BAB 2

SISTEM INFORMASI U
NTUK KEUNGGULAN
KOMPETITIF
Model Sistem Umum
aliran sumber daya dari lingkungan, melalui perusahaan, dan kembali ke lingkungan

Gambar 2.1. Model Sistem Umum Perusahaan

Model Sistem Umum

1 ALIRAN SUMBER DAYA FISIK

• Personel
dipekerjakan  dijadikan lebih terampil (pelatihan dan pengalaman)  meninggalkan perusahaan

• Material
barang mentah  barang jadi  dijual ke pelanggan

• Mesin
dibeli  digunakan  dibuang atau ditukar dengan yang baru

• Uang
penerimaan penjualan
investasi pemegang saham  pembayaran kepada pemasok
pinjaman pajak kepada pemerintah
pengembalian ke pemegang saham
Model Sistem Umum

2 ALIRAN SUMBER DAYA VIRTUAL (dua arah)

• Data
• Informasi
• Informasi dalam bentuk keputusan
Model Sistem Umum

3 MEKANISME PENGENDALIAN PERUSAHAAN

• Standar kinerja agar mencapai tujuan keseluruhan
• Manajemen perusahaan
• Pemrosesan informasi (data  informasi)
Model Sistem Umum

4
PUTARAN UMPAN BALIK
• Informasi yang diolah
tersedia bagi manajer
pembuat keputusan
• Standar kinerja digunakan
pemroses informasi
sebagai penentu apakah
perusahaan seperti yang
direncanakan
Elemen Lingkungan
Terdapat delapan elemen utama yang ada di lingkungan semua perusahaan:

Gambar 2.2. Delapan Elemen Lingkungan

Aliran Sumber Daya Lingkungan
Beberapa sumber daya mengalir lebih seri
ng daripada yang lain :

Informasi dari pelanggan

Aliran material ke pelanggan

Aliran uang ke pemegang saham

Aliran bahan baku dari pemasok

Aliran Sumber Daya Lingkungan
Aliran yang lebih jarang :

Aliran uang dari pemerintah

Aliran material ke pemasok

Aliran personel ke pesaing

Aliran Sumber Daya Lingkungan

• Tidak semua sumber daya mengalir antara firma da

n elemen-elemen lingkungannya
• Informasi merupakan satu-satunya sumber daya pe
nghubung semua elemen
 Manajemen Rantai Pasok
Pengelolaan aliran sumber daya melalui rantai pasok agar tepat waktu dan
efisien

Terdiri dari aktivitas :

• Peramalan permintaan pelanggan
• Penjadwalan produksi
• Pembangunan jaringan transportasi
• Pemesanan stok tambahan dari pemasok
• Penerimaan stok dari pemasok
• Pengelolaan inventaris, bahan baku, work-in-process, dan
barang jadi
• Pengeksekusian produksi
• Transportasi sumber daya ke pelanggan
• Pelacakkan aliran sumber daya dari pemasok, melalui
perusa-haan, ke pelanggan.
 Keunggulan Kompetitif
Cara :
• Harga lebih rendah dibanding pesaing
• Kualitas produk dan jasa lebih tinggi dibanding pes
aing
• Menyediakan kebutuhan special dari beberapa seg
men pasar
Pada bidang sistem informasi, mengacu pada penggunaan informasi untuk mendapat
pengaruh di pasar.
 Dimensi Keunggulan Kompetitif

Keunggulan Keunggulan Keunggulan

Strategis Taktis Operasional

SI perusahaan Penerapan strategi Berhubungan dengan

tersedia bagi dengan cara yang transaksi dan proses
pelanggan untuk lebih baik dibanding sehari-hari, SI
peningkatan layanan, pesaing berinteraksi langsung
berefek mendasar dengan proses
dalam pembentukan
operasi perusahaan
 Pengembangan SI Global
Hambatan
dari segi
Masalah
politis
teknologi

Tantangan

Hambatan
komunikasi
dan kultural

Kurang
dukungan
manajer
anak
perusahaan
Sumber daya informasi perusahaan

Perangkat keras computer

Perangkat lunak computer
Spesialis informasi
Pengguna
Fasilitas
Basis data
Informasi
 Dimensi Informasi

Ketepatan
Relevansi

Dimensi

Ketepatan
waktu

Kelengkapan
 SPIR
Strategic Planning for Information Resources

Pengembangan dari
rencana strategis layanan
informasi dan perusahaan
sehingga rencana
perusahaan mencerminkan
dukungan yang diberikan
layanan informasi
 Perencanaan Strategis Area Bisnis

Gambar 2.6 Area Bisnis Harus Bekerjasama dalam Pengembangan Perencanaan

Strategis
Perencanaan Strategis Area Bisnis

Gambar 2.7 Perencanaan Strategis untuk Sumber Informasi

Perencanaan Strategis

Konten inti rencana strategis untuk sumber informasi

:
• Tujuan yang ingin dicapai masing-masing kategori
sistem selama periode waktu yang dicakup rencan
a
• Sumber informasi yang diperlukan untuk mencapai
tujuan
SPIR

Gambar 2.8 Kerangka Kerja Dasar

dari Perencanaan Strategis untuk
Sumber Informasi
Terima Kasih