Kami melakukan kunjungan observasi lapangan disebuah
café,yang bernama “mensa”,pada hari selasa pukul 15.00 wib.nama pemilik café ini adalah bapak sofian. Kata mensa berasal dari Bahasa jerman yang artinya makanan rakyat. Pak sofian memilih usaha ini karena mahasiswa unimal yang setiap tahunnya masuk mahasiswa baru dengan jumlah yang sangat banyak,sehingga usaha café ini sangat menjanjikan. MANAJEMEN PEMASARAN
Strategi promosi yang dilakukan oleh café mensa yaitu melalui
media Instagram atau whatsapp dan lain-lain. Untuk strategi inovasi produk,café mensa mempunyai banyak beragam pilihan menu makanan dan minuman,contoh menu makanan ; ayam geprek,dan mie aceh.contoh menu minuman ; coffe late,dan es teh Tarik. MANAJEMEN OPERASI
Menurut bapak sofian,beliau memilih tempat ini karena tempat yang
strategis untuk para mahasiswa ataupun dosen-dosen yang ingin bersantai ataupun untuk mengerjakan tugas.yang sudah difasilitasi wifi gratis,harga makanan dan minuman yang terjangkau,tempat duduk yang nyaman,dan tempat parkir yang luas. MANAJEMEN KEUANGAN
Untuk penetapan harga pada menu makanan dan minuman di café
mensa,mereka melihat dari pasarnya mahasiswa,dari mulai harga minuman sebesar Rp5.000; dan makanan Rp10.000; karena,memang tujuan didirikannya café mensa ini untuk para mahasiswa yang ingin mengerjakan tugas,ataupun berkumpul Bersama teman-teman. Penghasilan perbulan yang didapat café mensa ini sekitar Rp250.000.000;/bulan,jika mahasiswa masih aktif di perkuliahan,tetapi jika mahasiswa libur semester maka pendapatan akan menurun. MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA Rekruitmen pegawai di café mensa ini,dilakukan secara terbuka. Diman setiap kali dibutuhkan pegawai baru akan ada pengumuman lowongan pekerjaan,melalui media Instagram,whatsaap dan facebook. Tentang gaji atau bonus kerja didalam café mensa,jika karyawan rajin,tekun,disiplin,tapi dan bertanggung jawab selama bekerja di café tersebut,akan mendapatkan penghargaan bonus kerja yang akan diberikan oleh pemilik café tersebut DOKUMENTASI : DOKUMENTASI : TERIMA KASIH