KONSELING
PASIEN
Counseling is ?
KIE
Pasien Apoteker Monolog
Barrier
Prinsip Dasar Konseling
Terjadinya korelasi Apoteker dg Pasien
Perubahan sikap secara sukarela
r
• Px mengingat tdk > 40% informasi
yang diberikan dokter
a.Komunikasi verbal
b.Komunikasi non verbal
c.Mendengarkan
d.Instruksi tertulis
e.Instruksi verbal + tertulis
f.Kartu rekaman obat pasien
g.Instruksi audiovisual
Counseling ?
?
Pendekatan KIE Obat oleh Apoteker
Masalah / kebutuhan pasien
Penerapan
1. Pengenalan
2. Penilaian awal
3. Pelaksanaan
4. Pengujian (verifikasi) & Penutup
5. Tindak lanjut
1. Pengenalan
Tekhnik :
Mekanisme
penyimpanan
kerja Show & Tell
Life style & non
pharmacoology
4. Mengakhiri konseling (verifikasi &
penutup)
i. Ringkas informasi untuk pasien
ii. Tanyakan / minta umpan balik
iii. Ulangi hal-hal penting
iv. Mendorong pasien agar bertanya pada dokter/
apoteker untuk informasi lanjut tentang obat, atau
apabila ada masalah terkait obat
v. Ingatkan waktu kontrol
vi. Beri salam dan ucapkan “semoga lekas sembuh”
vii. Lakukan pencatatan pada PMR
• Tujuan :
1. Monitoring Efek terapi & Efek samping
pengobatan
2. Keberhasilan terapi pasien
Tekhnik :
By phone, PMR (Patient Medication Record)
Sumber informasi untuk konseling ?
Pustaka primer ?
Pustaka skunder ?
Pustaka tersier ?
• Pasien akan
merasa
Empati apoteker peduli
padanya
• Senyum, kontak
mata, gerak
Kemampua tubuh, intonasi
suara,
n nonverbal penampilan
apoteker
Alat bantu Konseling
Kartu pasien
(identitas & Brosur ttg obat Alat komunikasi
catatan px)
Alat bantu diberikan pasien
Kartu
Pemberian Medication
pengingat
Label chart
pengobatan
Kemasan
Pil dispenser penggunaan
per dosis unit
I E
H K
TO
O N
C
KIE Pasien Asma