Prinsip Manajemen Bisnis &

Lingkungan yang Memengaruhinya

 Apa itu Manajemen?
“Proses perencanaan, pengorganisasian, dan penggunaan sumber daya-sumber daya
organisasi lainnya agar mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan.” - Stoner
2015.

Manajemen memastikan pihak yang bertanggungjawab berpartisipasi atas

terselesainya suatu pekerjaan secara efektif dan efisien.
 Prinsip Manajemen

Efektif Melakukan tindakan dengan BENAR untuk

mencapai tujuan

Efisien Melakukan tindakan dengan TEPAT untuk

pemanfaatan optimal sumber daya yang ada
 Fungsi Manajemen

P O L C
Planning Organizing Leading Controlling

Robbins dan Coulter (2012:37)

 Planning
Planning atau perencanaan adalah sebuah fungsi manajemen yang
mencakup aktivitas menetapkan tujuan-tujuan organisasi, menguraikan
rencana, mengkoordinasikan dan mengintegrasikan aktivitas-aktivitas
dan menetapkan strategi untuk mencapai tujuan organisasi.

Robbins dan Coulter (2012:37)

 Organizing

Organizing atau pengorganisasian adalah sebuah fungsi manajemen untuk

mencapai sasaran organisasi dengan mengaitkan aktivitas-aktivitas
pengelolaan dan pengaturan aktivitas kerja secara sistematis.

Robbins dan Coulter (2012:37)

 Leading
Leading atau kepemimpinan adalah sebuah fungsi manajemen untuk
mencapai sasaran organisasi melalui adanya hubungan dengan orang-
orang lain.

Robbins dan Coulter (2012:37)

 Controlling
Controlling atau pengendalian adalah sebuah fungsi manajemen yang
mencakup aktivitas-aktivitas membandingkan kinerja aktual dengan standar
yang telah ditetapkan, pemeriksaan hasil pekerjaan dan mengambil tindakan
korektif terhadap hasil pekerjaan jika diperlukan.

Robbins dan Coulter (2012:37)

 Kemampuan Manajerial
• Technical Skills
Kemampuan untuk menggunakan suatu metode dan teknik untuk
menyelesaikan suatu kasus/tugas/masalah

• Interpersonal Skills
Kemampuan untuk memahami, mengkomunikasikan dan membangun
sebuah hubungan yang efektif

• Decision-Making Skills
Kemampuan untuk mencari alternatif keputusan, menjadi pemecah
masalah, dan mengambil keuntungan dari sebuah peluang
Three Levels of Management
Apakah Fungsi & Skill
yang Dilakukan di
Setiap Level
Manajemen Sama?
Diskusikan!
Differences Three Levels of Management
Management Skill
and Function
 Siapakah Manajer?
Apakah Anda Bisa
Individu yang Menyebutkan
Contoh
bertanggungjawab terhadap Manajer?
pencapaian tujuan organisasi
secara efektif dan efisien
dengan memanfaatkan sumber
daya yang ada.
 Manager’s Resource
• Human

• Financial

• Physical (Operasional)

• Informational
 Organizational Culture

• Level 1 : Perilaku adalah tingkat yang terlihat

dari pengaruh budaya

• Level 2 : Nilai dan keyakinan yang jelas dalam

tindakan

• Level 3 : Asumsi adalah nilai-nilai dan

keyakinan yang tertanam
 Lingkungan Bisnis
Faktor apa saja yang bisa mempengaruhi organisasi/bisnis?
 Business Environment
Business environment are factors outside the company that can give rise to opportunities
or threats for the company. Analysis of the search is defined as an opportunity or a threat
up to the hit. Environmental analysis process interpreted as a strategy for monitoring the
environmental sector in determining the opportunities or threats to the company

Analysis of the business environment consisting of:

• External environment, the macro environment and industry environment

• Internal environment, the organizational structure, culture, and resources

 Economic,
External Political

Marketing
Finance

Industrial

Operational
Production Internal

Business
Environment Organization
 External Environment
Environment that are outside the organization who can create opportunities and
threats for the existence of an organization
 External Environment
• Environment (remote environment), including economic, social, political,
technological, and ecological

• Industrial environments, including power suppliers, power of buyers, the

availability of substitues, and rivalry between companies

• Operational environment, including competitors, creditors, customers,

workforce and suppliers
 Internal Environment
Environment that organization exist in an organization. This analysis aimed to
determine the strengths and weaknesses of the organization relative to its
competitors.
 Internal Environment
• Marketing, including company’s reputation, market share, customer satisfaction,
customer retention, service quality, pricing effectiveness, effectiveness of distribution,
promotion effectiveness, sales force effectiveness, effectiveness of innovation and
geographic reach.

• Finance, including the cost or availlability of capital, cash flow, and financial stability

• Production, includes facilities, economies of scale, capacity, capable and loyal

employees, timelines in production, and production engineering skills.

• Organizations, including leadership capable and visionary ahead, employees were

loyal, entrepreneurial orientation and flexibility or adaptability.
Study Case for Business Environment
Strong vs
Weak
Culture Culture
 Organizational Culture

Strong Cultures

• Memiliki karyawan yang sadar mengetahui nilai-nilai dan keyakinan dan setuju dengan mereka
• Komunikasi lebih mudah dan kerja sama; kesatuan arah dan konsensus
• Bahaya menjadi stagnan

Weak Cultures

• Memiliki karyawan yang Tidak berperilaku seperti yang diharapkan dan Tidak setuju dengan nilai-
nilai Bersama

• Budaya dinamis asal terkontrol dengan baik

 Remote Manager
Manager yang mengakses & mengelola tim dari jarak jauh, biasanya dilakukan
secara online. Remote working/managing umum dilakukan saat Working From
Home dan Learning From Home seperti sekarang.

Menurut Anda apakah seorang manajer konvensional (offline) dan Manajer

remote (online) memiliki tugas yang sama?
 Remote Manager Challenges
• Lack of face-to-face supervision

• Lack of access to information

• Social isolation

• Distraction at home

• Enhanced issues with already existing silos

https://www.forbes.com/sites/brentgleeson/2020/08/26/13-tips-for-leading-and-managing-remote-teams/?sh=434021cb577b
 Mentalitas Silo

Mentalitas yang mementingkan pencapaian kinerja masing-masing tim dan seolah

acuh dengan urusan kepentingan Tim lain. Sebuah situasi yang akan membuat kinerja
perusahaan menurun dan berpotensi untuk memperburuk hubungan personal antar
tim. Sikap ini juga memberi efek negatif pada budaya kerja di dalam organisasi!
 Remote Managerial Tips
• Schedule daily check ins

• Over-communicate

• Take advantage of technology

• Establish rules of engagement

• Focus on outcomes, not activity

• Mentor more than manage

https://www.forbes.com/sites/brentgleeson/2020/08/26/13-tips-for-leading-and-managing-remote-teams/?sh=434021cb577b
Online Tools for Remote Managerial

• Online Workspace Dashboard: Trello, Notion, etc.

• Sharing Database: Google Drive, Cloud, etc.

• Online Meeeting Tools: Gmeets, Zoom, etc.

• Group-Focused Messenger: Slack, Telegram

 Video

Tonton Video mengenai Notion di sini :

https://www.youtube.com/watch?v=oTahLEX3NX
o&ab_channel=Notion
 Organizational Value
Nilai organisasi adalah etika inti atau landasan dasar di dalam organisasi yang harus
dipatuhi, apapun yang terjadi. Nilai ini akan menjadi inspirasi bagi anggota
organisasi/karyawan untuk melakukan peran dan mengambil keputusan dengan baik
di dalam organisasi.
Mengapa Nilai/Kultur Organisasi
Diperlukan?

Pengetahuan mengenai pola nilai Kerja karyawan dalam suatu

organisasi Kerja akan membantu proses kelancaran
pelaksanaan tugas karyawan sehingga efektivitas kerja
karyawan di dalam organisasi dapat terwujud.

- Connor & Becker (1975)

Contoh Ogrniazational
Value:

Ciputra Group
 DISCUSSION!
• Menurut Anda mengapa “I” (Integrity) dibutuhkan di dalam organisasi Ciputra
Group?

• Menurut Anda, apa yang terjadi jika “P” (Professionalism) tidak diterapkan
dengan baik di dalam organisasi?

• Menurut Anda, apakah penting bagi sebuah organisasi untuk memiliki “E”
(Entrepreneurship)? Mengapa?
 Etika Bisnis
• Simple Guides to Ethical Behavior

• Golden Rule
Put yourself in someone else’s shoes

• Four-Way Test
Apakah itu Benar?
Apakah adil untuk semua pihak?
Apakah akan membangun goodwill dan persahabatan lebih baik?
Apakah akan bermanfaat bagi semua pihak?

• Stakeholder Approach to Ethics

Menciptakan win-win solution
 Etika Bisnis
• Managing Ethics

• Codes of Ethics
Menyatakan pentingnya melakukan bisnis dengan cara yang Etis dan
memberikan pedoman untuk perilaku etis

• Top management support and example

Tanggungjawab manajemen atas untuk mengembangkan kode etik,
melatih karyawan, dan memimpin dengan contoh.
 Reorganization and Social Responsibility

• Perampingan
Proses pemotongan sumber daya organisasi (misalnya, sumber daya manusia)
untuk mendapatkan lebih banyak dilakukan dengan kurrang sebagai saran
meningkatkan produktivitas.

• Rekayasan Ulang
Desain ulang radikal kerja secara sistematis untuk menggabungkan tugas
terfragmentasi ke dalam proses efisien yang menghemat waktu dan uang
dengan meminta pekerja lebih sedikit dan manager jauh lebih sedikit.
 TUGAS!
• Lakukan tes MBTI di:
https://www.16personalities.com/free-personality-test

• Deskripsikan karakter MBTI Anda! Menurut Anda, apakah hasil tes tsb cocok
dengan karakter Anda?

• Apakah hasil tes MBTI membantu Anda untuk mengenali potensi manajerial
dalam diri Anda?

• Menurut Anda, posisi manajerial apa yang cocok untuk diri Anda?