BIAYA KUALITAS DAN

PRODUKTIVITAS : PENGUKURAN,
PELAPORAN DAN PENGENDALIAN

Dosen pengampu : Evi Marlina, S.E, M, Ak

 Nama kelompok :
Windy gustia 170301172
Fenaria kesa 170301175
Rahmat anshari 170301170
BIAYA KUALITAS

Kegiatan yang berhubungan dengan kualitas adalah kegiatan

yang dilakukan karena mungkin atau telah terdapat kualitas yang
buruk. Biaya-biaya untuk melakukan kegiatan-kegiatan tersebut
disebut biaya kualitas. Jadi,biaya kualitas adalah biaya-biaya
yang timbul karena mungkin atau telah terdapat produk yang
buruk kualitasnya. Definisi ini mengimplikasikan bahwa biaya
kualitas berhubungan dengan dua subkategori dari kegiatan-
kegiatan yang terkait dengan kualitas : Kegiatan pengendalian
dan kegiatan karena kegagalan.
JENIS BIAYA KUALITAS

1. Biaya pencegahan
2. Biaya penilaian
3. Biaya kegagalan internal
4. Biaya kegagalan eksternal
PENGUKURAN BIAYA KUALITAS

Tiga metode untuk mengestimasi biaya kualitas :

• Metode Multiplier
Metode yang mengasumsikan bahwa biaya kegagalan total
merupakan perkalian dari beberapa biaya kegagalan.
• Metode Penelitian Pasar
Metode penilaian pasar formal digunakan untuk menilai dampak
kualitas yang buruk terhadap penjualan dan pangsa pasar.
• Fungsi Kerugian Kualitas Taguchi
Definisi tanpa cacat tradisional mengasumsikan bahwa biaya
kualitas yang tersembunyi hanya terjadi atas unit unit yang
menyipang dai batas spisifikasi atas dan bawah.
 PRODUKTIVITAS , PENGUKURAN DAN
PENGENDALIAN
Defenisi Produktivitas
Produktivitas berkaitan dengan
memproduksi output secara efisien dan
secara spesifik, mengacu pada hubungan
antara output dan input yang digunakan
untuk memproduksi output.  Efisiensi
produktif total adalah Suatu titik dimana
dua kondisi terpenuhi: (1) pada setiap
bauraan input untuk memproduksi
output  tertentu, tidak satu input pun
yang digunakan lebih dari yang
diperlukan untuk menghasilkan output
dan (2) Dari paduan yang memenuhi
kondisi pertama, paduan yang memiliki
biaya yang paling rendahlah yang dipilih.
Pengukuran Produktivitas
Pengukuran produktivitas adalah
penilaian kuantitatif atas peerubahan
produktivitas. Tujuan pengukuran ini
adalah untuk menilai apakah efisiensi
produktif telah meningkat atau
menurun. Pengukuran produktivitas
dapat berupa aktual atau prospektif.
Pengukuran produktivitas aktual
memungkinkan manajer untuk menilai,
memanatau dan mengendalikan
perubahan. Pengukuran prospektif
melihat kemasa depan dan berguna
sebagai input bagi pengambilan
keputusan strategis.
 1. Pengukuran produktivitas parsial

Pengukuran produktivitas parsial disebut juga dengan

pengukuran produktivitas untuk satu input pada suatau waktu.
Produktivitas dari satu input tunggal biasanya diukur dengan
menghitung rasio output terhadap input:
Rasio produktivitas = output/input.
Keunggulan ukuran parsial
Ukuran parsial memungkinkan
manajer untuk memfokuskan
perhatiannya pada penggunaan
tertentu. Penggunaan
pengukuranparsial memiliki
keunggulan, yaitu mudah
diinterpretasikan oleh semua pihak
didalam perusahaan, sehingga ukuran
tersebut mudah digunakan untuk
menialai kenerja produktivitas dari
karyawan operasional.
Kelemahan ukuran parsial
• Adanya kemungkinan terjadinya
trade off, menyebabkan perlu
adanya ukuran produktivitas total
untuk menilai kelebihanberbagai
keputusan produktivitas.
• Adanya kemungkinan terjadiya
trade off, maka ukuran
produktivitas total harus
mempertimbangkan konsekuensi
keuangan agregat dan oleh karena
ituharuslah dalam bentuk sebuah
ukuran keuangan
2. Pengukuran produktivitas total
Pengukuran produktivitas dari seluruh input disebut pengukuran
produktivitas total. Pengukuran produktivitas total dapat
didefinisikan sebagai pemokusan perhatian pada beberapa input
yang secara total, menujukkan keberhasilan perusahaan.

3. Pengukuran profil produktivitas

Pengukuran profil menyediakan serangkaian atau sebuah vektor
ukuran operasional parsial yang berbeda dan terpisah. Profil
daapat dibandingkan dari waktu ke waktu untuk memberikan
informasi mengenai perubahan produktivitas.
 KUALITAS DAN PRODUKTIVITAS

Meningkatkan kualitas akan meningkatkan produktivitas, begitu

pula sebaliknya. Karena sebagian besar peningkatan kualitas
mengurangi jumlah sumber daya yang digunakan untuk
memproduksi dan menjual output perusahaan, maka produktivitas
akan meningkat.
Pengukuran Produktivitas Total
Pengukuran produktivitas dari seluruh input disebut pengukuran
produktivitas total (totalproductivity measurement). Perusahaan
hanya mengukur produktivitas dari faktor-faktor yang dianggap
sebagai indikator relevan bagi keberhasilan dan kinerja perusahaan.
Jadi, pengukuran produktivitas total dapat didefinisikan sebagai
pemfokusan perhatian pada beberapa input yang menunjukkan
keberhasilan perusahaan secara total
Pengukuran Profil Produktivitas
Pengukuran profil menyediakan serangkaian atau sebuah vektor
ukuran operasional parsial yang berbeda dan terpisah.
Pengukuran Produktivitas yang Berkaitan dengan Laba,
Keterkaitan perubahan produktivitas dengan laba dijelaskan
oleh aturan berikut: 
Aturan Keterkaitan dengan Laba (Profit-Linkage Rule): untuk
periode berjalan, hitunglah biaya input yang seharusnya
digunakan dalam keadaan tanpa adanya perubahan produktivitas
dan bandingkan biaya tersebut dengan biaya input aktual yang
digunakan. Selisih biaya nya adalah sejumlah perubahan laba
yang disebabkan oleh perubahan produktivitas.Untuk
mengaplikasikan aturan ini, input yang seharusnya digunakan
selama periode berjalan dalam keadaan tanpa perubahan
produktivitas harus dihitung terlebih dahulu.
THANKS
YOU

ANY QUESTION ?