RENCANA STRATEGIS DAN

RENCANA BISNIS
201X SAMPAI 202X
Rumah Sakit xx
Daftar Isi

Ringkasan Eksekutif
Bab 1 – Analisa SWOT
Bab 2 – Visi, Misi dan Tujuan Utama
Bab 3 – Target Pasar
Bab 4 – Positioning
Bab 5 – Value Proposition
Bab 6 – Strategi
Bab 7 – Rencana Pemasaran
Bab 8 – Rencana Operasional
Bab 9 – Rencana SDM
Ringkasan Eksekutif
Ringkasan Eksekutif – Strategi
Detail Deskripsi
Nama rencana Strategic Business Plan
Periode perencanaan 1. (Jan-201x sampai Dec-201x
2. Jan-202x sampai Dec-202x
3. Jan-202x sampai Dec-202x)
Tujuan primer/utama (Meningkatkan laba bersih setelah pajak (net profit after tax – NPAT)
sebesar:
• X% dalam Rp X di 201x
• X% dalam Rp X di 202x
• X% dalam Rp X di 202x)
Target pasar
Strategi Lihat Strategy Map di halaman berikutnya
Tujuan Utama Arahan (Level 1) Arahan (Level 2) Arahan (Level 3) Arahan (Level 4)

Mempertahankan pelanggan
Meningkatkan pendapatan Meningkatkan jumlah konsumen Memenuhi harapan untuk layanan medis
lama

Memenuhi harapan untuk harga

Memenuhi harapan untuk layanan

konsumen

Menyediakan insentif/bonus

Menarik konsumen baru Menambah produk/ layanan

Menyediakan kepastian harga

Membangun jaringan dengan dokter

Membangun Brand Awareness

Meningkatkan
Meningkatkan efisiensi Meningkatkan efisiensi proses Meningkatkan kemampuan inti Meningkatkan hasil klinis
NPAT

Meningkatkan value proposition

Meningkatkan layanan konsumen

Meningkatkan proses bisnis Meningkatkan struktur organisasi

Meningkatkan system manajemen

Melakukan optimalisasi proses

Mengurangi biaya, kehilangan, dan

pemborosan
Meningkatkan produktivitas
Meningkatkan efikasi diri Meningkatkan arahan kerja
karyawan

Meningkatkan pengetahuan dan

kemampuan

Meningkatkan lingkungan kerja Optimalisasi jumlah SDM

Meningkatkan moral karyawan

Ringkasan Eksekutif – Rencana Pemasaran
Detail Description
Nama Perencanaan Rencana Pemasaran
Periode perencanaan (Jan-201x sampai Dec-201x)
Tujuan • Jumlah pasien rawat jalan tahun 201x: ...., 201x:............, 201x........
• Jumlah pasien rawat inap tahun 201x: ...., 201x:............, 201x........
• Jumlah pasien IGD tahun 201x: ...., 201x:............, 201x........
Strategi (meningkatkan jumlah konsumen dengan:
• Mempertahankan pelanggan lama dengan:
• Memenuhi harapan untuk harga
• Memenuhi harapan untuk layanan konsumen
• Menyediakan insentif
• Memikat konsumen baru dengan :
• Menambah produk/ layanan
• Menyediakan kepastian harga
• Membangun jaringan dengan para dokter
• Membangun Brand Awareness
Meningkatkan efisiensi proses dengan :
• Meningkatkan kemampuan inti dengan :
• Meningkatkan layanan konsumen)
Kampanye dan program (X Kampanye Y Program)  boleh dihapus
Ringkasan Eksekutif – rencana operasional
Detail Description
Nama Perencanaan rencana operasional
Periode perencanaan 1. (Jan-201x sampai Dec-201x
2. Jan-202x sampai Dec-202x
3. Jan-202x sampai Dec-202x)
Tujuan Net profit margin: 201x: ....% , 201x:......%, 201x:......%
Strategi Meningkatkan jumlah konsumen dengan :
• Mempertahankan pelanggan lama dengan:
• Memenuhi harapan untuk pelayanan medis
• Memenuhi harapan untuk layanan konsumen
• Menarik konsumen baru dengan :
• Meningkatkan produk/layanan
Meningkatkan margin laba operasional dengan:
• Meningkatkan efisiensi proses :
• Meningkatkan kemampuan inti
• Meningkatkan hasil klinis
• Menyampaikan value proposition
• Meningkatkan system bisnis
• Meningkatkan struktur organisasi
• Meningkatkan system manajemen
• Melakukan perbaikan/penyempurnaan proses
• Mengurangi biaya, kehilangan, dan pemborosan)
Program (X program)  boleh dihapus
Ringkasan Eksekutif – Rencana SDM
Detail Description
Nama Perencanaan Rencana Personalia
Periode perencanaan 1. (Jan-201x sampai Dec-201x
2. Jan-202x sampai Dec-202x
3. Jan-202x sampai Dec-202x)
Tujuan Revenue per staf: 201x: Rp......., 201x: Rp. ........ , 201x: Rp. .........
Strategi (meningkatkan margin laba operasional dengan:
• Meningkatkan produktifitas karyawan dengan:
• Meningkatkan pencapaian diri :
• Meningkatkan arahan kerja
• Meningkatkan pengetahuan dan kemampuan
• Meningkatkan lingkungan kerja :
• Meningkatkan staffing
• Meningkatkan moral karyawan)
Program (X program)