemen kemampuannya
waktu yang baik sendiri
Pendelegasian yang tidak tepat
(Improper Delegation)

• Salah Orang
Salah • Salah Waktu
delegasi • Salah
Alasan

Terlal • Seharusnya dilakukan

sendiri atau didelegasikan
u pada orang yg tidak
mampu
sulit
Penolakan terhadap
pendelegasian

 Respon umum terhadap pendelegasian

 Penyebab :
Gagal melihat Merasa tidak mampu
perspektif menyelesaikan
org yg didelegasikan tugas
Penyesuaian diri Tugas yang
dalam mengubah didelegasikan
prioritas terlalu spesifik
Langkah pendelegasian
efektif (1)
Rencanakan dengan Identifikasi keahlian
matang saat atau tingkat
mengidentifikasi pendidikan yang
tugas yang perlu diperlukan untuk
diselesaikan menyelesaikan
tugas

Identifikasi orang
yang paling memiliki
kualifikasi,
kapabilitas dan
waktu terbaik
Langkah pendelegasian
efektif (2)
Dukung pegawai Delegasikan
untuk berusaha wewenang dan
menyelesaikan tanggung jawab yang
sendiri masalah yang diperlukan untuk
dihadapi menyelesaikan tugas

Buat batas waktu dan

pantau bagaiaman
tugas delegasi
diselesaikan
 Langkah pendelegasian
efektif (3)
Jika gagal→ Manajer
harus menjadi role
Tugas selesai →
model dan sumberdaya
evaluasi kinerja
dalam mecari alternatif
staf
pemecahan masalah

Reward yang sesuai

untuk tugas yang
baik
Konsep pendelegasian

Tanggun
g jawab Kemampuan

Otorita
s
Konsep dasar pendelegasian
 Pendelegasian bukan sistem untuk
mengurangi tanggung jawab
 Tanggung jawab dan otoritas harus
didelegasikan secara seimbang
 Konsep tentang dukungan perlu
diberikan pada semua anggota
 Seorang yang didelegasikan harus terlibat
aktif dalam kegiatan harian
 Hindari pendelegasian
 Tidaksemua tugas dpt
didelegasikan
 Hindari mendelegasikan:

Tugas yang
Tugas
Tugas yang berhubungan
yang
terlalu dengan
bersifat
teknis kepercayaan
rahasia
 Penting !!
!
 Tidak
mendelegasikan:

Aktivitas yang memerlukan

pengkajian
dan keputusan selama pelaksanaan

Pengkajian yang memerlukan

keputusan, rujukan, intervensi
atau tindak lanjut

Penyusunan dan evaluasi

renpra
Delegasi askep butuh
perhatian
Hindari mendelgasikan askep
jika:
Berpotensi •Tentukan terlebih dahulu sejauh mana
membahayakan bahaya yang dapat dialami pasien jika
pasien tugas tersebut didelegasikan

•Semakin kompleks suatu tugas

Tugas semakin rendah kemungkinannya
terlalu untuk didelegasikan.
kompleks

Perlu langkah •Jika memerlukan perhatian/adaptasi

khusus atau memerlukan pendekatan
penyelesaian dan yang inovatif ke pasien →
inovasi khusus pertimbangkan untuk tidak
didelegasikan
Delegasi askep butuh
perhatian
Hindari mendelgasikan askep
jika:

Hasilnya • Respon pasien terhadap aktivitas yang

tdk dapat didelegasikan tersebut tdk dapat diprediksi,
tidak ianjurkan untuk mendelegasikan
diprediksi tugas.

Menurunka • Pertimbangkan kemungkinan delegasi

n level akan menyebabkan kualitas pertemuan
antara perawat dengan pasien berkurang
interaksi yang akan mengarah pd hubungan saling
perawat- percaya yang lemah→ mempengaruhi
proses keperawatan selanjutnya.
pasien
5 benar pendelegasian
• Ada SOP yg mengatur ttg tugas yg dapat atau
Benar tidak dapat didelegasikan
tugas

• Tersedia sumber yang adekuat, peralatan yang

Benar cukup, lingkungan yang aman, dan ada
situasi supervisi

• Memiliki tugas dan kompetensi yang sesuai

Benar dg tugas yang didelegasikan
orang

• Tugas sangat jelas, diarahkan/dikomunikasikan

Benar termasuk tujuan dan hasil yang diharapkan,
arahan/komunikas waktu yang digunakan, serta harapan terkait
i tugas.

Benar supervisi • Ada monitoring intervensi dan evaluasi

dan evaluasi yang sesuai, ada umpan balik.
 Pertanyaan
 Kapan pendelegasian harus dilakukan?
 Bgmn dilakukan ke semua anggota
 Apakah pendelegasian boleh dr karu ke staf
perawat atau harus ke bawahan langsung?
 Inventaris di ruangan apakah itu salah satu
bentuk pendelegasian?
 Bisa diperjelas hal apa saja yang dapat
didelegasikan dan kegiatan apa saja yang tdk
dpt didelegasikan?