ETHICAL

LEADERSHIP Kelompok 8 :
Julius Alvin Hermawan 19.G1.0063
Grace Suwandi 19.G1.0074
Linda Crysna 19.G1.0185
MENDEFINISIKAN KEPEMIMPINAN
ETIS
Kepemimpinan adalah kemampuan atau otoritas untuk membimbing dan mengarahkan orang lain menuju
suatu tujuan. Kebanyakan orang setuju bahwa kepemimpinan yang efektif sangat penting untuk organisasi
mana pun. Kepemimpinan etis yang kuat harus ditunjukkan melalui penerus, manajer lain, dan karyawan
untuk melanjutkan kesuksesan perusahaan.
Kepemimpinan memiliki dampak signifikan pada pengambilan keputusan etis karena pemimpin memiliki
kekuatan untuk memotivasi orang lain dan menegakkan norma, kebijakan, dan sudut pandang organisasi.
Pemimpin etis memastikan tujuan ini terpenuhi dengan cara yang etis.
Pemimpin yang Dikagumi karena
Perilaku Beretika
Warren Buffett (Berkshire Hathaway) :
• Mempromosikan perilaku etis sebagai kebutuhan bisnis
• Berbagi tanggung jawab dan pengambilan keputusan dengan manajer dari berbagai perusahaan
Howard Schultz (Starbucks) :
• Menawarkan perawatan kesehatan untuk pekerja paruh waktu
• Meluncurkan Starbucks College Achievement Plan yang menawarkan biaya kuliah berbayar ke Arizona State
University
Larry Merlo (CVS) :
• Menghentikan penjualan produk tembakau karena tidak sesuai dengan misi mereka sebagai perusahaan
perawatan kesehatan
• Berkomitmen untuk kesehatan masyarakat atas kerugian jangka pendek
Pemimpin yang Dikagumi karena
Perilaku Beretika
Elon Musk (Tesla) :
• Merangkul model bisnis yang berkelanjutan untuk memerangi perubahan iklim
• Prihatin dengan penggunaan teknologi yang bertanggung jawab

Kip Tindell (The Container Store) :

• Menciptakan budaya perusahaan di mana karyawan merasa dihargai dan termotivasi untuk bekerja
melebihi harapan
• Karyawan diberikan gaji yang lebih baik dan pelatihan yang lebih banyak daripada pengecer pesaing
PERSYARATAN KEPEMIMPINAN
ETIS
Tujuh Sifat Pemimpin Etis yang Kuat :
1. Pemimpin yang beretika memiliki karakter pribadi yang kuat.
2. Pemimpin yang etis memiliki hasrat untuk melakukan yang benar.
3. Pemimpin etis proaktif.
4. Pemimpin yang etis mempertimbangkan kepentingan semua pemangku kepentingan.
5. Pemimpin yang etis adalah panutan bagi nilai-nilai organisasi.
6. Pemimpin etis transparan dan terlibat aktif dalam pengambilan keputusan.
7. Pemimpin etis mengambil pandangan holistik budaya etis perusahaan.
MANFAAT KEPEMIMPINAN ETIS
Kepemimpinan yang etis menciptakan banyak manfaat bagi sebuah organisasi. Yang paling penting,
kepemimpinan etis memiliki dampak langsung pada budaya perusahaan perusahaan. Misalnya, pemimpin
etis mengomunikasikan dan memantau nilai-nilai organisasi, memastikan bahwa karyawan mengetahui
tujuan dan keyakinan perusahaan.
Kepemimpinan etis memberikan motivasi budaya untuk perilaku etis sehingga mendorong karyawan untuk
bertindak secara etis di lingkungan kerja mereka sehari-hari.
Kepemimpinan yang etis juga dapat menyebabkan kepuasan karyawan dan komitmen karyawan yang lebih
tinggi.
Kepemimpinan etis dapat menciptakan hubungan yang kuat dengan pemangku kepentingan eksternal.
Misalnya, pelanggan bersedia membayar harga yang lebih tinggi untuk produk dari perusahaan etis. Ketika
kepercayaan konsumen untuk bisnis meningkat, mereka mengembangkan loyalitas dan mendapatkan
keunggulan kompetitif atas perusahaan lain.
KEPEMIMPINAN ETIS DAN
BUDAYA ORGANISASI
Para pemimpin etis umumnya mengadopsi salah satu dari dua pendekatan kepemimpinan: pendekatan
berbasis kepatuhan atau pendekatan berbasis integritas.
◦ Pemimpin yang mengadopsi pendekatan berbasis kepatuhan menekankan kepatuhan pada aturan dan
peraturan dan menetapkan proses untuk memastikan kepatuhan. Pendekatan ini mencegah perilaku ilegal
dan menekankan budaya penghindaran.
◦ Pendekatan berbasis integritas memandang etika sebagai peluang untuk menerapkan nilai-nilai inti.
Pemimpin yang mengadopsi pendekatan berbasis integritas bertanggung jawab atas budaya etis
perusahaan dan meminta pertanggungjawaban karyawan untuk mempraktikkan perilaku etis dan praktik
inti. Pendekatan berbasis integritas biasanya melibatkan chief officer, manajer sumber daya manusia, dan
komite anggota dewan dengan program etika dan kepatuhan. Jenis pendekatan ini tidak hanya
memberdayakan karyawan tetapi membantu mereka mengintegrasikan nilai-nilai dan prinsip-prinsip
etika yang ditetapkan oleh perusahaan.
Pemimpin yang tidak etis
Pemimpin yang tidak etis biasanya egosentris dan sering melakukan apa pun untuk mencapai tujuan
pribadi dan organisasi. Pemimpin ini melihat hukum sebagai pedoman minimum dan mencari celah. Jika
hukum bertentangan dengan perusahaan, maka pemimpin berusaha menemukan cara untuk melewati
hukum. Pemimpin yang tidak etis menganggap kode etik, peraturan kepatuhan, dan standar industri sebagai
opsional.
Pemimpin psikopat
Tipe lain dari pemimpin yang tidak etis dikenal sebagai pemimpin psikopat, atau psikopat korporat. Para
pemimpin ini dicirikan memiliki pesona yang dangkal, tidak memiliki hati nurani, harga diri yang muluk,
sedikit atau tidak ada empati, dan senang melanggar aturan.
Perusahaan dengan pemimpin seperti itu biasanya mengalami peningkatan dalam masalah berikut: tingkat
konflik yang meningkat, komitmen karyawan yang lebih rendah, kendala organisasi yang lebih tinggi,
beban kerja yang lebih berat, tingkat pelatihan yang buruk, kepuasan kerja yang lebih rendah, dan
peningkatan ketidakhadiran karyawan.
Penelitian menunjukkan bahwa para pemimpin ini secara tidak proporsional berada di tingkat yang lebih
tinggi dalam suatu organisasi, mungkin karena kecenderungan mereka untuk berada dalam posisi kontrol.
Pemimpin apatis
Pemimpin yang apatis tidak selalu tidak etis, tetapi mereka tidak terlalu peduli dengan etika di dalam
perusahaan. Mereka sering melihat etika sebagai relatif dan opsional dalam konteks bisnis.
Para pemimpin yang apatis sering kali tidak menunjukkan semangat untuk perusahaan atau misi organisasi.
Karyawan tidak melihat pengorbanan di dalamnya yang ditunjukkan oleh manajer atau pemimpin lain.
Pemimpin etis
Pemimpin yang etis memasukkan etika di setiap tingkat operasional dan tahap proses pengambilan
keputusan. Dalam organisasi mana pun, akan selalu ada penyimpangan etika, tetapi para pemimpin etis
menangani masalah segera setelah masalah itu muncul. Seringkali pemimpin etis mencoba menciptakan
budaya organisasi partisipatif di mana karyawan didorong untuk memberikan masukan.
Para pemimpin harus membangun sistem komunikasi yang kuat, termasuk bahasa yang memberi tahu
karyawan tentang aktivitas perusahaan dan mendorong mereka untuk melaporkan kekhawatiran kepada
pemimpin perusahaan.
Pemimpin etis juga harus mengomunikasikan nilai dan prinsip panduan perusahaan dan menunjukkan
kompetensi dan kredibilitas dalam pengambilan keputusan etis.
MENGELOLA ETIKA KONFLIK
BISNIS
Konflik bisnis yang etis terjadi ketika dua atau lebih posisi dengan keputusan yang bertentangan
dengan tujuan organisasi.
Konflik etika timbull karena karyawan merasa tidak nyaman dengan keputusan mereka sendiri
atau rekan kerja mereka.
Manfaat etika konflik : membantu menunjukkan masalah etika.
Pengambilan keputusan etis tidak terjadi kecuali masalah etika diidentifikasi dan perlu
diselesaikan. Contoh : mantan CEO ditekan untuk mengundurkan diri, sementara para
pemimpin tidak dapat menghindari konflik etika, mereka mempertahankan budaya perusahaan
yang etis melalui manajemen konflik yang tepat.
Gaya Manajemen Konflik
Kategoris manajemen konflik dalam 5 gaya yaitu: bersaing, menghindari, mengakomodasi, berkolaborasi,
dan berkompromi.
Gaya manajemen konflik berdasarkan dua dimensi: ketegasan dan kooperatif.
Ketegasan bertindak dalam kepentingan terbaiknya sendiri dan kooperatif yaitu bekerja untuk kepentingan
terbaik orang lain.
Pengembangan gaya manajemen konflik untuk menyelesaikan masalah etika, seorang pemimpin perlu
penyesuaian gaya agar sesuai dengan dilema etika tertentu.
Pemimpin yang etis harus mampu : (yang disebutkan di bawah merupakan jantung kepemimpinan etis)
*mengidentifikasi gaya manajemen konflik (penting untuk membuat keputusan terbaik)
*memahami gaya manajemen konflik pemangku kepentingan lain (penting untuk membuat keputusan
terbaik)
*mengelola konflik sehingga membantu para pemimpin etis
*menentukan apakah gaya mereka sendiri harus diadaptasi. Ini adalah jantung dari kepemimpinan etis
Contoh : jika kita menganggap orang lain akan selalu akomodatif, kita mungkin memilih untuk
mengadopsi pendekatan bersaing dalam konflik berikutnya. Jika kedua belah pihak yang berkonflik
memiliki gaya manajemen konflik yang bersaing, maka pihak luar mediator mungkin diperlukan untuk
membantu.
PEMIMPIN ETIS BERDAYA
KARYAWAN
Pemimpin etis dalam suatu organisasi tidak dapat membuat setiap keputusan etis sendiri, karena : banyak
keputusan sehari-hari tidak akan dibuat oleh manajemen, tetapi oleh karyawan.
Karyawan menghadapi tekanan secara terus menerus dan peluang organisasi di tempat kerja untuk terlibat
dalam perilaku etis atau pelanggaran.
Keputusan karyawan berdampak besar pada suatu organisasi.
Pemimpin etis harus memberdayakan karyawan untuk membuat keputusan etis dan bertanggung jawab atas
perilaku mereka.
Karyawan di semua level organisasi harus berkesempatan mengembangkan dan menggunakan
keterampilan kepemimpinan yang etis.
PEMIMPIN ETIS BERDAYA
KARYAWAN
Komponen penting dari organisasi berbasis nilai budaya yaitu pemberdayaan karyawan, karena mendorong
karyawan dalam :
*mengungkapkan keprihatinan
*mengemukakan masalah etika
*mengambil pendekatan proaktif untuk menyelesaikan konflik.
Akses mudah ke kode etik dan kebijakan membantu karyawan saat membuat keputusan etis.
Umpan balik berkala antara pemimpin dan pengikut dapat membawa masalah etika ke dalam cahaya dan
memungkinkan untuk mengidentifikasi dan bekerja menuju menyelesaikan masalah ini sebelum menjadi
masalah besar.
PEMIMPIN ETIS BERDAYA
KARYAWAN
Pelatihan kepemimpinan etis untuk manajer dan karyawan melatih karyawan yang mengharuskan dan
mencakup pengambilan keputusan etis, kerja tim, dan resolusi konflik keterampilan.
Manajer harus dilatih tentang cara menciptakan budaya organisasi yang partisipatif yang mendorong
karyawan untuk terlibat dalam pengambilan keputusan yang etis.
KEPEMIMPINAN ETIS
KOMUNIKASI
Pemimpin yang etis berkomunikasi dengan berdampak sama pada budaya etis perusahaan.
Misal : Seorang pemimpin narsistik sangat mengendalikan dan tidak menoleransi setiap kritik terhadap
keputusan kepemimpinannya, pemimpin lain mempertimbangkan dan memberi tahu karyawan mereka
tidak peduli bagaimana mereka menyelesaikan tugas selama mereka melakukannya.
Jenis komunikasi ini memberi sinyal kepada karyawan bahwa mereka perlu menyelesaikan pekerjaan
mereka dengan biaya berapa pun.
Etis pemimpin di sisi lain berkomunikasi dengan karyawan secara teratur mengenai harapan dan kemajuan
menuju tujuan perusahaan.
KEPEMIMPINAN ETIS
KOMUNIKASI
Komunikasi untuk Menjadi Pemimpin yang Lebih Baik
1. Melakukan percakapan sulit yang ingin dilakukan, termasuk memberi tahu orang-orang
apa yang mereka butuhkan (dan belum tentu ingin) dengar.
2. Berhenti berbicara dan lebih banyak mendengarkan.
3. mengangkat telepon atau bertemu langsung untuk berbicara dengan seseorang daripada mengandalkan email
yang lebih impersonal.
4. Mengkomunikasikan kabar buruk dengan cara yang sama, dengan semangat yang sama, sebagai kabar baik.
5. Membagikan feedback kinerja dengan orang lain secara teratur sehingga orang lain tahu bagaimana mereka
dapat meningkatkan.
6. Bertujuan dan bijaksana dalam cara berkomunikasi.
7. Meminta feedback agar dapat meningkatkan keterampilan.
8. Bekerja pada titik-titik buta dalam kemampuan kepemimpinan.
PELAPORAN FORMAL DAN
INFORMAL
Transparansi dan pelaporan adalah dua dimensi utama dari komunikasi etis.
Pemimpin etis menciptakan transparansi dan mengembangkan budaya etika
Keterbukaan dan aksesibilitas pemimpin penting dalam menangani dan menyelesaikan masalah etika.
Pelaporan adalah proses dua arah antara komunikator berkomunikasi dengan atasan dan bawahan.
PELAPORAN FORMAL DAN
INFORMAL
Pelaporan bisa menjadi proses formal atau informal.
Pelaporan formal terjadi di lingkungan seperti rapat dan konferensi, serta mencakup sistem pelaporan
anonym dan terjadi saat pemimpin berinteraksi di antara karyawan, kemudian memberi mereka informasi
tentang keputusan, kebijakan, dan ekspektasi etis perusahaan.
Etis masalah diidentifikasi melalui jenis percakapan santai ini, karena karyawan sering kali lebih sadar
akan perilaku yang dipertanyakan di tempat kerja.
Seorang pemimpin yang beretika harus terlibat dalam sistem pelaporan formal dan informal untuk
menciptakan komunikasi yang terbukae dengan budaya di mana karyawan merasa nyaman melangkah
maju dengan keprihatinan atau saran.
Keterampilan Komunikasi
Kepemimpinan yang Etis
Ketika beberapa komunikator yang lebih baik daripada yang lain dibutuhkan latihan.
Pemimpin yang bermaksud baik mungkin bukan komunikator yang baik, dan setiap individu
berkomunikasi secara berbeda.
komunikasi organisasi dibagi menjadi empat kategori: komunikasi interpersonal, komunikasi kelompok
kecil, komunikasi nonverbal, dan mendengarkan.
Komunikasi interpersonal adalah bentuk komunikasi yang paling terkenal , terjadi ketika dua orang atau
lebih berinteraksi satu sama lain.
Komunikasi antarpribadi memberikan kesempatan bagi pemimpin etis untuk menerima atau mengeluarkan
informasi dan memberikan kesempatan untuk melatih karyawan ketika potensi masalah etika timbul.
Komunikasi interpersonal tidak melibatkan menenangkan orang lain dan tidak pernah melibatkan
memaafkan kesalahan dengan menghargai martabat orang lain selama prosedur pendisiplinan dan penting
menjaga etika komunikasi interpersonal.
Cara Menghindari Groupthink dalam Pengambilan
Keputusan Kelompok Kecil
1. Menekankan kepada setiap anggota tim bahwa mereka adalah “evaluator kritis” dengan tanggung jawab
menyatakan pendapat dan keberatan secara bebas
2. Menghilangkan bias kepemimpinan dengan menolak menyatakan pendapat saat memberikan tugas
kepada kelompok
3. Mempersiapkan sejumlah kelompok independen untuk mengerjakan masalah yang sama
4. Mendorong tiap anggota tim mengekspresikan ide-ide kelompok dengan seseorang yang dipercaya dari
luar grup
5. Menyatakan kebutuhan untuk memeriksa semua alternatif
6. Mengundang para ahli dari luar ke dalam pertemuan kelompok, dan mengizinkan anggota untuk
berinteraksi dengan para ahli
7. menetapkan satu orang untuk menjadi “devils advocate” : berarti mendukung argument yang berlawanan
untuk menguji keputusan
Komunikasi nonverbal adalah komunikasi yang diungkapkan melalui tindakan,
bahasa tubuh, ekspresi atau bentuk lain dari komunikasi tidak tertulis atau lisan.
Komunikasi nonverbal memberikan petunjuk utama tentang keadaan emosional
individi. Ini termasuk gerak tubuh, ekspresi wajah, kedekatan, waktu, pakaian
dan parabahasa.
Parabahasa adalah cara kita berbicara seperti volume, infleksi, nada dan ritme.
Parabahasa memberikan indikator penting tentang status emosional seseorang.
Komunikasi nonverbal ini seringkali berada dibawah sadar. Sulit
bagi orang untuk mengontrol apa yang mereka komunikasikan secara
nonverbal.
Namun komunikasi nonverbal juga membantu dalam mengklarifikasi
bahasa yang mungkin membingungkan

Mendengarkan melibatkan perhatian pada perilaku verbal dan

nonverbal.
Mendengarkan sama pentingnya dengan berbicara. Jika salah satu
pihak berdialog tidak mendengarkan, komunikasi menjadi tidak
efektif,
Dari perspektif etika, pemimpin dengan keterampilan mendengarkan yang
buruk atau yang gagal mendengarkan kekhawatiran sering mengabaikan
masalah etika.

Mendengarkan juga penting untuk moral karyawan.

Gagal mendengarkan membatasi kapasitas pengambilan keputusan para

pemimpin karena mereka tidak dapat memperoleh informasi yang mereka
butuhkan untuk membuat keputusan etis.

Karena pelaporan karyawan adalah salah satu cara utama para pemimpin
menemukan masalah etika.
Teori pertukaran pemimpin mengklaim bahwa pemimpin membentuk hubungan unik dengan
pengikut melalui interaksi sosial.
Pemimpin yang memiliki sikap positif dan hubungan hormat dengan karyawan dapat
meningkatkan kepuasan kerja dan komitmen terhadap perusahaan.
Komunikasi yang menggabungka rasa hormat, mendengarkan, dan umpan balik menciptakan
hubungan yang saling menguntungkan.
Pemimpin harus proaktif sikap terhadap komunikasi nilai-nilai etika, harapan dan perhatian. Ini
sangat penting karena seorang pemimpin etis harus menggunakan komunikasi untuk
meyakinkan karyawan bahwa kekhawatiran akan ditanggapi dengan serius.
Komunikasi yang menggabungka rasa hormat, mendengarkan, dan umpan balik
menciptakan hubungan yang saling menguntungkan.

Pemimpin harus proaktif sikap terhadap komunikasi nilai-nilai etika, harapan

dan perhatian. Ini sangat penting karena seorang pemimpin etis harus
menggunakan komunikasi untuk meyakinkan karyawan bahwa kekhawatiran
akan ditanggapi dengan serius.
Program dan Komunikasi Etika
Salah satu cara berkomunikasi yang paling terlihat nilai-nilai etika kepada karyawan adalah melalui kode
etik dan pelatihan tentang bagaimana membuat keputusan etis.
Kode etik memberikan pedoman penting bagi karyawan tentang bagaimana bertindak dalam situasi yang
berbeda.
Perbedaan Kekuasaan dan Politik Tempat
Kerja
Meskipun kemungkinan akan ada perbedaan kekuasaan antara manajer dan karyawan dalam organisasi,
penting bahwa para pemimpin etis berusaha untuk mengurangi perbedaan-perbedaan ini ketika komunikasi
etis terlibat.
Beberapa pemimpin menduduki posisi otoritas di dalam organisasi mungkin memiliki kecenderungan
untuk melihat informasi dari karyawan sebagai tidak penting.
Perspektif seperti itu merugikan kesehatan perusahaan. Karyawan yang merasa kekhawatiran mereka tidak
ditanggapi dengan serius cenderung tidak mengungkitnya—dan lebih mungkin untuk mengabaikan
pelanggaran yang diamati di tempat kerja. Karyawan yang merasa terintimidasi oleh perbedaan kekuasaan
mungkin mencoba untuk menghindari komunikasi dengan pemimpin organisasi
Pemimpin yang etis dapat mengurangi perbedaan kekuasaan melalui
komunikasi yang sering dengan
pekerja. Mereka harus bergerak di antara karyawan dan mendengarkan
umpan balik dan kekhawatiran mereka.
Inti dari interaksi ini adalah untuk menciptakan hubungan yang lebih
menguntungkan dengan karyawan dan
juga mengurangi perbedaan kekuatan yang dirasakan karyawan.
THANKYOU