MEMASARKAN

PERGURUAN TINGGI
Dr. Ir. Eddy Soeryanto Soegoto

10/27/20 1
 PEMASARAN

• Pemasaran adalah proses perencanaan

dan pelaksanaan konsepsi, penetapan
harga, promosi, dan distribusi atas ide,
barang dan jasa untuk menciptakan
pertukaran agar dapat memuaskan
kebutuhan pelanggan dan perusahaan
sekaligus

10/27/20 2
 KONSEP UTAMA PEMASARAN

10/27/20 3
 DIMENSI PEMASARAN

10/27/20 4
 PENJUALAN VS PEMASARAN

10/27/20 5
KOMPETISI BISNIS

10/27/20 6
 STRATEGI PEMASARAN

10/27/20 7
PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN

10/27/20 8
 STP
• Segmentasi Pasar (Segmentation)
– Proses pembagian pasar kedalam kategori jenis atau
segmen pelanggan: Geografis, Demografis,
Psikografis, Perilaku.
• Memilih Pasar Sasaran (Targeting)
– Pelanggan spesifik, golongan atau segmen-segmen
yang diinginkan perusahaan untuk menjual
produknya.
• Posisi Produk (Positioning)
– proses perancangan pesan-pesan dan kebijakan-
kebijakan operasi perusahaan yang memposisikan
perusahaan dan produk-produknya pada posisi
kompetitif yang diinginkan dan terpisah sehingga jelas
di dalam pikiran pelanggan.
SEGMENTASI PASAR
Segmentasi pasar (pengelompokkan pasar), adalah proses
pembagian pasar kedalam kategori jenis atau segmen calon
mahasiswa. Terkait :
• Geografis : dipengaruhi oleh tempat.
• Demografis : Terkait usia, pendidikan, status perkawinan,
suku, agama, pendapatan pertahun, ras, kebangsaan, jenis
kelamin.
• Psikografis : Karakteristik konsumen, seperti gaya hidup,
pendapatan, minat, dan sikap.
• Perilaku : Cara-cara konsumen menggunakan produk,
manfaat yang diharapkan dari produk, alasan membelinya,
dan kesetiaan mereka terhadap produk tsb

10/27/20 10
 BAURAN PEMASARAN
(MARKETING MIX)
Strategi gabungan empat
elemen kunci pemasaran :
Produk, Harga, Tempat, dan
Promosi  digunakan untuk
memasarkan produk

10/27/20 11
The Four P’s
BAURAN PEMASARAN & LINGKUNGAN

10/27/20 13
 Strategi Perluasan Pemasaran Produk
(Tiga Strategi Pertumbuhan Intensif)

10/27/20 14
 STRATEGI
PERLUASAN PEMASARAN PT

• Penetrasi Pasar (Market penetration) : Menjual lebih

banyak pada pasar-pasar yang ada.
• Pengembangan Produk (Product development) :
Menciptakan produk baru untuk pasar-pasar saat ini.
• Pengembangan Pasar (Market development) :
Menjual prodi-prodi yang ada ke pasar-pasar yang baru.
• Penganekaragaman (Diversification) : Menciptakan
prodi baru untuk pasar-pasar yang baru

10/27/20 15
 ANALISA PESAING

• Memahami apa yang ada dibenak PT lain

dengan cara memetakan semua ide-ide yang
tersembunyi untuk masa yang akan datang
(jangka panjang).
• Cara Memperoleh Informasi Pesaing ?
– Internet, kunjungan personal, berbicara dgn Mhs,
pelajari iklan pesaing, seminar, pameran, dokumen
tertulis, data file pesaing.
 ANALISA SWOT

• SWOT (Strengths = Kekuatan,

Weaknesses = Kelemahan, Opportunities
= Peluang, Threats = Ancaman).
• Matriks SWOT  menerapkan empat
strategi bisnis menghadapi pesaing :
1. Strategi SO
2. Strategi WO
3. Strategi ST, dan 4. Strategi WT
10/27/20 17
 MATRIKS SWOT

10/27/20 18
STRATEGI PERLINDUNGAN PASAR

10/27/20 19
 MEMPROMOSIKAN PT

10/27/20 20
 TUJUAN PROMOSI
 Menyampaikan Informasi
Agar konsumen mengetahui apa yang ingin ditawarkan
perusahaan, tentang keberadaan produk atau program
baru, keistimewaan produk, cara memperoleh, dan hal
lainnya
 Memposisikan Produk

Agar citra produk semakin mantap tertanam dalam benak

konsumen
 Nilai Tambah

Diskon harga atau pemberian hadiah beli satu, gratis satu.

 Meningkatkan Penjualan

Promosi dapat mengubah sepinya pembeli menjadi puncak

penjualan produk
BAURAN PROMOSI

Kombinasi media untuk

mempromosikan produk 
Periklanan, Penjualan Langsung,
Promosi Penjualan, Hubungan
Masyarakat
PERIKLANAN
• Iklan adalah media promosi yang dibayar oleh
perusahaan untuk mempromosikan produk atau
jasa kepada publik atau calon pelanggan

1. Iklan Persuasif (persuasive advertising) 

strategi mempengaruhi konsumen melalui
kualitas produk agar konsumen mau membeli
produk kita, bukan produk perusahaan lain.
2. Iklan Perbandingan (comparative advertising) 
strategi beriklan dengan membandingkan dua
produk atau lebih secara langsung.
3. Iklan Pengingat (reminder advertising) 
strategi beriklan untuk mengingatkan ke
konsumen tentang keberadaan produk kita
 MEDIA IKLAN
MEDIA KELEBIHAN
Koran Cakupan pasar yang luas; harga yang murah; waktu yang singkat untuk
beriklan; cakupan pasar lokal yang baik; pemilihan yang selektif
berdasarkan geografis
Televisi Pengaruh yang sangat besar; jangkauan yang luas; menarik dari segi
penglihatan, suara, dan gerakan; kesempatan untuk menampilkan
secara kreatif; perhatian yang tinggi; membawa hiburan yang lebih
Radio Harga yang murah; frekuensi tinggi; menengah; sangat mudah dibawa;
pemilihan yang selektif berdasarkan geografi dan demografi
Majalah Kualitas produk yang tinggi; jangka panjang; pemilihan pasar lokal dan
regional; kepemilikan, dan kredibilitas; pembaca yang beragam
Internet Pilihan media yang beragam dan fleksibel dapat memuat iklan lebih
meyakinkan dan lebih efektif; dalam beberapa hal, perubahan dan
penambahan dapat dibuat lebih cepat dan mudah; halaman situs
dapat menampilkan informasi dalam jumlah yang hampir tak terbatas;
dapat menjadi personal lebih dari media lainnya melalui kemampuan
lajur dan sasaran
KEKURANGAN
Kualitas gambar yang buruk; rentang waktu yang singkat;
halaman yang kusut; persaingan gambar dari media
iklan lain
Harga yang tinggi untuk produksi dan waktu siar; kurang
dapat memilih pemirsa; waktu persiapan yang lama;
kekusutan komersil; pesan yang singkat; sensitif
untuk pengendalian; kehilangan keuntungan untuk
pilihan media baru
Tidak ada gambar; pesan yang singkat; kekusutan
komersial; kurang diperhatikan ketimbang televisi;
tingkat keterkaitan yang lebih rendah membuatnya
lebih mudah untuk berganti frekuensi stasiun
Kemungkinan tampilan yang terbats; rentang waktu yang
lama antara penempatan dan pencetakan iklan;
harga yang tinggi ; kurang meyakinkan dibanding
media utama yang lainnya
Pemecahan pemirsa dengan tigkat yang luar biasa (jutaan
situs); peningkatan kekusutan (seperti munculnya
iklan); gangguan teknik dapat menghambat tampilan
iklan; tidak semudah membawa majalah maupun
koran
PENJUALAN LANGSUNG

• Penjualan pribadi (personal selling) adalah penjualan

melalui proses tatap muka langsung antara penjual dan
pembeli. Keuntungannya adalah dapat dibangun
hubungan pribadi dan rasa percaya antara pembeli dan
penjual, menjalin komunikasi interpersonal, dan pembeli
dapat bertanya banyak perihal produk yang ditawarkan.
Kerugiannya, memerlukan biaya yang besar pada setiap
kontak

• Telemarketing, adalah bentuk penjualan langsung yang

menggunakan media telepon. Cara ini dapat menghemat
biaya kunjungan dibandingkan dengan penjualan pribadi
PROMOSI PENJUALAN

• Promosi penjualan (sales promotion) 

kegiatan jangka pendek untuk menarik
konsumen membeli produk yang
ditawarkan, atau bekerjasama dengan
distributor dan agen penjualan.
• Dapat berupa  brosur, kupon, pajangan,
sampel gratis, hadiah, pameran dagang,
kontes dan undian
HUBUNGAN MASYARAKAT

• Hubungan masyarakat  tugasnya

membangun citra perusahaan yang baik di mata
publik, memberi informasi ke publik tentang
perusahaan, dan menanggapi atau memberi hak
jawab terhadap keluhan, komplain atau
serangan negatif pesaing terhadap perusahaan

• Alat PR  Siaran Berita & Konferensi Pers

 STRATEGI
MEMPERTAHANKAN MAHASISWA

1. Kelola atau pelihara tingkat

kepuasan Mahasiswa
2. Sederhanakan proses pelayanan
3. Tambah daya tarik PT

10/27/20 28
 ORIENTASI PT
MEMPERTAHANKAN MAHASISWA

10/27/20 29
 STRATEGI MENCARI MAHASISWA BARU

• Mengambil posisi berhadapan langsung

dengan pesaing (head to head positioning).
Misalnya, mengembangkan karakteristik khusus PT
sehingga memiliki kelebihan dibandingkan PT
pesaing, menurunkan harga, meningkatkan promosi
melalui bauran promosi yang efektif
• Mengambil posisi yang berbeda dari yang
dilakukan pesaing (differentiated position).
Misalnya : inovasi PT, direct selling, time sharing,
melakukan branding, memberi asesories

10/27/20 30
 MODEL RASIONAL
KEPUTUSAN CALON MAHASISWA

10/27/20 31