STRUKTUR ORGANISASI

Sebagai alat dan aspek penting untuk

mengkoordinasikan seluruh aktivitas organisasi yang
komplex dlm upaya meningkatkan efektivitas organisasi
 Pokok Bahasan
• Pengertian/definisi struktur Organisasi
• Dimensi-dimensi struktur organisasi
• Efektivitas struktur organisasi
 PENGERTIAN
• Apakah itu struktur ? Struktur merujuk pada Bagaimana tugas
dibagi-bagi, Mekanisme koordinasi diciptakan, dan siapa yang
mengambil keputusan dan apa
• Pengertian diatas merujuk pada tiga DIMENSI STRUKTUR YAITU :
DIFFERENSIASI(pembagian tugas)
FORMALISASI/STANDARDISASI(mekanisme kerja/tata cara
kerja), DAN SENTRALISASI DAN DESENTRALISASI (siapa yg
mengambil keputusan)
• Situasi ketiga dimensi ini membentuk organisasi menjadi
mekanistik/ kaku/ proses komunikasi lambat. Atau organik/
fleksibel/ proses komunikasi cepat desain tertentu (dipakai sebagai
salah satu pengelompokan struktur: Mekanistik, organik , )
 DIFFRENSIASI

• Differensiasi berkaitan bagaimana tugas

dibagi-bagi yaitu pemisahan fungsi atau
tugas-tugas.
• Terdiri dari : Differensiasi horizontal,
Differensiasi Vertical, dan Differensiasi
Spatial
 DIFFRENSIASI HORIZONTAL

• Differensiasi Horizontal adalah pemisahan

fungsi/tugas-tugas operasional. Makin luas
menimbulkan kompleksitas organisasi,
makin kompleks menimbulkan
ketidakpastian dalam Koordinasi,
menciptakan organisasi makin mekanistik
 Per. B

General Prod Market

Per. A

Prod Market Finance HRM PR R&D Gudang

 DIFFRENSIASI VERTICAL

• Differensiasi Vertical adalah pemisahan

fungsi atau tugas pengawasan. Makin luas
menimbulkan organisasi makin tinggi.
Makin tinggi menimbulkan organisasi tidak
responsif, makin mekanistik
 DIFFRENSIASI SPATIAL

• Differensiasi spatial adalah pemisahan

tempat pelaksanaan tugas. Makin luas
menimbulkan komunikasi makin kompleks
juga menimbulkan ketidak pastian dalam
koordinasi sebagai aspek yang sangat
penting dalam organisasi
 FORMALISASI/STANDARDISASI
• FORMALISASI (standardisasi) Yaitu penetapan standar
perilaku dlm pelaksanaan tugas untuk menciptakan koordinasi.
• Formalisasi tinggi atau rendah : tinggi mengakibatkan
organisasi menjadi kaku/mekanistik tetapi memiliki kepastian,
tetapi dapat mematikan innovasi. rendah mengakibatkan
organisasi makin fleksibel/longgar/organik dapat memunculkan
innovasi
• Formalisasi dapat dibuat atau dibeli
• Dibuat berarti: dilakukan oleh organisasi melalui spesialisasi
fungsional,Dibeli dilakukan melalui spesialisasi sosial
• Formalisasi penting (menjamin kepastian, keseragaman dan
mekanisme koordinasi
 Formalisasi/ Standardisasi: Sebagai
Mekanisme koordinasi
• Formalisasi/standardisasi dapat dalam bentuk standardisasi
proses, standardisasi output, standardisasi skill.
• Standardisasi proses adalah penentuan prosedur langkah-lang
yang harus dilakukan untuk melaksanakan tugas misalnya
• Standardisasi output adalah spesifikasi barang yang
diproduksi, target yang dihasilkan mis. Omzet penjualan untuk
seorang salesmen dengan tidak menspesifikasi proses atau
tahap-tahap pelaksanaannya.
• Standardisasi keahlian adalah spesifikasi khusus berupa
pelatihan, pendidikan, keahlian yang diharuskan untuk
melaksanakan tugas-tugas tertentu seperti seorang dokter
 Mekanisme koordinasi yang lain

• Hirarkhi adalah atasan atau supervisor

bertanggung jawab untuk mengawasi dan
sekaligus mengkoordinasikan seluruh aktivitas
yang ada dibawahnya sesuai dengan yang
diharapkan orgnisasi.
• Mutual adusment adalah saling penyesuaian
antara seorang petugas dengan petugas lain
melaui komunikasi langsung yang informal
merupakan sebuah mekanisme koordinasi yang
paling sederhana.
 Tehnik-tehnik Formalisasi
• Seleksi
• Aturan dan Prosedur
• Pelatihan
• Job description
• Ritual
 SELEKSI
• Merekrut calon anggota organisasi yang
memiliki standard perilaku yang sesuai
dengan organisasi
• Dlm proses seleksi disamping kualifikasi
yg diperlukan juga Menjelaskan
pekerjaannya secara realistis.
 Aturan,Prosedur, Pelatihan, dan
Job Description.
• Membuat sejumlah aturan dan prosedur
yg harus dipatuhi dalam organisasi
• Melatih anggota organisasi untuk
menginternalisasi standard perilaku
tertentu.
• Membuat uraian tugas yg jelas
 RITUAL
• Penciptaan standard perilaku yg biasanya
dilakukan untuk pemegang jabatan sangat
penting dalam organisasi misalnya
seorang pastur dalam organisasi gereja
Katolik, CEO dlm Org Bisnis, yang dapat
membuktikan mereka dapat dipercaya,
loyal pada organisasi melalui serangkaian
kegiatan (ritual) yang harus dilalui seperti
pelatihan, pengalaman, aktivitas tertentu,
pencapaian kinerja, dll
 Hubungan Difrensiasi/Kompleksitas
Formalisasi/standardisasi dengan
• Makin tinggi Difrensiasi/kompleksitas organisasi
makin tinggi formalisasi
• Kenapa : Makin tinggi kompleksitas berarti
makin tinggi spesialisasi (vertical, horizontal dan
spatial). Makin tinggi spesialisasi mengakibatkan
makin tinggi kemungkinan terjadi aktivitas yg
tidak terkoordinasi. Untuk meningkatkan
koordinasi butuh standardisasi
 SENTRALISASI/DECENTRALISASI

• Siapa yang mengambil keputusan dan apa

berkaitan dengan SENTRALISASI DAN
DESENTRALISASI.
• Sentralisasi yaitu pengambilan keputusan
berada pada satu atau sedikit orang di
tingkat puncak organisasi. Mengakibatkan
organisasi menjadi lamban dlm
pengambilan keputusan
 SENTRALISASI/DESENTRALISASI

• Desentralisasi adalah pengambilan

keputusan berada pada banyak orang dan
pada tingkat operasional organisasi.
Pengambilan Keputusan dapat lebih cepat
dan tepat sasaran
• Kenapa Masalah sentralisasi dan
desentralisasi penting (kecepatan,
ketepatan, meningkatkan motivasi)
 Hubungan Kompleksitas
dengan Sentralisasi
• Makin kompleks organisasi makin rendah
sentrasisasi
 EFEKTIVITAS STRUKTUR
ORGANISASI
• Struktur seperti apakah yang efektif atau baik bagi
organisasi dilihat dari dimensi-dimensi tersebut?.
Tidak ada satu struktur yang efektif. Efektivitas
struktur sangat tergantung pada sejumlah faktor
yang TIDAK TERPISAHKAN DARI SUATU
organisasi yaitu :
• LINGKUNGAN, STRATEGI, TEHNOLOGI, SIZE
• Apa, dan bagaimana aspek-aspek ini
mempengaruhi struktur