Tahapan Pertolongan
Tenaga Kesejahteraan Sosial (TKS)
Pendamping Sosial
Kompetensi Dasar dan
Tujuan Pembelajaran
Kompetensi Dasar
Setelah mengikuti pembelajaran ini, peserta diharapkan mampu
memahami proses pertolongan kepada penerima manfaat.
Tujuan Pembelajaran
Setelah mengikuti pembelajaran ini peserta mampu:
• Memahami Tahapan Proses Pertolongan Tenaga Kesejahteraan Sosial
• Memahami identifikasi Permasalahan dan Rencana Pemecahan Masalah
• Menjelaskan tentang Pelaksanaan Pemecahan Masalah
• Menjelaskan tentang Evaluasi dan Pengakhiran Penanganan Masalah
Materi Pembelajaran
• Dalam hal ini Tenaga Kesejahteraan Sosial dapat mencari penerima manfaat
untuk diberikan pendampingan terkait permasalahannya atau penerima
manfaat mencari Tenaga Kesejahteraan Sosial untuk memperoleh layanan
pendampingan karna merasa memiliki kebutuhan dan permasalahan.
Lanjutan : Pendekatan Awal
• Hal ini merupakan kelanjutan dari proses identifikasi permasalahan jika diawal
penanganan TKS bekerjasama dengan pekerja sosial. Pola kolaborasi semacam
ini cenderung lebih efektif dalam penanganan permasalahan, seperti dokter
dan perawat dalam menangani pasien, atau polisi dan TNI dalam menjaga
keamanan negara. Maka Pekerja Sosial dan Tenaga Kesejahteraan Sosial dapat
berkolaborasi dalam penanganan permasalahan penerima manfaat.
Pemecahan Masalah
• Secara konseptual monitoring atau dengan kata lain sering disebut dengan
pemantauan adalah kegiatan pemantauan terhadap semua proses kegiatan
yang dilaksanakan. Monitoring dilaksanakan selama proses kegiatan
berlangsung. Sedangkan evaluasi dilakukan untuk melihat perkembangan
atau perubahan yang terjadi di masyarakat dengan sebagai dampak dari
kegiatan yang sudah direncanakan.
• Evaluasi dilakukan baik selama proses kegiatan berlangsung maupun pada
akhir bahkan setelah program/kegiatan berakhir. Evaluasi ini dilakukan selain
untuk melihat perkembangan dan perubahan yang terjadi juga sejauh mana
tujuan yang sudah ditetapkan tercapai, serta sebagai bentuk pertanggung
jawaban.
Lanjutan : Monitoring dan Evaluasi
• Proses pengakhiran masalah harus dilakukan, mengingat agar penerima manfaat dapat
berdaya secara sendiri tanpa bantuan dari pemerintah, pendamping sosial dan profesi
lainnya.
Soal Pilihan Berganda
a. Asesmen
b. Intervensi
c. Terminasi
d. Kontrak
Soal Pilihan Berganda
Dalam penanganan masalah yang di hadapi penerima manfaat (klien), salah satu prinsip yang harus dipahami
Tenaga Kesejahteraan Sosial bahwa manusia itu unik, prinsip ini disebut …
a. Individualisasi
b. Penerimaan
c. Kerahasiaan
d. Tidak Menghakimi
f. Menolong orang agar orang mampu menolong dirinya sendiri dan orang lain
a. Mediator
b. Motivator
c. Fasilitator
d. Inisiator
Dalam proses pertolongan, Tenaga Kesejahteraan Sosial dalam proses pemecahan masalah atau intervensi dapat
melakukan menghubungkan penerima manfaat/klien dengan profesi lain untuk membantu proses pemecahan
masalah, hal ini disebut …
e. Rujukan
f. Monitoring
g. Advokasi
• Dwi Heru Sukoco. 1991. Profesi Pekerjaan Sosial dan Proses Pertolongannya. Bandung: Kopma STKS
Bandung.
• Edi Suharto. 2009. Membangun Masyarakat Memberdayakan Masyarakat. Bandung: Refika Aditama.
• Friedlander, Walter A. 1982. Introductioning Social Welfare 3rd Edition. New Jersey: Prentice-Hall.
• Ellen Netting. F, dkk. Alih Bahasa: Nelson Aritonang, dkk. 2001. Praktek Makro Pekerjaan Sosial.
Bandung: STKS Bandung.
• Zastrow, Charles. 1982. Introduction to Social Welfare Institution: Social Problem Service and Social
Isuses. The Dorsey Press: Homewood.
• Zastrow, Charles. 2000. Introduction to Social Work and Social Welfare. United States: Brooks Cole.
• Zastrow, Charles. 1999. The Practice of Social Work. Sixth Edition. Pacific Grove: Brooks/Cole
Publishing Company. An International Thomson Publishing Company.
TERIMA KASIH