18, September, 2019

KANDUNGAN KURSUS

 Peranan Pegawai Keselamatan

 Tanggungjawab pegawai Keselamatan
 Bagaimana membentuk sikap & matlamat hidup secara cemerlang
 Perhubungan yang berkesan
 Khidmat Pelanggan
 Undang-undang Am
 Prosedur Pemeriksaan
 Teknik Pengawsan dan Rondaan
 Penulisan Lapuran kejadian
Peranan Pegawai Keselamatan
Tort of Negligence
 “Duty of Care”
Kewajipan Penjagaan

Tanggungjawab atau kewajipan undang-undang

seseorang atau organisasi untuk mengelakkan
tindakan atau ketinggalan (yang boleh dijangkakan
dengan munasabah) mungkin menyebabkan bahaya
terhadap orang lain.
 BERWASPADA
Sentiasa berwaspada semasa bertugas demi untuk:

- mengawal dan menjaga aset-aset penting Jabatan / syarikat yang

kita bekerja.

- mempertahankan diri sendiri dan Jabatan/Syarikat yang kita

bekerja

- Semasa keadaan-keadaan terdesak/ berlaku apa-apa

pelanggararan keselamatan/ undang-undang.
 PERANAN SEORANG PENGAWAL
KESELAMATAN:
 MENCEGAH/MENGHALANG (DETER)
 MENGESAN (DETECT)
 MELENGAH/MELAMBATKAN (DELAY)
 MENGAMBIL TINDAKAN (RESPONSE)
UNTUK MENJAMIN PERLINDUNGAN BAGI ASET
DAN NYAWA ORGANISASI
 ESPIONAJ KECURIAN

ANCAMAN SABOTAJ
KESELAMATAN

KETIDAKPUASAN KELEMAHAN
MANUSIA
 TUGAS-TUGAS AM PENGAWAL
KESELAMATAN

1) Melindungi aset (kerajaan, pegawai /

kakitangan).

2) Mengawal lalulintas dalaman.

3) Melaporkan semua perkara yang

melanggar peraturan jabatan.

4) Mencegah kecurian.
5) Mencegah kebakaran.

6) Mencegah kemalangan dan

pengkhianatan (sabotaj).
 Pra-syarat Layak Menjadi Seorang
Pengawal Keselamatan Berkesan

 Kesedaran Keselamatan
 Etika
 Profesionalisme
 Imej Profesional

 Perhubungan Awam
 Kesedaran Keselamatan

Kesederan Keselamatan adalah sikap yang dipegang oleh anggota-

anggota keselamatan dan pekerja klien bukan sekuriti, yang
memberikan nilai tinggi untuk mengesan, menghalang dan melaporkan
pendedahan keselamatan seperti kejahatan, bahaya keselamatan,
bahaya kebakaran, kecurian, pencerobohan, dan vandalisme dll.
 Kesedaran Keselamatan... Samb’n

 Dengan kesedaran keselamatan, kakitangan keselamatan melindungi

pekerja, harta, tetamu dan imej klien serta membantu kakitangan
dan pelawat klien.
 Dengan kesedaran keselamatan, pekerja klien bukan keselamatan
menyedari matlamat dan kaedah program keselamatan dan
menyokong program keselamatan, mematuhi dasarnya.
 Kesedaran Keselamatan... Sambg’n

# Bagaimana untuk memupuk kesedaran keselamatan di kalangan pekerja

klien?
# Pegawai Keselamatan yang berpeka dan terlatih.
# Penguatkuasaan secara adil.
# Biarkan orang tahu sebab-sebab mengapa - jenis-jenis kemalangan yang
boleh dicegah.
# Mendapatkan sokongan pekerja semasa proses pengambilan pekerja dan
melalui memorandum, mesyuarat dan pembentangan secara berkala.
 Apakah maksud profesionalisma?
Sifat-sifat profesionalisma:

 Penuh bertanggungjawab dalam tugas yang dilaksanakan

 Pakar (mempunyai pengetahuan luas) dalam bidang yang terlibat

 Sentiasa berusaha untuk meningkatkan prestasi

 Ciri-ciri pegawai keselamatan profesional
 Berwaspada
 Bijaksana
 Kejujuran
 Penampilan
 Bekerjasama
 Boleh dipercayai
 Berdisiplin
 Rajin
 Berbudi bahasa
 Kesetiaan
 Bagaimana Membentuk Sika
Profesionalisme &
Matlamat Hidup Secara Cemerlang
 Tanggungjawab Pegawai Keselamatan
 ETIKA KERJA

• Etika kerja adalah prinsip-prinsip moral yang

ditetapkan oleh sesebuah organisasi bagi mengawal
tingkah laku pekerja atau ahli organisasi tersebut.
 TUJUAN ETIKA KERJA

• Etika ini adalah satu bentuk kawalan bagi

memastikan perlakuan pekerja sentiasa selaras
dengan sistem nilai organisasi berkenaan.
 TUJUAN ETIKA KERJA

• Melalui prinsip-prinsip yang dinyatakan di dalam

etika kerja, seseorang akan dapat mengetahui
perbuatan-perbuatan yang dilarang dan yang
digalakkan oleh organisasi berkenaan.
 TUJUAN ETIKA KERJA

• Pada umumnya etika kerja dibentuk berdasarkan

nilai-nilai universal yang kemudiannya disesuaikan
dengan lunas-lunas undang-undang negara, sistem
nilai masyarakat setempat dan peraturan-peraturan
tertentu yang ditetapkan oleh organisasi.
 Etika Profesional
Semua garis panduan yang bertujuan Faktor-faktor Keperibadian
meningkatkan tahap kualiti,
produktiviti dan disiplin dalam
perkhidmatan dengan memberi
penekanan terhadap semua aspek yang
berkaitan dengan peraturan dan
peradaban, peranan nilai, serta tingkah
laku profesion dalam masyarakat.
 Etika Pegawai Keselamatan Melibatkan:

# Tingkah laku teladan

# Mengekalkan tempat kerja yang selamat dan terjamin
# Pakaian, dandanan dan kebersihan yang betul
# Adil, tanpa diskriminasi terhadap semua orang
# Menjawab keperluan klien dan majikan
 Etika Pegawai Keselamatan Melibatkan.....sambg’n:

# Menguatkuasakan semua peraturan dan dasar yang sah.

# Berusaha untuk kecekapan profesional.
# Hormati harta peribadi pelanggan dan pekerja.
# Melindungi maklumat sulit.
# Hubungan baik dengan Ahli bomba, EMT, dan Pegawai Polis.
 PENGETAHUAN KEBOLEHAN

PERSONALITI BERWASPADA

KESETIAAN
PENAMPILAN

MINAT ETIKA PENGAWAL SIKAP

KESELAMATAN
IMAGINASI KEBERANIAN

KEJUJURAN
BUDI BAHASA

BERDEDIKASI DISIPLIN
 Punca-punca tingkah laku yang tidak beretika
# Pegawai keselamatan tidak stabil secara kewangan
# Pegawai keselamatan mempunyai watak yang lemah (salah tapisan)

# Rintangan untuk menukar (tidak merangkumi latihan baru)

# Keletihan (mengambil jalan pintas)
# Konflik kepentingan seksual
# Konflik kepentingan yang disebabkan oleh keadaan tempat kerja
yang tidak adil dan saksama
 Profesionalisme

Adab-adab yang baik:

# Sikap bertanggungjawab
# Menunjuk kemahiran kerja
# Penampilan profesional
# Integriti (melakukan perkara yang betul)
# Dapatkan pendidikan profesional
Adab-adab yang baik....sambg’n:

# Kewaspadaan (membantu melindungi pekerja, tetamu, harta dan imej)

# Dapatkan peluang latihan anda
# Kesungguhan (memberikan sokongan pelanggan yang unggul)
# Mengumpulkan pengalaman
# Berjuang untuk kecemerlangan
 Ciri-ciri Seorang Profesional Keselamatan
# Memperhatikan profesion
# Jujur, tepat, terperinci dan faktual
# Berwaspada dan berhati-hati
# Adil dan objektif
# Berprihatin dan responsif
# Ikhlas
# Setia
# Rajin