ORGANISASI
Karakteristik Demografis
Yaitu ilmu pengetahuan sosial yang mengkaji tentang penduduk suatu wilayah, baik
itu desa, kecamatan, kabupaten, provinsi maupun negara. Karakteristik mempunyai
ciri-ciri khusus penduduk yang mampu membedakan dengan penduduk lain.
Contoh: Suku Batak identik dengan logat bahasa daerahnya, pribadi yang keras dan
nada suara yang tinggi.
Diskriminasi
Yaitu memperhatikan perbedaan antara satu hal dengan hal lain; kita
sering mengacu pada diskriminasi yang tidak adil, dimana penilaian
kepada seseorang berdasarkan stereotip kelompok demografis mereka.
Karakteristik Biografis
Umur
Efek Diskriminasi
Proporsi jumlah pegawai pria lebih besar dari wanita
Pelecehan seksual
Stres psikologis lebih tinggi
Kepuasan kerja yang rendah
Ras dan Etnis
Contoh diskriminasi
Ras : Kulit putih dengan kulit hitam
Etnis : Pertentangan dengan agama minioritas dan
mayoritas dalam suatu negara
Disabilitas
Yaitu gangguan, keterbatasan aktivitas dan pembatasan partisipasi.
Kelebihan Disabilitas:
Evaluasi kerja lebih tinggi
Kelemahan:
Cenderung ekspektasi lebih rendah dipekerjakan
Efek diskriminasi?
Menjelekkan kinerja disabilitas hingga menurunkan potensi
Karakteristik Biografis lainnya:
Masa kerja
Masa kerja berhubungan positif terhadap pekerjaan. Semakin lama seseorang bekerja
dalam suatu perusahaan semakin kecil kemungkinan untuk keluar.
Agama
Kepercayaan seseorang yang beragam . Contoh: Agama Islam, Hindu, Budha, Kristen
Protestan, Katolik dan bahkan agama yang lainnya.
Identitas budaya
Yaitu suatu karakter khusus yang melekat dalam suatu kebudayaan yang berbeda antara
budaya satu dengan budaya lainnya.
KEMAMPUAN
Kapasitas seseorang individu untuk melakukan berbagai macam tugas dalam sebuah pekerjaan
Kemampuan Intelektual
Yaitu kemampuan yang dibutuhkan untuk melakukan aktivitas mental berpikir,
penalaran, dan memecahkan masalah.
Faktor umum kecerdasan adalah faktor kemampuan mental general
Kemampuan Fisik
Yaitu kapasitas untuk melakukan tugas yang menuntut stamina, ketangkasan,
kekuatan, dan karakteristik-karakteristik yang sama.
Dimensi Kemampuan Intelektual
Dimensi Deskripsi Contoh Pekerjaan
Kecerdasan Angka Kemampuan untuk melakukan aritmatika Akuntan: Menghitung pajak
yang cepat dan akurat penjualan atas serangkaian item
Komprehensi Verbal Kemampuan untuk memahami apa yang Manajer pabrik: Mengikuti kebijakan
dibaca atau didengar dan hubungan perusahaan dalam perekrutan
antarkata
Konsep Perseptual Kemampuan untuk mengidentifikasi Investigator kebekaran:
kesamaan dan perbedaan visual secara mengidentifikasikan petunjuk untuk
cepat dan akurat memastikan biaya kerugian kebakaran
Penelaran Induktif Kemampuan untuk mengidentifikasi urutan Peneliti pasar: meramalkan
logis dalam sebuah masalah dan kemudian permintaan untuk sebuah produk
memecahkan masalah dalam periode waktu mendatang
Penalaran deduktif Kemampuan menggunakan logika dan Pengawas: memilih antara dua saran
menilai implikasi sebuah argumen yang berbeda yang ditawarkan pekerja
Visualisasi spasial Kemampuan untuk mengimajinasikan Dekorator interior: Mendekor ulang
bagaimana sebuah objek terlihat jika sebuah kantor
posisinya dalam ruang diubah
Ingatan Kemampuan untuk mempertahankan dan Agen penjualan: mengingat nama-
meningkatkan pengalaman masa lalu nama pelanggan
Kemampuan Fisik Dasar
No Faktor Kekuatan
1 Kekuatan Dinamis Kemampuan untuk menggunakan dorongan otot berulang-
ulang atau terus-menerus sepanjang waktu
2 Kekuatan Otot Kemampuan untuk menggunakan otot dengan
menggunakan otot tubuh (khususnya bagian abdominal)
3 Kekuatan Statis Kemampuan untuk menggunakan kekuatan atas objek
eksternal
4 Kekuatan Eksplosif Kemampuan untuk menghabiskan maksimum energi dalam
satu atau serangkaian tindakan eksplosif
Faktor Fleksibilitas
5 Fleksibilitas Memanjang Kemampuan untuk menghabiskan maksimum energi dalam
satu atau serangkaian tindakan eksplosif
6 Fleksibilitas Dinamis Kemampuan untuk membuat pergerakan cepat dan
berulang
Faktor Lainnya
7 Koordinasi Tubuh Kemampuan untuk mengoordinasikan tindakan simultan
dari bagian-bagian tubuh yang berbeda
8 Keseimbangan Kemampuan untuk mempertahankan keseimbangan
meskipun ada dorongan yang mengganggu keseimbangan
9 Stamina Kemampuan untuk melanjutkan usaha maksimum yang
membutuhkan usaha panjang
Mengimplementasikan Strategi Manajemen
Keragaman
Manajemen Keragaman adalah proses dan program dimana manajer membuat
setiap orang sadar dan sensitif pada kebutuhan dan perbedaan yang lain.
Tiga komponen nyata untuk mendorong program tenaga kerja yang efektif
1. Perlakuan adil tanpa memandang karakteristik demografisnya.
2. Tenaga kerja yang beragam akan lebih baik untuk melayani pasar yang beragam
3. Mengakui bahwa keragaman menjadi motivasi untuk meningkatkan kinerja
setiap pekerja
Pembelajaran untuk Para Manajer: