Tugas Komitmen Mutu

MELDIANY RAMADHONA
19950214 202012 2001
Gol II Angk IV Kel 2
PILAR 01 Produk

TQM 02 Proses

03 Organisasi

Pemimpin
04
Komitmen
05
PRINSIP TQM
TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM)
DI PPN PENGAMBENGAN
 8 Prinsip TQM
3. Involvement and 4. Proccess
1. Customer Focus 2. Leadership Empowerment Approach

Fokus Pada Kepemimpinan Keterlibatan dan

Pelanggan Pendekatan
Pemberdayaan Berbasis
Kepemimpinan
Organisasi / Perlibatan Proses
yang kuat akan
perusahaan seluruh
menjamin Produk yang baik
harus elemen dalam
terwujudnya terjadi karena
berorientasi kegiatan akan proses yang baik
produk yang
kepada membantu
berkualitas
kebutuhan tercapainya
pelanggan/ visi dan misi
masyarakat
 8 Prinsip TQM
8. Supplier
5. Strategic and 6. Continuous 7. Factual Apporoach Ralationship
Sistematic Apporoach Improvement in Decision Making Management
Perbaikan Pengambilan
Pendekatan Membangun
Berkelanjutan Keputusan
Mutu hubungan
dan Berdasarkan
berorintasi yang baik
pengembangan Data
kepada sistem dengan
dan bersifat berkelanjutan
Pengambilan supplier akan
strategic keputusan menghasilkan
Mutu persoalan tidak boleh kepuasan
jangka panjang berdasarkan pelanggan
yang butuh opini, namun karena
perencanaan secara data menghadirkan
strategis dan fakta agar pelayanan
khusus dan sehingga untuk terbaik
tahapan dalam ditemukan
pencapaiannya penyelesaian
masalahnya
 Implementasi Prinsip TQM di PPN
Pengambengan

Your name Your name Your name Your name

1. Customer Focus/ Fokus
Pada Pelanggan

PPN Pengambengan memiliki tujuan

utama yaitu meningkatkan efektivitas
dan efisiensi usaha perikanan.
Sebagai salah satu contoh yakni
dengan Kegiatan Sosialisasi
Diseminasi Pelayanan Publik Sistem
Digital dalam rangka meningkatkan
optimalisasi pelayanan data dan
informasi mengenai kapal perikanan
dengan fokus yang dilayani adalah
nelayan. Penyampaian informasi
dilakukan dengan cara melakukan
inovasi melalui media grup Whast App
Nelayan Cerdas PPN Pengambengan