perkembangan sesuatu dari satu periode ke periode berikutnya.
Dinyatakan dalam bentuk persentase
Jenis Angka Indeks Slide 3
Indeks Harga (price index) – menunjukkan
perubahan harga dari satu periode ke periode lain.
Indeks Kuantitas (quantity index) – menunjukkan
perubahan kuantitas seperti jumlah penjualan, jumlah produksi
Indeks Nilai (value index) – menunjukkan
perubahan nilai uang (P.Q) dari satu periode ke periode lain. Skala Likert Slide 4
Sebuah lembaga penelitian ingin mengetahui
bagaimana penilaian masyarakat terhadap kinerja Puskesmas Simpang Tiga. Mereka kemudian menyebarkan kuisioner kepada sejumlah responden. Hasil indeks akan dikelompokkan menjadi Sangat Baik, Baik, Cukup, Kurang, Buruk. Kriterianya berkisar antara 1 sampai 5 Lanjutan... Slide 5
Berikut hasil penelitian tersebut
Aspek kecepatan Pernyataan SS S C K B Pelayanan 10 15 20 5 0 sudah cepat
Aspek keramahan Pernyataan SS S C K B Pelayanan 5 10 10 15 10 ramah
Aspek ketepatan layanan
Pernyataan SS S C K B Pelayanan 30 15 5 0 0 sudah tepat Lanjutan... Slide 6
•1. Tentukan kriterianya.
Sangat Baik = 4.21 – 5
Baik = 3.41 – 4.20 Cukup = 2.61 – 3.40 Kurang = 1.81 – 2.60 Buruk = 1 – 1.80 Lanjutan... Slide 7
2. Tiap alternatif jawaban diberi bobot, kemudian
kalikan dg frekuensinya Aspek kecepatan Pernyataan SS S C K B Pelayanan sudah cepat 10 15 20 5 0 Bobot 5 4 3 2 1 50 60 60 10 0
3. Hitung indeks masing2 alternatif jawaban, lalu cari
nilai rataannya. Indeks aspek kecepatan = 180/50 = 3.6 Lanjutan... Slide 8
Jadi kesimpulannya:
Penilaian masyarakat thd kinerja Puskesmas Simpang
Tiga dari aspek kecepatan ialah baik (3.6), dari aspek keramahan ialah cukup (2.7), dan dari aspek ketepatan layanan ialah sangat baik (4.5). Secara umum masyarakat menilai kinerja pegawai di Puskesmas Simpang Tiga ialah baik (3.6) Tugas Slide 9
1. Hasil penelitian ttg evaluasi anggota partai thd
kinerja partainya yg diindikasikan dari aspek transparansi, akuntabilitas, ekuitas, yg disebar kpd 100 anggota partai adalah sebagai berikut: Pernyataan SS S R KS TS Partai bersifat transparan 10 10 20 40 10 Partai akuntabel 10 25 30 20 15 Partai diskriminatif 10 20 25 25 20
Tentukan: a) indeks masing2 indikator
b) kesimpulan anda jika menggunakan 5 kriteria c) bgmn evaluasi anggota partai scra keseluruhan thd kinerja partai tsb Tugas Slide 10
2. Hasil penelitian ttg persepsi mahasiswa thd kualitas
layanan akademik di FISIPOL UIR yg diindikasikan dari aspek kecepatan, keramahan, ketepatan layanan, yg disebar kpd 100 mahasiswa adl sbg brkt Pernyataan SS S R TS Pelayanan sudah cepat 20 30 35 15 Pelayanan ramah 20 20 30 30 Pelayanan sudah tepat 40 30 20 10
Tentukan: a) indeks masing2 indikator
b) kesimpulan anda jika menggunakan 4 kriteria c) bgmn persepsi mahasiswa scr keseluruhan thd kualitas pelayanan akademik FISIPOL UIR