PENGENDALIAN

• Pengendalian : proses mengawasi,

membandingkan, dan mengoreksi kinerja
• Pengendalian memberikan kaitan kembali ke
perencanaan
• Pengendalian penting karena:
 pengendalian membantu manajer mengetahui
apakah tujuan telah tercapai atau tidak.
 memberikan informasi dan umpan balik
 membantu melindungi perusahaan dan asetnya.
 Proses Pengendalian
• Mengukur kinerja aktual
• Membandingkan kinerja aktual dengan
standarnya
• Mengambil tindakan manajerial untuk
mengoreksi penyimpangan atau
ketidaksesuaian dengan standar
 Pengendalian
bagi kinerja organisasi

• Kinerja : hasil akhir dari sebuah aktivitas

• Kinerja perusahaan: hasil akumulasi dari
sebuah aktivitas kerja organisasi
 Ukuran Kinerja Perusahaan
• Produktivitas : jumlah barang atau jasa yang
diproduksi dibagi dengan input yang dibutuhkan
untuk menghasilkan outputnya.
• Efektivitas organisasi : sebuah ukuran kesesuaian
sasaran organisasi dan bagaimana sasaran tersebut
dapat dicapai.
• Peringkat Industri dan Perusahaan : mempelajari
peringkat merupakan cara yang umum bagi manajer
untuk mengukur kinerja perusahaan.
 Perangkat pengukuran
kinerja organisasi
• Pengendalian feedforward : pengendalian
yang dilakukan sebelum aktivitas kerja
dilakukan.
• Pengendalian concurrent : pengendalian yang
dilakukan ketika aktivitas kerja sedang
berlangsung
• Pengendalian feedback : Pengendalian yang
dilakukan setelah aktivitas kerja dilakukan.
 Pengendalian Keuangan
• Pengukuran Pengendalian Keuangan Tradisional :
Manajer mengukur pengendalian keuangan dengan
cara tradisional memasukkan analisis rasio dan
analisis anggaran.
• Mengelola Pendapatan : Ketika perusahaan
mengelola pendapatan, perusahaan mencatat waktu
penghasilan dan pengeluaran untuk menambah hasil
keuangan.
 Pengendalian Informasi
• Pengendalian informasi dengan menggunakan
sistem informasi manajemen (MIS / SIM )
• Sistem Informasi Manajemen ( MIS ): sistem
yang digunakan untuk memberikan informasi
secara teratur kepada manajemen.