AMIRUDIN, S.Pd.

Ankatan : XL
Kelompok : 01
Tugas : Individu – 2
LATSAR CPNS KAB. BIMA
Tempat : BPSDMD Prov. NTB
Tutor : H. SYARIF LUTFIM, SE.M.Si.

RISET LANJUT TENTANG

ASN INSPIATIF
 Aksi inovasi dudi iskandar
Adapun Inovasi – inovasi yang telah diciptakan oleh Dudi Iskandar, diantaranya telah berhasil diadopsi secara Nasional
untuk ditetapkan diseluruh Kantor Wilayah Imigrasi se-Indonesia.

1. Pelayanan Paspor Berbasis Ramah Hak Azasi Manusia (PPBR HAM )

2. Membentuk layanan Emergency Service, yakni layanan jemput bola yang ditujukan bagi pemohon dalam keadaan
darurat, yang sedang sakit keras dan yang membutuhkan layanan paspor dan rujukan untuk dapat berobat ke luar
Negeri

3. Membentuk media center yang pertama di Kantor Imigrasi dengan tujuan untuk kemudahan akses penyampaian
dan sosialisasi informasidi bidang keimigrasian

4. Menjadi inisiator dalam pembentukan Sekretariat Tim Pengawasan Orang Asing (Timpora), sebagai upaya
penguatan pengawasan orang asing dengan melibatkan berbagai instansi pemerintah

5. Mencetuskan Maskot Imigrasi, dan diberi nama Mido dan Midi. Menggambarkan Humanis, Ramah dan
Profesional dari Kantor Imigrasi dalam memberikan pelayanan kepada Masyarakat.

6. Berhasil mengungkap jaringan Internasional Narkotika yang pertama kalinya dilakukan oleh Kantor Imigrasi pada
Tahun 2015
7. Antrian berbasis Foto Dokumen, sehingga pelayanan dokumen keimigrasian berjalan
transparan

8. Antrian berbasis Foto Wajah

9. Antrian berkepastian Waktu

10. Menciptakan antrian berbasis SMS dan Website

11. Pemberlakuan e-Surat bagi internal kantor

12. Membangun Sitapora dan sekretariat Tim pora sampai tingkat Kecamatan

13. Pengambilan Paspor berbasis Sidik Jari

 Pelayanan Paspor Berbasis Ramah
(PPBR) HAM ini diperuntukan bagi
Isu kaum Disabilitas, Lansia, Ibu Hamil
serta mereka yang sedang sakit keras
Pela dengan menjadikan mereka sebagai
prioritas.
Dengan Inovasi ini membuat sistem
yan antrean dan ruang tunggu yang
berbeda antara pemohon
an berkebutuhan khusus dengan
pemohon umum serta bilik layanan
Publ yang juga tersendiri untuk
memudahkan pemohon dalam
ik mengurus paspor. Selain itu, tersedia
pula buku petunjuk dengan huruf
Braille.
 Prinsip – prinsip Pelayanan
Publik

1. Sederhana, (Pelayanan yang mudah tidak berbelit-belit)

2. Jelas, Pasti, Aman dan mudah (Memberikan Pelayanan yang
terbaik bagi seluruh lapisan Masyarakat)
3. Tanggungjawab dan Nyaman (Memprioritaskan Pelayanan
kepada kaum Disabilitas, Lansia, Ibu Hamil serta mereka
yang sedang sakit keras)
4. Disiplin dan Ramah (Pelayanan menggambarkan sisi
humanis, ramah dan profesional)
5. Akurat dan Lengkap (Pelayanan publik harus bersifat
inklusif, Menjamin bahwa setiap orang memiliki
kesempatan yang sama untuk mendapatkan pelayanan)
 Dampak Positif dari
Pelayanan Publik

Untuk pertama kalinya pada tahun 2015, Kantor Imigrasi

berhasil mengungkap jaringan NARKOTIKA internasional,

Mengikis praktik percaloan dengan sistim antrian berbasis

foto agar proses pelayanan dokumen keimigrasian berjalan
transparan.

Pelayanan publik harus bersifat inklusif, Menjamin bahwa

setiap orang memiliki kesempatan yang sama untuk
mendapatkan pelayanan.
 Sekian
dan
terima kasih