PENGAMBILAN

KEPUTUSAN
OLEH
ZAZILATUL AMINAH (16050394052)
PENGANTAR MANAJEMEN ,ROIS ARIFIN DAN HELMI
MUHAMMAD
DAN
TEORI DAN TEKNIK PENGAMBILAN KEPUTUSAN, IRHAM
FAHMI
PENGERTIAN
Pengambilan Keputusan adalah proses penelusuran
masalah yang berawal dari latar belakan masalah,
identifikasi masalah hingga kepada terbentuknya
kesimpulan atau rekomendasi.
TIPE-TIPE KEPUTUSAN
Keputusan terprogram
Keputusan yang terprogram dianggap suatu keputusan yang dijalankan secara rutin saja, tanpa
ada persoalan-persoalan yang bersifat krusial. Karena setia pengambilan keputusan yang
dilakukan hanya berusaha membuat pekerjaan yang terkerjakan berlangsung secara baik dan
stabil.
Keputusan yang tidak terprogram
Keputusan yang secara relatif tidak terstruktur dan muncul lebih jarang daripada suatu
keputusan yang terprogram.6 Pada pengambilan keputusan yang tidak terprogram adalah
kebanyakan keputusan yang bersifat lebih rumit dan membutuhkan kompetensi khusus untuk
menyelesaikannya, seperti top manajemen dan para konsultan dengan tingkat skill tinggi.
PROSES PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
1) Mengidentifikasi Masalah
2) Mengidentifikasi kriteria keputusan
3) Memberi Bobot pada kriteria
4) Mengembangkan Alternatif
5) Menganalisis Alternatif
6) Memilih Suatu Alternatif
7) Melaksanakan Alternatif tersebut
8) Mengevaluasi Efektivitas keputusan
TEKNIK PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
1. Teknik kreatif

•Brainstorming
•Synectics

2. Teknik parsitipatif
MASALAH PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
1. Masalah ketersediaan
2. Masalah alokasi
3. Masalah antrian
4. Masalah pengurutan
5. Masalah scheduling
6. Masalah Penggantian
7. Masalah Persaingan
8. Masalah pencarian
TERIMA KASIH