KOMUNIKASI DALAM

KEPERAWATAN
ANAK
 Komunikasi Anak
• Kemampuan komunikasi merupakan salah
satu indikator perkembangan anak

• Komunikasi anak sangat mempengaruhi

tingkat perkembangan anak dalam
beraktivitas dengan lingkungannya
 Esensi Komunikasi
1. Menggunakan bentuk bahasa yang bermakna
bagi orang yang mereka ajak bicara
• Bila menggunakan isyarat , maka harus dalam bentuk yang
dipahami
• Bila komunikasi dengan bicara harus dengan kata dan
sruktur tata bahasa yang dapat dipahami

2. Anak harus memahami bahasa yang digunakan

orang lain
• Anak usia 18 bulan, komunikasi harus memantapkan kata-
katanya dengan isyarat, dan ketika bertambah besar, isyarat
kurang diperhatikan
 Bentuk Komunikasi pra-bicara

• Sifatnya hanya sementara

• Sebaiknya ditinggalkan apabila
kegunaannya sudah berakhir
• Biasanya dialami selama usia satu tahun
setengah pertama
• Terdiri dari : tangisan, celoteh, isyarat, dan
ekspresi emosional
 Tangisan
• Melalui tangisan, anak memberi tahu
kebutuhannya seperti : lapar, dingin, panas,
lelah, dan kebutuhan untuk diperhatikan
• Jika kebutuhannya sudah terpenuhi, bayi
akan menangis bila merasa sakit atau
tertekan
• Frekuensi tangisan menurun sejalan dengan
meningkatnya kemampuan bicara
 Ocehan dan Celoteh
• Ocehan timbul karena bunyi eksplosif awal yang
disebabkan oleh perubahan gerakan mekanisme
suara seperti: merengek, menjerit, bersin,
menguap, menangis dan mengeluh
• Sebahagian ocehan akan berkembang menjadi
celoteh dan sebahagian akan hilang
• Celoteh merupakan mekanisme otot saraf bayi
yang berkembang
• Celoteh mendorong keinginan berkomunikasi
dengan orang lain.
 Isyarat

• Gerakan anggota badan tertentu yang

berfungsi sebagai pengganti atau pelengkap
bicara
– Mendorong putting susu dari mulut
– Tersenyum dan mengacungkan tangan
– Mengeliat, meronta, menagis selama
berpakaian dan mandi
 Ungkapan Emosional
• Ungkapan emosional melalui perubahan
tubuh dan roman muka
– Gembira: mengendurkan badan, mengangkat
kaki/tangan, tersenyum dan ramah
– Marah: menegangkan badan, gerakan
membanting tangan/kaki, roman muka tegang
dan menagis
Komunikasi Sesuai tingkat perkembangan
anak

Proses pikir anak-anak dimulai dari yang

konkrit ke fungsional sampai akhirnya
kepada yang abstrak
 Masa Bayi
• Bayi akan tersenyum dan mendekat bila
situasi menyenangkan dan akan menangis
bila tidak menyenangkan
• Mereka akan tenang dengan kontak fisik
yang dekat, suara yang lembut meski
dengan kata-kata yang tidak dimengerti
• Bayi yang lebih besar memusatkan
perhatian pada dirinya dan ibunya, untuk itu
orang tua harus mengawasi reaksi bayi
ketika bersama orang lain
 Masa Toddler dan Prasekolah
• Sudah mampu berkomunikasi dengan baik secara
verbal dan non verbal
• Bersifat egosentris (hanya melihat dari sudut
pandang diri sendiri)
• Waktu pemeriksaan perlu menyentuh alat-alat
perikasa agar mengenal dan tidak merasa asing.
• Gunakan kalimat singkat, kata yang familiar, kata
pendek, sederhana, dan penjelasan konkret
 Masa Usia Sekolah
• Kurang mengandalkan pada apa yang
dilihat tetapi lebih apa yang mereka ketahui
bila dihadapkan pada masalah baru
• Anak perlu dizinkan untuk
mengekspresikan rasa takut dan keheranan
yang yang dialami
• Pada masa ini nak sudah dapat memahami
penjelasan sederhana dan mampu
mendemonstrasikannya
 Masa Remaja
• Berfikir dan berperilaku antara anak dan orang
dewasa
• Perawat harus menghindari sikap menilai atau
menghakimi terhadap apa yang dilakukan
• Berikan kesempatan untuk mengekspresikan
perasaannya
• Remaja butuh diskusi dalam menangani masalah
sehingga penjelasan tentang persepsi yang kurang
tepat sangat penting dilakukan
 Masa Remaja (lanjutan)
Apabila remaja berbicara disertai emosional
maka cara terbaik untuk memberikan
dukungan (Support) adalah memberikan
perhatian, mencoba tidak menyela
(interuption) dan menghindari komentar/
ekspresi yang menimbulkan kesan terkejut/
mencela
 KOmunikasi Terapeutik dengan
Anak
Cara yang terapeutik dalam berkomunikasi
dengan anak dengan memperhatikan hal sebagai
berikut :

• Nada Suara
• Mengalihkan aktivitas
• Jarak interaksi
• Marah
• Kesadaran diri
• Sentuhan
 Teknik berkomunikasi dengan anak
• Teknik Non Verbal
– Pertanyaan
– Teknik Orang Ketiga
“Bagaiman Bila”
– Neuro Linguistic – Tiga Permintaan
Programming ( NLP)
– Rating Game
– Facilitative
Responding – Word Association
Game
– Story Telling
– Sentence Completion
– Bibliotherapy
– Pros and Cons
– Fantasy
– Mimpi
Teknik berkomunikasi dengan anak
(lanjutan)

• Teknik Verbal
– Menulis
– Menggambar
– Gerakan Gambar Keluarga
– Sosiogram
– Menggambar bersama Keluarga
– Bermain
 Teknik Orang KEtiga
• Mengungkapkan ekspresi perasaan orang
ketiga (“dia atau mereka”)
• Perawat mengatakan “ terkadang bila
seorang sakit, ada perasaan marah atau
sedih karena dia tidak mampu berbuat
seperti apa yang orang lain lakukan”
• Lalu lanjutkan, “apakah engkau pernah
merasakan hal seperti itu?”
 Neuro Linguistic Programming

• Dengan menggunakan sensori yang sama,

perawat dapat meningkatkan hubungan dan
mengkomunikasikan informasi lebih efektif
– “Ceritakan pada saya tentang apa yang kamu
lihat “
– “Apa yang kamu dengar yang membuat kamu
melihat sesuatu seperti ini:
 Facilitative Responding
“Saya benci ke RS dan mendapat banyak
suntikan”
• Responnya adalah :
“engkau merasa…karena…”
 Bibliotherapy
• Melibatkan penggunaan buku-buku dalam
rangka proses therapeutik atau supportive
• Membantu anak mengungkapkan perasaan-
perasaan dan perhatiannya melalui aktivitas
membaca
 Sosiogram
• Mengambar ruang kehidupan atau lingkaran
keluarga
• Menggambar suatu lingkaran adalah
melambangkan orang-orang yang hampir
mirip dalam kehidupan anak
• Gambar bundaran didekat lingkaran
menunjukkan keakraban/kedekatan