GAMBARAN UMUM SISTEM

INFORMASI MANAJEMEN

Pertemuan 2

Retno Fuji Oktaviani, S.E., M.M

retno.fujioktaviani@budiluhur.ac.id
 DEFINISI
• Sistem informasi adalah gabungan yang terorganisasi dari manusia, perangkat lunak,
perangkat keras, jaringan komunikasi dan sumber data dalam mengumpulkan, mengubah,
dan menyebarkan informasi dalam organisasi (Rommey, 1997)

• Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan
kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan
kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan
laporan-laporan yang diperlukan (Robert A. Leitch dan K. Roscoe Davis)

• Sistem informasi  adalah kumpulan dari  sub-sub  sistem baik fisik maupun non fisik yang 
saling berhubungan  satu sama  lain dan bekerja  sama secara harmonis untuk mencapai
satu tujuan yaitu mengolah data menjadi informasi yang berguna (Kertahadi, 2007)
 TUJUAN SIM
• Tujuan dari sistem informasi adalah menghasilkan informasi.

• Data yang diolah saja tidak cukup dapat dikatakan sebagai suatu informasi. Untuk
dapat berguna, maka informasi harus didukung oleh tiga pilar: tepat kepada
orangnya (relevance), tepat waktu (timeliness), dan tepat nilainya (accurate).

• Keluaran yang tidak didukung oleh tiga pilar ini tidak dapat dikatakan sebagai
informasi yang berguna, tetapi merupakan sampah (garbage)
 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
• Aplikasi bisnis pertama melibatkan pengolahan transaksi-transaksi akuntansi.
• Kemudian perusahaan menggeser fokus pada penyediaan informasi kepada
manajer-manajernya untuk memecahkan masalah dengan menggunakan Sistem
Informasi Manajemen (SIM).
• Langkah selanjutnya adalah menyempurnakan konsep SIM untuk menghasilkan
satu kelas sistem yang disebut sebagai sistem pendukung pengambilan
keputusan (decision support system – DSS).
• Perusahaan juga dapat berhubungan dengan inter organizational information
systems (IOS), dimana SIM menyediakan informasi untuk anggota IOS seperti
halnya pemakai perusahaan.
 USER
1. Manajer
2. Nonmanajer
3. Person & organisasi
dalam lingkungan
perusahaan
 PERAN MANAJER
• Fungsi Manajemen :
• Plan (Perencanaan)
• Organize (Pengorganisasian)
• Staff (Penyusunan Staf)
• Direct (Pengarahan)
• Control (Pengendalian)
DATA DAN INFORMASI
• Data adalah fakta-fakta yang dikumpulkan, disimpan, dan perlu diproses dengan sistem
informasi
• Data yang dikumpulkan Perusahaan meliputi :
• Events that occurred
• Resources that are affected by those events
• Agents who participated in the events
Sedangkan
• Informasi adalah data yang telah diolah dan diproses untuk memberikan arti dan manfaat
bagi penerima nya
SISTEM ???
KONSEP SISTEM

Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling

behubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau
untuk menyelesaikan suatu sasaran yang tertentu”

Sekumpulan Unsur/ elemen yang saling berkaitan dan saling mempengaruhi

dalam melakukan kegiatan bersama untuk mencapai suatu tujuan
KARAKTERISTIK SISTEM

• Komponen/elemen (Component)
• Batas Sistem (Boundary)
• Lingkungan Luar (Environment)
• Penghubung (Interface)
• Masukan (Input)
• Pengolah (Process)
• Keluaran (Output)
• Sasaran (Objective) /Tujuan (Goal)
CONTOH SISTEM

• Sistem Komputer, terdiri dari elemen hardware, software,

brainware
• Sistem Akuntasi, terdiri dari transaksi, laporan laba rugi, dll.
• Sistem Penjualan, terdiri dari stock masuk, keluar, harga,
BEP.
SISTEM KOMPUTER
Hardware
Brainware CPU, Monitor, Keyboard, Printer, Mouse,
Administrator, Sistem Analis, Programmer, scanner, speaker .....
Operator
Brainware
Application Software
Application Software
General Purpose App. Programs System Software
Application Specific Programs Computer
Hardware
System Software
Operating System
INFORMASI

Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang memiliki arti bagi si penerima
dan bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat ini atau mendatang

Jenis Informasi : Formal dan Informal

Ciri-ciri Informasi :
Terbaru, Tepat Waktu, Relevan, Konsisten dan Penyajian dalam bentuk yang sederhana
FUNGSI INFORMASI

• Adapun fungsi-fungsi informasi adalah sebagai berikut:

• Untuk meningkatkan pengetahuan bagi si pemakai

• Untuk mengurangi ketidakpastian dalam proses pengambilan

keputusan pemakai
• Menggambarkan keadaan yang sebenarnya dari sesuatu hal.
INFORMATION SYSTEM

Information specialists have

full-time responsibility for
developing and maintaining
computer-based systems
TRADITIONAL COMMUNICATION CHAIN
Database
Administrator

Systems Computer
User Programmer Operator
Analyst

Network
Specialist
END-USER COMPUTING (EUC)
System Analist
Database Administrator
Information
Specialists Network Specialist/Webmaster
Programmer and Operator
Support

USER COMPUTER
Communication
 END-USER COMPUTING (EUC)
EUC adalah pengembangan seluruh atau sebagian sistem berbasis komputer oleh pemakai
(user).

EUC berkembang karena 4 (empat) alasan :

1. Meningkatnya Pengetahuan tentang Komputer.
2. Antrian Jasa Informasi.
3. Perangkat Keras yang Murah.
4. Pengembangan perangkat Lunak.

Peran Spesialis Informasi dalam EUC

1. Spesialisasi & user bersama-sama mengembangkan sistem.
2. Spesialisasi informasi akan melaksanakan peran konsultasi.
 CBIS ( Computer Base Information System)
Computer-based
Istilah sistem informasi berbasis Information System
(CBIS)
komputer (CBIS), kita gunakan
untuk mengambarkan lima Problem Accounting
subsistem yang menggunakan Information System
komputer.
Decisions Information Management
Information System

Decision Support
Systems

Problem The Virtual

Solution Office

Knowledge-based
Systems
Achieving The CBIS
HOW TO MANAGE CBIS
1. Manajer bertanggung jawab untuk mengembangkan dan memelihara CBIS

2. Dalam beberapa situasi manajer harus dapat mengerjakan semua tugas tanpa bantuan.

3. Spesialis informasi memberikan bantuan teknis jika diperlukan.

4. CBIS akan dikembangkan manajer harus merencanakan life cycle dan kemudian
mengontrol para spesialis.

5. Mengontrol sumber CBIS untuk menjaga penampilan sistem dengan segala

kemampuan, setelah implementasi.
Roles Played by the Manager and by the Information
Specialist
Phase Manager Information Specialist

Planning Define problem Support

Analysis Control System Study

Design Control Design system

Implementation Control Implement system

Use Control Make available

ACCOUNTING INFORMATION SYSTEM
Suatu sistem dalam sebuah organisasi yang bertanggung jawab untuk penyiapan
Informasi yang diperoleh dari pengumpulan dan pengolahan data transaksi yang
berguna bagi semua pemakai baik di dalam maupun di luar perusahaan. Selain itu
sistem informasi akuntansi adalah satu – satunya CBIS yang bertanggung jawab
memenuhi kebutuhan informasi di luar perusahaan.

Informasi Akuntansi yang dihasilkan oleh SIA dibedakan menjadi 2, yaitu :

a. Informasi akuntansi keuangan, yaitu informasi yang berbentuk laporan keuangan
yang ditujukan kepada pihak external.
b. Informasi akuntansi manajemen, informasi yang berguna bagi manajemen dalam
pengambilan keputusan.
Management Information System
Suatu sistem di dalam suatu organisasi, yang mempertemukan kebutuhan pengolahan
transaksi harian yang mendukung fungsi operasi organisasi yang bersifat manajerial
dengan kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapat menyediakan kepada pihak
luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.

Contoh SIM  dari informasi: Misalnya ada seorang nasabah menabung di bank, datanya
ada pada slip tabungan atau rekaman komputer. Bila semua data uang tabungan yang
ada dalam periode tertentu dijumlahkan (diolah), maka jumlah hasilnya disebut
informasi.
Decision Support Systems
• Sistem penunjang keputusan (SPK) adalah suatu sistem yang digunakan untuk
membantu para manajer dalam pembuatan keputusan untuk membantu
memecahkan masalah spesifik.

Dua tipe tambahan software untuk relasi DSS:

• Group Decision Support Systems: digunakan untuk membantu kelompok manajer
menyelesaikan keputusan;
• Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence): dimana program diciptakan bagi
komputer untuk menganalisa secara logika permasalahan dengan selayaknya.

Sistem pendukung keputusan bisa juga dikatakan sebagai suatu sistem informasi yang
menggunakan model-model keputusan, basis data, dan pemikiran manajer sendiri.
The Virtual Office
OA (Office Automation) mencakup semua sistem elektronik formal dan informal terutama
berkaitan dengan komunikasi informasi ke dan dari orang-orang di dalam maupun diluar
perusahaan.
Sistem formal ini diterapkan di seluruh perusahaan untuk memenuhi kebutuhan
organisasi, mirip dengan MIS.
OA digunakan oleh semua orang yang berkerja dalam kantor yang meliputi Manajer,
Profesional, sekretaris, Employer, dll . Contoh aplikasi OA diantaranya :
• E-Mail
• Voice Mail
• Video dan Audio Conference
• Mesin Fax
• Sharing Printer
Knowladge Based System
Sistem pakar merupakan salah satu bidang teknik kecerdasan buatan yang cukup diminati
karena penerapannya di berbagai bidang baik bidang ilmu pengetahuan maupun bisnis.
Sistem pakar adalah suatu sistem komputer yang dirancang agar dapat melakukan
penalaran seperti layaknya seorang pakar pada suatu bidang keahlian tertentu.

Contoh: Sistem Pakar dibidang Esplorasi Alam penerapannya yaitu sistem pakar yang
diterapkan pada alat pendeteksi kandungan minyak bumi. Alat ini menghasilkan keputusan
dari data-data yang ada, dan mengambil keputusan ada atau tidaknya hingga berapa
jumlah kandungan yang terkandung. Rule base yang diprogram dibuat oleh para ahli
dibidangnya
TEKNOLOGI MASA DEPAN

Teknologi Informasi kedepan akan mengacu pada dua kecenderungan:

• Pengurangan biaya berkelanjutan dan meningkatkan kemampuan
teknologi informasi
• Pemusatan antara komunikasi dan komputer

Untuk mengambil keuntungan dari berbagai kemungkinan baru, para

manajer harus belajar untuk menyertakan sistem informasi ke dalam
pengambilan keputusan
TUGAS

1. Jelaskan fungsi penggunaan DSS dan contoh DSS

2. Gambarkan model bagan Sistem Pakar